Скачал приложение и хотел завести виртуальную карту+бонусная. Не смог ничего сделать сам и позвонил оператору. Согласно инструкции оператора я мало того не смог завести карту так еще мне заблокировали доступ навсегда и я теперь не...
Не далее, как 04.06. возвршаюсь в Челябинск. Заехали заправиться, чтоб в городе не шастать. Адресс: ул. Асфальтная Станция, 7/1. Жена пошла платить, запрвка, 30 литров бензина АИ95, жду жду, 30 минут прошло, машин на заправку...
Добрый день. Хотел поделиться своей историей заправки автомобиля сегодня 18.06.23 в 05.50 утра на АЗС Газпромнефть номер 134 на трассе Краснодар-Новороссийск 112 км. Скажу сразу, много раз заправлял свой автомобиль на заправках сети Газпромнефть у...
Заправками сети Газпромнефть я начал пользоваться когда приобрёл дизельный автомобиль. Как все знают, дизель привередливый и дорог в ремонте, вот я и выбрал по рекомендациям товарищей топливо Газпром. Ездил я на этом топливе 2 года...
Достоинства: Качество топлива, бонусы за лояльность
Находясь на заправке начел заправляться с мобильного приложения, после чего оказалось что заправлял автомобиль в другом конце города! После разбирательств на заправке, оплатил и здесь за бензин. При обращение в службу поддержки ноль реакции и...
Обслуживание плохое, качество товара продаваемого в данной сети заправок, очень низкое! Я имел неосторожность приобрести щетки стеклоочистителя с торговым наименованием g-drive по цене больше 1.5т за каждую, т. к. мои пришли в негодность, а ехать...
В целом положительное впечатление. По большому счету обыкновенная заправка, каких много. Обслуживание на уровне, работает естественно круглосуточно, персонал адекватный. Качеством бензина машинка вроде довольна. Особых претензий не было. В принципе, все хорошо, все устраивает...
Редко пишу отзывы, но сюда насыплю немного. На протяжении лет пяти постоянно уже заправляюсь газпромнефть. Вроде всё норм, устраивает. Бонусы копятся, заправляешься на них, хоть половину из них как воздухом задувают) но это всё равно...
Удобное приложение. Заправка происходит быстрее, чем тащиться к кассам, стоять там в очередях, да еще и вирусы ловить. А тут на воздухе заправился и поехал.
Достоинства: Акции, "бонусы"? удобное расположение
Оплатил топливо на автоматической азс Газпромнефть(без оператора) с карты. Деньги списали, топливо не включили. Вставил вторую карту, автомат выбросил. Пошел к колонке еще раз и включил пистолет, те же нули. Для примера, с Роснефтью такой...
Достоинства: Пытаются изобразить сервис как в сша, с оплатой и без заправщиков.
Всем доброго дня ! В приложении Газпромнефть указана акция о начислении 1000 бонусных руб. на бензин при оформлении через них договора на ОСАГО. Вчера я оформил через приложение Газпромнефть по данной акции договор ОСАГО. Однако...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман по акции при оформлении договора ОСАГО
Пишу не как клиент, а как бывший работник. Да, к клиентам у них отношение хорошее, всё делается для удобства посетителей. Но в персонале руководство явно не заинтересовано. Устроился к ним дворником. Понравилось, что рабочий день...
Плохое обслуживание. Постоянно сервис не работает по зачислению бонусов. А если и зачислили то через неделю изчезают. На заправках не знают почему так происходит. В Пешках не было...
Достоинства: Плюс только в том что заправок много. Перейду на Роснефть
Недостатки: Все минусы читать в отзывах. А ещё постоянные очереди
Хотелось бы рассказать про инцедент случившийся со мной на одной из заправок этой сети. Одним пасмурный вечером я ехал из автосервиса злой и без денег. Мой автомобиль, и так без малого потрепавщий бюджет, попросил о...
Достоинства: Качество топлива
Недостатки: Непонимание и не желание в коммуникации с клиентами
Изменение правил заправки, без доп инструкции. На табло набрала 30 литров. Но пистолет не отключился и до полного бака с переливом. Литра три вылевалось через бак. в это получается мошенничество. Не предупреждая о изменения работы...
05.03.2023 заехали на заправку в Детчино Калужской области. Ёмкость бензобака 50 литров! При въезде на азс по указанному адресу, из 10 отделений бака, было 8!!! Хотела заправить до полного и спокойно ехать домой) На азс...
Обещали 1000 бонусов за оформление осаго. Оформил. В итоге хрен не бонусы. Поддержка всё валит на банки. ру, те не отвечают. Отличный бизнес: одни обещают, сваливают на других, те вымораживаются, бабки пополам. Всё бы ничего...
АЗС Газпром Санкт - Петербург, Ул. Кубинская около ж/д переезда. 5.12.2022 г. Заправил полный бак АИ-92 выехал на дорогу и через 200 метров привет ЧЕК ! Знал и раньше что Газпром отстой и надо же...
При заправке на азс газпромнефть оплатил заправку через СБП, оплата с карты списалась а заправка не прошла, сказали технический сбой, попросили попробовать ещё раз и снова деньги с карты списали а заправка не прошла, в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное отношение, безразличие, нарушение прав потребителя
Добрый день! Уже много лет я использую топливо компании Газпромнефть. И по возможности всегда ищу их заправки и стараюсь не использовать другое топливо. Во-первых, потому, что бензин действительно хороший, я заправляю машинку топливом G-draive и...
Достоинства: Все очень удобно! Хороший бензин! Хороший кофе!
Заправщика нет, заправка льётся автоматом (и об этом ни где не написано), то есть ты еще не заплатил и не сказал сколько нужно литров, а у тебя уже полный бак и причём залилось почти на...
После оплаты и заправки на азс газпромнефти с помощью приложения через полчаса деньги вернулись на мой счёт обратно. Далее пошли звонки в 22-00 вечера с предложением вернуться на ту же АЗС и оплатить ещё раз...
Достоинства: После инцидента со мной их нет
Недостатки: Работа сотрудников при решении проблем с их же приложением
Заправились в Богородске соляркой и 2 машины встали, везли на эвакуаторе в сервис, меняли фильтры, топливо и прочее. Так сильно бадяжить за такие деньги нельзя. Буду писать дальше что б предупредить людей о...
АЗС "Газпромнефть" и её партнёры ОПТИ это основная автозаправка на которой я заправляю свой автомобиль. Во-первых, самая распространённая АЗС (по крайней мере в моём и соседних регионах) с качеством топлива к которому у меня претензий...
Заправил а/м на АЗС №134, Москва, Русаковская набережная 7. Заправку осуществлял заправщик АЗС. При следующей заправке на этой же АЗС выяснилось, что поврежден бензобак, не вставляется пистолет. Машина больше нигде не заправлялась. Обратился в автосервис-...
Заправляюсь только в этой сети азс, приятные цены не только на топливо, но и повседневные товары, чай, кофе и многое другое. Чистота магазинов и обслуживание всегда на высоте, при этом стремятся к лучшему! Всегда радует...
23.06.22 я заправил машину сына ААЗС 203 в городе Нижний Новгород в 18.47 на сумму 990.90 рублей. После того как залили бензин в бак, сын отьехал. Я, думая что ещё не оплатил, произвёл оплату на...
Достоинства: Для меня + уже нет
Недостатки: А одни "минусы". Из-за 1515 рублей Газпромнефть потерял постоянного клиента, у которого был ЗОЛОТОЙ статус и каждый раз заправляют не менее 30 литров за раз.
Здравствуйте, с начала ноября не могу воспользоваться Вашей акцией "Кофе заправляет!" (https://gpnbonus.ru/promotions/207) Согласно акции указано: Для получения скидки 3 рубля с литра необходимо: - Осуществить одновременно покупку Акционного напитка (кофе) и заправку Акционным топливом G-Drive...
16.09.2022 года кассир заправки 78 Газпромнефть Торбеево Калужской области Болтон Марина Владимировна похитила с карты клиента сумму в размере 36680 р, хотя клиент попросил заправить его на 800 р, равную по ее признанию стоимости 1...
АЗС в Анапе, Симферопольское шоссе, 80. На мой взгляд лучшая в городе. Расположена достаточно удачно - на въезде в город сразу после аэропорта и железнодорожного вокзала. Приличная по дизайну и комплектации, построена одной из последних...
Сеть АЗС Газпромнефть совершенно непробиваемы и не хотят признавать своих ошибок. Индивидуальные жалобы сливают без рассмотрения. Сервис неуклонно катится на дно, ничего нормального на АЗС "Газпромнефть" давно не осталось. Невкусная еда, очереди, обман с акциями...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман, отсутствие реальной поддержки клиентов
В июле этого года (2022), при поездке на юг, заправились перед дальней дорогой на заправке данной сети. Муж решил оплатить по куар коду. Оплата прошла. Но кассир сказала, что у них оплата не прошла. А...
Достоинства: Есть сотый бензин
Недостатки: Все вышесказанное, компания не дорожит мнением клиентов
В конце июля (текущего, 2022 года) я зарегистрировался в данном приложении для заправок на АЗС по ссылке-приглашению от своего брата и выполнил описанные при регистрации условия - сделал две заправки от 1000 рублей (обе сделал...
Достоинства: можно заправиться с приложения
Недостатки: Вводят в заблуждение и не начисляют бонусы
20 июля 2022 при оплате СБП завис терминал. Два раза списали деньги и не вернули. Прошло почти два месяца, денег нет. Поддержка не знает почему всё сроки нарушены. Предложили написать самим на себя жалобу. Ждём...
При оплате за топливо по СБП списались денежные средства с карты, но платёж по кассе якобы не прошёл. Со второй попытки снова списалась деньги с карты, платёж прошёл. Обратился в службу поддержки с требованием возврата...
21.02 проездом в г. Новосибирск были за АЗС Газпромнефть, не сработала заправка, тут же возврат средств на АЗС был возвращен на карту Тинькофф, естественно чек не забрали, тк посмотрели, что деньги пришли на счет. В...
Считал себя лояльным клиентом, несколько лет заправлялся на данной АЗС, до сегодняшнего дня вроде было все хорошо, но произошло то что должно было произойти, на очередной заправке машина хапнула воду, и заглохла. Попал на замену...
Достоинства: Раньше плюсом являлось удобное приложение, заправлялся только через него. Считал что плюсом были бонусы от постоянного золотого статуса.
Недостатки: Как показала моя ситуация - качество топлива. Можно что угодно сказать владельцу АЗС о его качестве, но факт остаётся фактом, я попал на деньги.
27.01.23 Заправился на Газпромнефть, Мурманск. Заправка в районе прибрежного авто рынка. Проехал несколько километров. Машина задержалась, затроила, заглохла и больше не завелась. Жду результата из автосервиса.
