Здравствуйте дорогие читатели! Хорошо что можно порадовать своих любимых, родных или близких людей даже на расстоянии. Моя сестра живёт в Москве, сам я в другом городе и рядом быть в знаменательную дату не предоставляется возможным...
Достоинства: Есть сайт, большой выбор цветов, есть доставка, цены приемлемые
Доброго дня! Сегодня я хочу поделиться с вами своим мнением о сервисе или службе (кому как больше нравится) доставки цветов "Новая Голландия". Этот сервис работает через одно приложение на 2 города: Москву и Санкт-Петербург. Я...
Достоинства: +Удобное приложение + куча бонусов +бесплатная доставка +доставленный букет соотствует картинке на сайте +букет привозят с водяным пакетом
Недостатки: -Мало букетов без роз -нет возможности менять содержимое букета -завышенные цены на допы -цветы долго не стоят
Заказывала букет подруге на День рождения. Очень понравился на сайте букет "Событие". Нежные цветы, бело-розовая гамма... В итоге...!!! Я была в шоке от того, что привезли! Испортили настроение на весь день. Я не порекомендую никому...
Часто пользовалась Новой Голандией, если надо подарить букет с доставкой и для сотрудника и для наших партнеров компании и тут такой конфуз. Сделала заказ для девушки сына, заказ сдели заранее, выбрали букет из пионовидных роз...
Достоинства: Удобное приложение
Недостатки: -некачественный сервис -букет завял за 2 дня
Здравствуйте, не советую больше заказывать цветы, в этой компании, сервис очень испортиля, да это и видно по рейтингу. Ранее несколько лет заказывал и всё было хорошо, но, не что не вечно под луной, полный игнор...
Заказывал цветы на Новый год букет собрали на три дня раньше и прислали фото на вотсап. Я написал что рано собрали букет ещё три дня впереди и цветы завянут. Пообещали что соберут новый, в итоге...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет клиенто ориентирован на лишь бы продать
Всем кто хочет испортить себе и своим близким настроение - сюда! Отказались привезти цветы прямо перед самой доставкой, хотя за день до доставки позвонили и подтвердили заказ, утвердили время букеты и тд. По итогу во...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не привозят цветы после утверждения заказа
Заказал 2 букета, привезли розы которые сгнили на следующий день, и хризантемы обычные, а должны были ромашковые, вообщем это пол беды. Привезли это в пакетах KFC, афигеть можно, это наглость, никогда в жизни там больше...
Достоинства: Абсолютно никаких , ужасное обслуживание
Ужас! Полностью испортили праздник. Принимал бы заказ самостоятельно отказался бы от получения. На фото что должно быть и что привезли, ни о каких заявленных 60 см даже говорить не берусь. Даже близко не соответствует. Просто...
Заказ S437819 от 13.02.2024 17:37:38. Заказал 31 розу 60 см на 14 февраля. Доставку осуществили 14.02 в 6:30 утра. К вечеру цветы уже чувствовали себя уже очень плохо, а постфактум завяли на 2ой день. В...
Достоинства: нет
Недостатки: сервис, качество цветов, вежливость персонала
Заказал букет вчера 101 роза красные и белые. сразу часть былых была старая ... прошла меньше суток и часть роз скукошилась ... хотя стоят в большой вазе с их же химией ... за букет стыдно...
Достоинства: нет
Недостатки: изначальный обман и мошенничество , даже в дорогие букеты добавляют старые и умершее цветы , это не ошибка ... сборщики прекрасно видели и знали что они делали ...
Если вы не хотите испортить настроение себе и своему адресату, старайтесь не прибегать к услугам этой фирмы. У местных «флористов» напрочь отсутствует художественный вкус и способность творить, а жадность не позволяет компенсировать отсутствие заявленных зелени...
Достоинства: Легко дозвониться
Недостатки: У фирмы нет даже приличной бумаги для записок и ленты. Привязывают скрученный клочок технической тесемкой
Похоже, ребятки собрали деньги с доверчивых покупателей и кинули всех. Сделал заказ, пришло подтверждение и на телефон и на почту, но цветы так и не привезли. При попытке дозвониться по телефону сначала записывали номер заказа...
Так уж совпало, что в этом году я встретила свой день рождения на работе. Ну а поскольку мы с мужем работаем в одной организации и в 00:00 мы были на работе, супруг не упустил возможности...
Доставка Мега быстрая. Все аккуратно упаковано. Доставлено все в целости и сохранности. Цена на доставку хорошая. Пользуюсь этой доставкой не первый раз. Очень нравиться.
Настоятельно не рекомендую оформлять заказ в этой конторке. Но, если уже решились на это, прочтите документацию, оферту, минут 10 на прочтение хватит. Мелким шрифтом написано, что в праздники они не обязаны доставлять цветы. Имеют право...
Заказ был оплачен. Согласовали время и дату. 08.03.2023. С 10.00 до 14.00. Ждали букет весь день. Цветы так и не приехали. На звонки не отвечают. Не заказывайте у...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не доставили оплаченный букет На звонки не отвечают
Заказала и оплатила заранее цветы в подарок на 8 марта имениннице. 8 марта в итоге ни фотографии, ни смс/звонков подтверждения не было. Просто кинули на деньги. Испортили весь праздник, опозорили меня перед гостями и именинницей...
Заказали на 08.03.23 год доставку цветов, оплатили 3 дня назад, чек пришел, смс о принятии заказа в работу, а далее тишина. Сегодня с 16:00 до 20:00 должна быть доставка, ни звонка курьера, ни фото о...
Достоинства: Не замечено
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам, после получения денег. Клиентоориентированность минус 0.
Заказали цветы к 8 марта числа 5 или 6. За день до позвонили, подтвердили заказ. 8.03 до 6 часов вечера ждали доставку, уже как бы к вечеру эти цветы и совсем уж, извините, не уперлись...
Я впервые сталкиваюсь с таким уровнем работы техподдержки. Обращался уже несколько раз. Реакция очень медленная, вопрос мой не решен. Товар не доставлен. Через два дня принесли...
Выражаю огромную благодарность за красивый букет. Цветы свежие, упаковано красиво и аккуратненько. Я в восторге и очень довольна. Примите мои искренние пожелания дальнейших успехов. Теперь точно буду вас рекомендовать всем, молодцы, так держать. Спасибо большое...
Достоинства: Огромный выбор цветов, доставка, доступнын цены, а самое главное есть свой сайт
Мой сын решил порадовать меня и свою супругу на 8 марта. Он заказал букет цветов мне и своей супруге в вашей службе, хотел нас порадовать. Мы были просто в восторге от замечательных букетов. Цветы были...
Доброго времени суток! Заказывала на день рождения подруге в этой компании букет из 21 красной розы. Подруга была в восторге) Видно, что цветы свежие, бутоны крепкие. Простояли тоже кстати достаточно долго. Доставили точно в положенный...
Эти гады взяли заказ и не привезли на 8 марта!!! А в день заказа пообрубали все телефоны, чтобы не дозвониться. С удовольствием заказал бы им четное количество гвоздик кто в этом принимал участие. Вышли на...
Заблаговременно был оформлен и оплачен заказ с доставкой на 8 марта, в интервале с 06:00 до 09:00, причем, доставка на соседнюю улицу (5-7 минут пешком) от магазина-базы цветов Новая Голландия. Подтверждения о заказе пришли по...
Если вы хотите испортить праздник себе и тому, для кого заказываете букет, то вам сюда - в Новую Голландию. Заказал букет 6 марта, заплатил и оформил доставку на 8 марта до 1400. 8 марта букет...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не доставят букет в назначенный день и будут молчать двое суток.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! Сделали заказ 7.03 на доставку цветов 8.03 для дочери, т. к. сами проживаем в другом городе... и как понимаете цветы доставлены не были!!!!! Заказ полностью оплачен, лишних денег нет...
Ужасная компания, заказал букет 12ч цветы не простояли, мне заменили букет на новый, результат тот же, деньги возвращать не хотят, испорченое настроение и потраченное время! не советую тут...
Так получилось что не мог попасть на ДР к любимой, но я не растерялся и заказал тут доставку букета. Выбрал 102 розу, ценник адекватный, даже очень, привезли вовремя и поздравили от моего имени, спасибо за...
Достоинства: привезли в нужное время без опозданий
У начальницы день рождения 17.01.2023, искала долго в интернете, где заказать цветы, т. к. в ларьках совсем уже обнаглели ценники за три розы в кучке зеленых кустах в обертке, просить по 5-6 тыс. Нашла сайт...
Достоинства: Свежий букет, положили несколько пакетиков прикормки для роз.
Искал в сети компанию с доставкой учётов по фактору цена качество и наткнулся на Новую Голландию, хороший сайт красивые картинки и решил заказать два букета. Заказал перезвонил быстро все обговорили я оплатил часть и несколько...
Достоинства: Нет ни одного плюса вообще ужасное место где обманывают и привозят вообще не то что на картинках совершенно очень не рекомендую ((((
Недостатки: Безразличие обман привозят не то что на фото плохое качество плесень вялые цветы форму не держит
Хочу рассказать об опыте общения с этим магазином. Это просто ужасно. Хуже сервиса по доставке цветов я еще не встречал. Первый опыт общения произошел еще в 2021 году. Был заказан букет цветов из 21 красной...
Достоинства: Нет
Недостатки: Формальный подход к делу, не клиентоориентированность, хамство, безразличие, наплевательское отношение.
бесстыжие, привезли на юбилей не тот букет, исправить ошибку отказались. Нахамили. Испортили юбилей. никому не советую этот магазин. Накрутили оберток 5 штук, скотчем...
Достоинства: не нашла, к сожалению.
Недостатки: не тот букет. Свои ошибки не исправляют. испортили юбилей. довели до сердечного приступа. Буду писать в роспотребнадзор.
Заказал цветы в шляпной коробке на 8 марта, розы, большой букет, всё доставили во время, вроде всё хорошо и тут огромная ложка дёгтя - сэкономили на губке. Букет находится в целлофановом мешочке с водой!!! Поэтому...
Заранее заказал букет цветов на 8 марта 22 года. Оставил пометку с просьбой прислать фото букета перед отправкой. По факту фото не прислали, а сам букет состоял из практически завявших цветов, ни один из цветков...
После заказа букета на день рождения на следующее утро прислали фото букета абсолютно не похожего на тот что я заказывал. Он был похож на унылую копию которую даже показывать страшно кому нибудь. Позвонив попросил собрать...
Достоинства: Заказ собрали быстро в 6 :15 уже фото прислали.
Недостатки: Заказ явно собирал не флорист а младший научный сотрудник.
Всем рекомендую. Приняли оплату онлайн. Это очень удобно. Даже если вы находитесь где нибудь в США, вы всегда можете легко и без особого труда принести улыбку своим родним.
