Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Продуктовые магазины

Сеть винных магазинов Simple Wine (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Сеть винных магазинов Simple Wine (Россия, Москва)
2.2
Отзывов: 29
Рекомендуют 27%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
4

Выбор хороший, но цены высоковаты

В магазины этой сети мы с мужем заходили раза два или три. Они, в нашем случае, располагались в торговых центрах (есть ли они вне их я сказать не могу). Отмечу, что в магазинах сети торгуют...
Достоинства: ассортимент, обслуживание, внешний вид магазина
Недостатки: цены высоковаты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 15 1
4

Неплохая сеть винных магазинов

Некоторое время назад я впервые посетил один из магазинов этой сети винных магазинов. О такой сети алкомаркетов по продаже вина я узнал летом в гостях у знакомых, которые там купили тихие и игристые вина для...
Достоинства: ассортимент, широкая сеть торговых точек
Недостатки: цены высоковаты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 15 1
5

Широкий выбор приличных напиткой и интересные дегустации

Была на выходных на дегустации в данном месте (филиал на покровке). Дегустация "Вокруг света: Совиньон блан" (3990 с человека) -Харизматичная сомелье -Интересно рассказывает -Много вкусных закусок -Шесть человек учавствует (это плюс) -Скидка после дегустации на...
Достоинства: ассортимент, интересные дегустации, программа лояльности
Недостатки: не выявлено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
3

Сумма заказа при оформлении меньше

Есть какой-то не понятный статус prive. Типа скидки, ну окей. Заказ оформляешь, самовывоз из винотеке не дает выбрать, только курьер. Стоимость заказа выше чем оформлено в личном кабинете. У курьера нет терминала, надо заранее оплатить...
Достоинства: Выбор
Недостатки: Кривые заказы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Горькое игристое вино

Я и моя семья с давних пор являлись поклонниками данной винотеки. Но недавно мы купили игристое вино Andre Delorme, которое мы покупали всегда, и оно нам очень нравилось. Шампанское оказалось 2022 г. розлива, а на...
Достоинства: Разнообразие выбора
Недостатки: Несоответствующее качество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Непредсказуемое ценообразование на своем свойственном сайте.

Цена на одну и ту же позицию меняется день ото дня. Непредсказуемое ценообразование на своем свойственном сайте. При чем цена может меняться, как большую, так и в меньшую сторону - что говорит о какой-то внутренней...
Достоинства: Бывают акции
Недостатки: Непредсказуемые быстроменяющиеся цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
2

Prive сервис ужасен или мне так не повезло с менеджером

Продали испорченное вино летом. Была жара видимо неправильно хранили. Расстроился, но забил. Позднее Менеджер Эльвира поинтересовалась в вотсапе, как заказ. Думаю ну раз спрашиваете, напишу о том что вино несколько бутылок испорчено, может сделают выводы...
Достоинства: Нет
Недостатки: продают порченное вино и не признают этого факта
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Продают испорченный алкоголь

В ТЦ Метрополис Москва Купила 2 ящика шампанского для наших клиентов Один вид выбрала сама второй попросила порекомендовать учитывая что будем дарить. Мало того что консультанты не знают товар(предложили Балаклава) откровенно втюхивают не слыша что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Непрофессионализм
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

Ужасное

Низкий уровень обслуживания интернет-заказов. В назначенный интервал с 19.00-22.00 выбранный за несколько дней до даты доставки ничего не привезли. В 22.01 самостоятельно связался с оператором. Информацией он не владел. Водитель -экспедитор до этого времени даже...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Вы никому в Simple Wine не нужны. От слова совсем.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
1

Был бы ноль, поставила бы оценку 0, а вообще-то, это минус конкретно

Ещё ни разу не встречалась с такой наглостью. Цены улетные, отношение просто фантастически отвратное. Имела неосторожность загрузить их приложение. Один раз была в магазине, больше ни ногой! Задолбали окончательно своими роботами, которые названивают с разных...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Цены завышены, несанкционированное использование личного контакта клиента, агрессивная реклама
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Лучший в Москве реальный каталог вин

Покупаю у них два года. Напил до золотого уровня. Прекрасный каталог. И лавное, что то, что заявлено в наличии будет в наличии. Другие магазины страдают тем, что из заявленного (маркетинговых "завлекалочек") обычно ничего нет. Прекрасное...
Достоинства: Прекрасный каталог, знающий персонал, 100% соблюдение обещаний.
Недостатки: Больше вин в каталог! Где мадеры? Где портвейны?
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Неоправданно завышенные цены

Будучи в районе метро Домодедовская в городе Москва, я в поиске подарков к Новому году, зашёл в магазин данной сети. Один раз зашёл и больше не зайду - цены на алкоголь, которого ассортимент товаров представлен...
Достоинства: Есть редкие виды товара
Недостатки: Баснословно дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
2

Посредственная винотека с завышенными ценами

Несколько раз заходил в Симпл вайн, но никогда не нравилось там. Жутко снобные менеджеры, иногда даже хамы. Внешне вроде все красиво, но когда начинаешь выбирать вино, то поражаешься диким наценкам на абсолютно простые и базовые...
Достоинства: Большой выбор
Недостатки: Неадеватные цена на простые вина, а интересные вина совсем дорогие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Хуже не бывает

Получил в подарок подарочную карту Simple. И начался квест... Первый раз с таким столкнулся. С оказией решил отоварить в одной из винотек Simple в Петербурге... После выбора вина, оказалось, что это невозможно: продавцы не знали...
Достоинства: Их нет вообще
Недостатки: Отношение, организация, цена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отвратительная работа сервиса

Был потерян подарочный сертификат на приличную сумму, при этом и дата покупки и карта лояльности через которую покупка была совершена известны, после обращения в службу поддержки на телефон ничего пояснить не смогли, переадресовали на почту...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис и служба поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ужасное отношение и продавцы!

Мужчине 41 год, отказали в продаже вина без оригинала паспорта. Скан не устроил. Возраст почти дедушка. С других покупателей не требовали. Подход избирательный. Обратная связи с сайта такая же, сами дебилы. Удачи вам и скорейшего...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Ужасные продавцы и отношение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Не доставили заказ вовремя, в итоге осталась без запланированного подарка на Новый год

Заказала сет из шампанского и вина к Новому году. Заказ был сделан 27 декабря, доставку выбрала 29 декабря с 10 до 16. Но его так и не привезли, хотя я ждала до 19, звонила водителю-курьеру...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Доставка фактически не работает, товар не привезли даже в течение 3 часов после обещанного срока
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хамское поведение, ответ при жалобе - бред!

Речь о том же требовании документов, как и в многочисленных отзывах. На мое предложение сотруднику, что может передать МНЕНИЕ клиентов, возраст которых явно за 40,50,60,70 лет, о бредовости правил руководству компании, молодой человек мне сказал...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство, обратная связь - бред
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Плохой сервис

Хороший магазин, с прекрасным выбором, интересными сезонными акциями. Но для меня его больше не существует, т к практика постоянно спрашивать у взрослого человека паспорт на кассе отвратительна и унизительна. У нас в стране принят закон...
Достоинства: Неплохой выбор вина
Недостатки: Плохое негибкое обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Влюбленным в вино и не только посвящается...

Поиск заинтересовавший меня бутылки вина заставил завести знакомство в сетью винных бутиков Simple Wine. И хочу сказать, что практически за год нашего общения я ни разу не разочаровалась! Чем же мне так полюбилась эта сеть?...
Достоинства: Информативный сайт, хороший подбор вина, много акций, интересные дегустации и мастер-классы
Недостатки: не обнаружены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 19 6
1

Отрицательное впечатление

Практика спрашивать паспорт у всех покупателей любого возраста просто отталкивающая. Это заставляет избегать такое заведение. Носить паспорт с собой только для Sivple Wine - слишком большая роскошь. В других аналогичных сетях почему-то разумно подходят к...
Достоинства: Неплохой ассортимент.
Недостатки: Маразматическая практика требовать паспорт у всех покупателей. Завышенные цены.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный персонал на ленинском 74

16.08.2019 21:53 Я пошёл покупать своё любимое вино которое у них то пропадает то дорожает. На заданный вопрос почему у вас вино подорожало на 20% продавец ответил что с января месяце поднялся ндс. Для меня...
Достоинства: Нету
Недостатки: Ужасный персонал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Компания, которая меня поразила своей глупостью

В каждом своем клиенте, компания видит нарушителя закона и преступника. Новая философия руководства компании - "Соблюдать закон нарушая закон". Поясню свои слова. Мне позвонил менеджер магазина с предложением использовать начисленные баллы по моим предыдущим заказам...
Достоинства: Ранее был постоянным покупателем.
Недостатки: Удалил все данные и больше никогда не совершу ни одной покупки у них.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительно!

02.11.2020 г. посетил магазин Simple Wine в Москве, ул. Долгоруковская, д. 9. Стоя уже с бутылкой французского вина на кассе, приготовив дисконтную карту и банковскую карту, у меня потребовали паспорт или водительское удостоверение. Мне в...
Достоинства: Просто нет
Недостатки: 1. Отвратительное отношение к покупателям. 2. Дорого. Завышают ценник, потом рассылка, что скидка 30-50%. Есть компании, где те же позиции гораздо дегевле.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасное обслуживание

Не хотела обращаться к ним, но из-за того что в округе ничего толкового нет. Заказала вино, в условиях пандемии добралась до магазина с пропусками и прочим. Заказ так и не удалось забрать. По водительским правам...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают рассылками, работает бесчеловечный персонал.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
3

Так где правда, Simple

К сожалению, отзыв от Emeralt полон досадных ошибок, ну и как принято, скрытой и открытой рекламы. Первое, ни в одном магазине Симпл вы не сможете купить, ни сок, ни воду. Их там просто нет. И...
Достоинства: Качественные вина
Недостатки: Очень и очень дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Хороший сетевой магазин

Часто делать покупки стала в этом магазине с 2019 года. В основном могу говорить об ассортименте вин. В этой сети приобретала вина разных сортов: Пино Гриджио, Рислинг, Шардоне и др. Всё перечисленное было в ценовой...
Достоинства: Расположение, система бонусов, акции, скидки.
Недостатки: Не сталкивалась с минусами на практике
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ФАС давно не проверяло их

Завлекают скидками и акциями на сайте, а на деле нужны танцы с бубном и удача чтобы получить хоть что то по скидке. Не один раз продавцы в магазине удивлялись что на сайте совсем другая цена...
Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Завышенные цены, акции и скидки на уровне [цензура]
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличная винотека

В Simple wine я часто делаю онлайн заказы и прихожу за ними в любую из винотек Москвы (благо их достаточно). У ребят отличный выбор качественного алкоголя, который бывает и по спец. предложениям в том числе...
Достоинства: Качественный алкоголь (приоритет - вино), несколько точек по Москве, периодические акции
Недостатки: Лично я не обнаружил. Мне все нравится.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1

Отзывы на аналоги:

?
Сеть винных магазинов WineStyle (Россия, Москва)
 ?
Сеть винных магазинов Wine Palace (Испания)
 ?
Винный бутик "WineDay" (Россия, Москва)
 ?
Винный бар Wine and Dine (Россия, Москва)
 ?
Сеть винных магазинов "Мильстрим" (Россия)
 ?
Вино Felix Solis Campo de la Mancha Tempranillo