Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Сфера обслуживания

Служба доставки Boxberry (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Служба доставки Boxberry (Россия, Москва)
1.3
Отзывов: 3380
Рекомендуют 6%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
2

Безразличное отношение, не предлагают выгонные условия отправки

Сегодня возникла необходимость отравить небольшую посылку в другой город. Получатель предложил воспользоваться сервисом Boxberry, так как у него был промокод на скидку и, по расчету на сайте, стоимость доставки получалась выгодная. В пункте по адресу...
Достоинства: Много пунктов выдачи и отправки
Недостатки: Безразличное отношение, желание сделать как выгоднее сервису, а не клиенту, в мелочах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 27 0
1

Почта РФ молния по сравнению с boxberry

От Москвы до Великого Новгорода 600 км. За неделю пока везёт boxberry мои подушки, можно было на коне прискакать в наш город. Понять бы на кой они поехали в СпБ, за 800 км. Это другая...
Достоинства: Как будто в прошлое попал
Недостатки: необьяснимо долго.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Отвратительная служба доставки

Заказала доставку из пвз до адреса курьером в г. Люберцы Оплату приняли, забрали посылку Уточню, что это был чемодан на колесиках среднего размера, даже не большой. Через несколько дней позвонили получателю и сказали, что он...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не исполняют свои обязательства
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Конченная доставка

Заказал часы, ждал их неделю, пришли, мне заявляют, что их нельзя включать, это просто бред какой-то, а если часы паленые, как мне это узнать, самая конченная доставка, жалко нельзя поставить...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Нельзя проверять электронику
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Худшая служба доставки

Приняли телефон для пересылки в соседнюю страну, сказали, что всё будет ок. Телефон вернулся, его не пропустили как опасный груз. Отправляли самолетом, я ожидал, что посылка поедет по земле, раз уж говорили что никаких проблем...
Достоинства: Если вам не хватает острых ощущений в жизни и жить становится слишком скучно, рекомендую обратиться в эту службу, чтобы добавить себе лишних проблем
Недостатки: Отвратительный сервис, отвратительные сотрудники, отвратительная поддержка, отвратительное впечатление от взаимодействия. Не рекомендую тратить на них своё время.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Отказывают в доставке и даже не уведомляют об этом

Сделала заказ в интернет магазине Fix Price. Оформила доставку через Boxberry через 2 дня. На протяжении всех этих дней получала как из Fix Price, так и от Boxberry уведомление о том, как формируется заказ. Утром...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не доставили заказ, напрасное ожидание, не мотивированы на хороший сервис.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Самое наихудшее

Отправили мне посылку с оплаченным статусом в мой город. По работе не получилось забрать вовремя из-того что переехал в другое место. Когда пришла посылка, то я попросил забрать родителей на что им отказали с требованием...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Контора абсолютно несовременна, даже хуже почты России
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Как портили посылки так и продолжают их портить

Это какой то трэш!!! Я в прошлый раз отправляла посылку в Саранск и я не знаю что с ней делали, но внутри поломался пластиковый флакон и все вытекло. Я зарекалась что больше не буду Боксбери...
Достоинства: нет
Недостатки: отвратительное отношение к грузу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Непрозрачность работы и вскрытие посылок без видимых на то причин

Не первый раз отправляю заказы с Авито через данную транспортную компанию. НО новая фишка вскрывать запакованную посылку перед отправкой для меня нечто неожиданное. Чисто юридически, любая ТК обязана подчиняться следующим постановлениям: Статья 22 Федерального закона...
Достоинства: Упаковка товара Расположение пунктов и их количество Удобство
Недостатки: Самоуправством и превышение полномочий
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
1

Служба НЕ ДОСТАВКИ Boxberry

Служба НЕ ДОСТАВКИ Boxberry Отправил посылку из Московского региона в Санкт-Петербург (трек номер 0000195803515), отправка от 16.10.2023, При отправке указал пункт выдачи посылки по адресу: Санкт-Петербург Земский пер.8Б ориентировочная дата прибытия и выдачи было обозначено...
Достоинства: Пока не вижу
Недостатки: Пока все минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 14
1

Ужасная компания

С 19 декабря посылка утеряна, Москва- Калининград. Сотрудники ничего не знают, только говорят, что на Литовской гпанице, что вызывает...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Безответственность Boxberry

Направлена претензия по ненадлежащей перевозке хрупкого груза - BBU 17266637143852. Груз получен 28/09/2024. Коробка содержала деревянные рамы для картин. 4 рамы из 5 поломаны в местах стыков. Все фото направляю. Груз застрахован. Упаковка соответствует всем...
Достоинства: Нет
Недостатки: Несоответствие качеству услуг, мошейничество, обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Разочаровалась, больше не буду отправлять вашей компанией

Посылка 0000207272280 из Сочи в Москву пришла за 4 дня, в Москве с 6 октября, сегодня 15 октября и она никак не доедет до пункта выдачи. Куда пропала??? Очень нравилась ваша компания, быстро, без задержек...
Достоинства: До этого случая всегда приходило быстро
Недостатки: Пропало отправление
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Смешанные

Долгое время не получалось выяснить актуальный статус по заказу. После написания отзыва со мной оперативно связался представитель и в течении нескольких часов предоставили статус...
Достоинства: Описаны в отзыве
Недостатки: Описаны в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Отвратительная курьерская служба

25.11.2023 года отправила посредствам курьерской службы Boxberry детский стол проданный через сайт Авита. Ориентировочная дата доставки указали 03.12.2023 года. Пункт выдачи г. Химки ул. Мооодежнпя 15б. 04.12.2023 года сотрудники принимают товар и готовы выдать получателю...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Не выполняют обязательства по доставке посылки. Врут и вводят в заблуждение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 7
1

Отвратительный сервис!

11.12.23 в 12-30 попытался отправить посылку. В приемном пункте по адресу Митинская 42 сказали что отправка не работает, сбой в системе. Сходил в другой пункт (Дубравная 36) - та же история. через 2 часа зашел...
Достоинства: Нет плюсов!
Недостатки: Всё остальное -минусы. Сервис уровня 1990 годов...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

ужасно

Заказала авито-доставку через Boxberry. 21 ноября авито поставил заказу статус, что готов к выдаче. Но прошло уже 5 дней, а заказ в пункт выдачи по факту ещё не доехал. В пункте выдачи сказали, что моего...
Достоинства: нет
Недостатки: задержка заказа, неизвестно где заказ, нет связи с
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
1

Дурацкие правила получения заказа

Заказал товар через Авито. К сожалению, единственный подходящий вариант был доставкой через Боксберри. Заказ шёл достаточно долго, к тому же ещё и опоздали с доставкой. Но ладно, это полбеды. Переходим к получению. Показываю штрихкод с...
Достоинства: Нет
Недостатки: Медленная доставка, опаздывают, сложности при получении
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 6
1

Да чтобы ещё раз!

Это самая ужасная доставка, с которой мне когда-либо приходилось сталкиваться! При ориентировочном сроке доставки в шесть рабочих дней, заказ в пути уже 22 дня. 22!!!! Там документы, из-за такой оперативной работы мне пришлось дважды уже...
Достоинства: нет
Недостатки: От начала и до конца услуги((((
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 3
1

не дает на вскрытие 15 мин и осмотр товара!

Сотрудник по адресу пунка выдачи Бохсберри, Авито : 115597, Москва г, Воронежская ул, д.36, корпус 1 Нарушает права Авито: не дает на осмотр 15 мин и в ультамативной форме ведет разговор. Груб, немногословен, на диалог...
Достоинства: Не увидел в своем случае
Недостатки: На упаковку товара нет коробок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
2

Интересный бизнес

Имея два партнерских пункта выдачи Boxberry в Санкт-Петербурге, купил полноценную франшизу. В их рекламе был интересный пункт, что при подключении интернет магазинов, ты пожизненно получаешь доход с заказов. Очень заманчивое предложение оказалось фейком. В остальном...
Достоинства: Суперское обучение франшизы и сопровождение. Все молодые, красивые и перспективные.
Недостатки: ПО, CRM при старте не работали. Очень все сырое, возможно уже исправили?!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Полное г...

Вот я все понимаю. Стоит дата доставки 08.08.24. проходит 9,10 число и грядет воскресенье. Что мы слышим от тех поддержки? Сутки со склада везут партнеру. А оказывается что сутки со склада на другой склад (партнёра)...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Долго Объяснить никто ничего не может.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Из существующих - одна из худших

После недавней катастрофы СДЭКа, пришлось начать пользоваться Боксбери. Различного рода мелочи - типа странного ценообразования (доплата за МАЛЕНЬКИЙ вес отправления, как вам?), несоблюдения сроков (половина отправлений приходит на день позже), крайне неповоротливой работы в Москве...
Достоинства: Ну есть немного, хороший ЛК например. Тарифы ничего, но не дешевые.
Недостатки: Уничтожают посылки и не признают вины.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
1

Проверять не дают отношение скотское

0000205510170. Отделение таганрогская 159\1 Заказывал ноутбук за 110 000 руб., говорю мне бы его включить говорят нифига выходите отсюда потом включайте я говорю мне проверить нужно хотя бы работает или нет говорят нам похер у...
Достоинства: Грубят, проверять дорогую технику не дают.
Недостатки: Проверить не дают закажите дорогую вещь если не работает оставите себе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Просто нечто, ничего не работает, хуже просто НЕТ

В целом везут очень долго, постоянно теряются посылки, постоянные задержки. Сегодня пытался отправить Авито доставку, пошел в пункт выдачи, простоял 30 минут, никто не открыл, хотя в помещении слышно было шаги. Позвонил в колл центр...
Достоинства: Буквально 0
Недостатки: Существование
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Сроки доставки просто треш!

Москва-Тула (180км) 4 дня ! Четыре дня, Карл !!! 45км в день ! 5км в час при 9 часовой смене ! То есть доставка Boxberry реально осуществляется пешком! Купите курьерам хотя бы...
Достоинства: нету ! вообще нету !!!!
Недостатки: Очень, очень, очень, очень, очень, очень, очень, очень, очень, медленно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

безобразный сервис

Заказала товар на сайте и выбрала компанию BoxBerry. Доставка по Москве, в пределах МКАД. Ждала два дня, как было указано по сроку доставки. Но затем начались ежедневные смс уведомления о переносе срока доставки товара. Прошла...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: все 100% это минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Ужасно долгая доставка

Я не понимаю, у вас что 1 пеший курьер по 1 посылке на отделение выдачи доставляет? Вы за 5 дней с Москвы не можете привезти товар, от королева до Москвы ехать 50 минут максимум, вы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасно долгая доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Потеря ценной посылки

История потери (кражи) ценной посылки в тк Боксберри: Договорился на 16.09.23 с Ивановым А. Г. (далее продавец) о покупке у него сотового телефона в состоянии новый iPhone 13 alpine green 256 gb на сайте Авито...
Достоинства: Вежливые сотрудники)
Недостатки: Задержки доставки, потяря посылок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 5
1

Бардак и обман

2 недели назад отправили посылку компанией Боксберри номер посылки 0000471194158. Посылку приняли, полностью оплатили сумму в размере 1104 рубля. Через несколько дней позвонили, сказав, что посылка весит 21 кг и превышает вес. Допустимый вес, как...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман Вымогательство Хамство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
5

Одна из немногих курьерских служб, которая доставляет в Приморье из Москвы без задержек

О службе доставки Боксберри я узнал только в этом году. До этого не доводилось заказывать что-то в других городах. В основном прибегали с женой к маркет-плейсам и получали товары на их ПВЗ. Не так давно...
Достоинства: соответствие заявленным сроком, посылка приехала без повреждений, хорошее обслуживание
Недостатки: мало пунктов выдачи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
3

Напал сотрудник пункта выдачи

Заказывала через Авито доставку. Пришло уведомление от Авито, что доставку можно забрать. Придя в пункт выдачи на Семеновской набережной я показала штрих код, паспорт. Сотрудник отдал мне пакет, от вскрытия я отказалась, сказала, что проверка...
Достоинства: Быстрые сроки доставки
Недостатки: Работают с опасными партнерами, которые не брезгуют применять физическое насилие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 10
5

Одна из самых быстрых курьерских служб

Я выросла в большой семье. Как следствие, у меня очень много родственников, с которыми мы разбросаны по самым разным уголкам нашей страны. Общаемся мы между собой отлично, хоть и видимся редко. Но ко всем праздникам...
Достоинства: удобное отслеживание, хорошие цены, оперативная доставка
Недостатки: график работы до 19ч, хотелось бы хоть на часок побольше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Сплошное разочарование,ужасная служба доставки,одни обещания.

Постоянно отправляла посылки в другие города\страны, вашей компанией, впервые столкнулась с таким г... отношением к клиенту.11 июня отправила посылку в Киргизию, тк всегда все было хорошо с отправкой и торопилась в этот день, не обратила...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Долго,безответственно,одни шаблонные ответы,будто с роботом говоришь,а не с человеком.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 10
5

Очень хорошо.

На сегодня так складываются обстоятельства, что много кто из нас пользуется услугами разных интернет магазинов. Все потому, что хотим хоть немного сэкономить или купить что-то эксклюзивное, чего в городе не найти. И я не исключение)))...
Достоинства: Радует, что по городу есть много пунктов выдачи
Недостатки: Такого случае еще не было, чтобы можно было на них пожаловаться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 1
1

Сроки шутка, как и компетенции операторов

Мало того что доставка от екб в Серов целях 3 дня, дак ещё и умудрились опоздать с отправкой из нижнего Тагила на день, оператор горячей линии меня клятвенно уверил что посылку привезут 24 вместо 23...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не перечислить
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Не отслеживается доставка

Не отслеживается доставка, продавец написал что заказ отгрузили и он поступил в ТК, но по моему коду боксберри не может найти...
Достоинства: Нету,доставка не очень
Недостатки: Доставка не отслеживается,хотя уже 2 дня назад отправили
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Хамский сотрудник выдачи

Я хотела отправить посылку через пункт бокс бери по адресу Генерала Кузнецова 27 к 1, сотрудник пункта не смогла найти адрес по Москве, куда мне надо было отправить посылку. Она сказала что мне надо самой...
Достоинства: Рядом с домом, но буду ходить в другой пунк выдачи чуть подальше
Недостатки: Хамское отношение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Худшая компания которую я видел

Всем привет! Я отправил посылку через бокс бери стоимостью 80 000 руб. Посылка прекратила свое движение (судя по их информации) прямо после выхода из пункта приёма. Теперь они признали статус посылки - утеряна. При отправке...
Достоинства: Их нет!!!
Недостатки: Всё минусы!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
1

Задержка отправки

Добрый день, очень много отзывов с задержкой отправки в Беларусь. Например: https://otzovik.com/review_16191583.html?ysclid=lx4yz3q61f286132446 У меня история такая же, отправляли 02.07, на сайте была указана доставка 07.06, посылка всё ещё в москве, техподдержка молчит, менеджер дарья в...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Техподдержка, соблюдение сроков, комментариев по поводу задержек нет, очень долго
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1234567

Отзывы на аналоги:

2.6
Служба доставки Boxberry (Россия)
 5.0
Служба доставки Boxberry (Украина)
 1.5
Служба доставки Яндекс.Доставка (Россия, Москва)
 5.0
Служба доставки "Доставыч" (Россия, Москва)
 4.5
Служба вежливой доставки (Россия, Москва)
 3.0
Служба доставки "Maki maki" (Россия, Москва)