Служба доставки еды "Яндекс.Еда" (Россия, Ростов-на-Дону) - отзывы

Отзыв о Служба доставки еды "Яндекс.Еда" (Россия, Ростов-на-Дону)
2.1
Отзывов: 37
Рекомендуют 27%
5

Очень выручает, если по-другому невозможно, накормили

Доброго времени суток мои друзья, да и просто читатели. Так бывает что утром мчишься на работу, и нет времени даже чтобы собрать себе еды или ее нет в достаточном количестве дома. У меня такое бывает...
Достоинства: Быстро, удобно
Недостатки: Мало выбора
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 107 19
5

люблю яндекс )

Всем привет! Заказывала через яндекс уже раз 10. Довольна каждым заказом. Всегда быстро, не нужно долго ждать, максимум 50 минут доставка, всё горячее и вкусное. Рестораны выбирала по внутреннему рейтингу. Кстати, только через Яндекс можно...
Достоинства: быстрая доставка, вежливый персонал
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 40 4
3

ну нормально, кушать захочешь - закажешь или отнесешь

Привет, случайный читатель. Доставка еды от Яндекс — это настоящая палочка-выручалочка для жителей большого города. Бывает, что нужно срочно получить еду, лекарства или бытовые мелочи, а выйти в магазин нет возможности, или даже плохо ст...
Достоинства: скорость приложение не глючит почти
Недостатки: дорого,особенно в час пик или дождь, да хоть капля воды капнет уже цена +++++
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

разочарование от недобросовестного обслуживания, заказ утилизировали

Добрый день! На днях приобрела негативный опыт при заказе еды через сайт доставки еды Яндекс еда. Сделала заказ, указала адрес, оплатила полную стоимость, так как Яндекс-еда работает только по полной предоплате. Время ожидания, указанное на...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: заказ не доставлен, деньги не вернут, настроение испорчено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 20 13
1

Нулячая поддержка

Я скажу так, служба поддержки Яндекс еда просто нулячая. Заказ не могли отменить с первых минут, кормили только удержанием на трубке. Сам ресторан отменил заказ, а служба поддержки [цензура] не может. Просто отмените свою службу...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Бездействие службы поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасное впечатление!

Добрый день! Заказала в Яндекс еде конкретно из ресторана Старик Хинкалыч Ростов-на-Дону, сделала заказ, но хотела отменить или перенести время так как время другое было необходимо, мне отказали сказали если я отменю заказ то деньги...
Достоинства: Вкусная еда
Недостатки: Невозможно отменить заказ за котороткое время
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Потраченное время и бесполезная возня с службой поддержки

В рабочую ночную смену очень захотелось кушать. Решила впервые заказать еду в яндекс лавке. Оплатив заказ, увидела что он отображается в приложении стала спокойно ожидать заказ. Через 10 минут приходит оповещение на sms о том...
Достоинства: Первое впечатление вряд ли можно чем то изменить
Недостатки: Отвратительная работ службы поддержки. Глючит приложение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Ужасное

Решил 17.11.2022 заказать доставку продуктов на дом. Был определенный список продуктов, среди которых находился очень важный пункт. Это мандарины, которые захотела моя супруга, находящаяся в положение. В итоге вместо мандаринов привезли апельсины, хотя со мной...
Достоинства: Время доставки
Недостатки: Не правильно собранный заказ!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

обогащаются за счет людей.

Начну с того что решила через ноутбук оформить два заказа продуктов домой, все доставили нареканий нет. через день решила заказать суши тем же способом только находилась в другом городе. Сижу значит я работаю, отслеживаю свой...
Достоинства: никаких
Недостатки: заказ забирает курьер себе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Идея хорошая, но реализация хромает...

Доброго времени суток. Воспользовались приложением из любопытства и впечатления не однозначные. Идея хорошая и курьеров в желтых плащах на улицах города больше и больше. Отсюда вывод, что сервис развивается. Регистрация прошла быстро и с минимальной...
Достоинства: Идея сервиса
Недостатки: Недоработанная идея
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 122 11
1

Ужас

Жаль не прочитал комментарии раньше. Заказал еду. Курьер даже не звонил в домофон и отменил заказ. Обратился в поддержку. Мне сказали что по карте он был на месте и ничего сделать не могут. Заказ будет...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Вообще плевать на клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительный сервис, курьеры такие же

Курьер отменил заказ за 5 минут до окончания времени, утверждал, что звонил в дверь и что ушел после того как не открыли. В квартире было 5 человек, и никто не слышал его... Удивительно, да? Kaмер...
Достоинства: Поддержка умеет пересылать друг к другу по полчаса на телефоне вместо нормальной работы! Крутые ребята
Недостатки: Курьер Поддержка-хамло Расстроили отсутствием роллов Денюжку жалко
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Быстро

Всем привет! Сервисами по доставке еды я пользуюсь уже несколько лет, раза 3-4 в месяц. То есть опыт не маленький, и сравнить есть с чем. На моём личном опыте скажу, проблем с этим сервисом у...
Достоинства: Быстро ,качественно
Недостатки: Пока нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Самое мерзкое впечатление! Работают мошенники, жулики и воры!

Заказ отменили, деньги украли! Смотрю по отзывам- они это делают регулярно! Куда обратиться, чтобы с этой лавочкой разобрались? Напишу в головной офис и прокуратуру, а также в общество защиты прав потребителей! НИКОГДА не связывайтесь с...
Достоинства: нет!!!
Недостатки: Отвратно!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

об этой службе буду вспоминать в последнюю очередь

23.09 заказывала роллы через яндекс еду. В приложении написано было что примерное время доставки 20.28. Но конечно же в это время доставки не было. Позвонила в рес торан где заказывала там сказали что доставляет курьер...
Достоинства: роллы вкусные
Недостатки: привезли еду не воворемя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

На троечку, не самая быстрая доставка и просроченный товар

Добрый день дорогие читатели моих отзывов! Т. к. я заболела ковидом, пришлось заказывать продукты на сайте доставки еды. Я изначально не пользовалась этими сайтами принципиально, т. к. понимаю, что за любой комфорт надо платить, да...
Достоинства: Только молочная продукция была без просрочек, пакеты бесплатно
Недостатки: Половина картошки и лука гнилая, 2 разбитых яйца, привязка карты, странности с оплатой моей картой проезда курьера в Яндекс. Такси.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Организация на очень плохом уровне

Заполнил на сайте анкету, прошёл тест. На следующий день позвонили. Какой-то парень с "фефектами фикции". Как его вообще взяли людей обзванивать по телефону? Это уже очень странно. Парень сказал, что могу приехать в любой день...
Достоинства: Обещали возможность самому планировать график
Недостатки: Работников набирают в зоопарке или в подворотне
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно

Просто шок и разочарование! Утилизировали доставку и не вернули деньги!!!! Настроение испорчено. Никому не рекомендую!!! Клиентов не уважают и не...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Один сплошной минус..."О" звёзд!!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Когда возникает проблема, то решить её быстро не смогут

Сделал заказ, в итоге после трех часов его отменили и сказали что деньги вернут в течение 7 дней. Я бы не писал сюда если деньги сразу бы вернули, а так получилось что я без еды...
Достоинства: В принципе неплохо работают, когда всё идет по плану.
Недостатки: Не могут решать проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не довольна

Полностью недовольна заказом, мало того что его не привезли на нужный адрес так ещё все операторы говорили по-разному, у всех разная информация, так не и доставили, мы ездили за заказом в другой...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Заказ так и не доставили,номер курьера так и не дали
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Обманщики!

Курьер ворует еду, возможно сговорившись с оператором, к такому выводу я склоняюсь. Вчера сделали с сотрудниками заказ, все ожидали с нетерпением, но... с нас списали деньги и отменили заказ. Когда курьеру осталась 1 минута до...
Достоинства: Нет плюсов.Я в шоке от наглости
Недостатки: Забирают себе еду за ваши деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительная доставка

Решили заказать доставку 29 мая в igloobar, поставили в яндексе доставку на 21:00 тк столик был на 21:15. В 21:00 уже стояли под нужным адресом, приложение писало, что курьер задерживается и будет через 1 минуту...
Достоинства: нет
Недостатки: ужасный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Как потерять деньги и не получить ничего

Заказывала еду, всё было как обычно. Длительное время заказа не было, ни сообщений, ни звонков, проверила статус в интернете - а заказ оказывается отменён! Начали звонить, выяснять... позиция яндекса, что курьер приехал и не дозвонился...
Достоинства: сидишь дома в тепле
Недостатки: никакой защиты клиентов, долгое время заказа, часто переворачивают еду
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительно

Жаль, не прочитала отзывов о сервисе ранее. Но сейчас буду максимально распространять информацию в соцсетях и писать жалобы на данный сервис в контролирующие органы. Делала заказ первый раз. Номер телефона не вводила, но как оказалось...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет сервиса, клиентоориентированности, сервис по краже денежных средств и настроения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Кинули на деньги

Сегодня 20.11.2020г. Заказали доставку из ресторана бибоп бургер в Ростове-на-Дону. Курьер приехал через 2 часа, только после звонка в ресторан. И назвал сумму заказа больше на 239,00 руб. Чем было в чеке. Да, мой косяк...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Заказ приехал холодный и кинули на деньги.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Быстро, но плохо

Заказал 2 февраля 22 года, оплатил 3200 руб. Звонит комплектовщик и нет в Метро - нет индейкт 1,2 кг за 478 руб. Аналога по цене нет. Отменяю, привозят быстро, возврата за индейку нет 2 часа...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Не возвращают деньги за не поставленное, не отвечаетиподдкржка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Кинули

Заказал за 4 часа доставку 07 Мая 2020,14:12 из ресторана L.A.S. Burger № 200507-351668 В назначенное время вижу изменение статуса на "Заказ получен". Афигеваю, пишу оператору, мне отвечают, что это ещё не доставлен, типа ждите...
Достоинства: Нет
Недостатки: будете голодным
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
5

Быстро и недорого

Сейчас, в период самоизоляции, не можем позволить выход на улицу. Сразу возникла идея заказать любимые бургеры доставкой. Даже не раздумывали заказали через Яндекс доставку. Принесли уже через 20минут. Доставка вышла 90 руб. Очень приятно было...
Достоинства: Быстро, недорого, безопасно
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Это жееееесть! Ни когда не заказывайте через этот сервис!

Сегодня с коллегами сделали заказ, завтрак с Макдональдс и пожалели миллион раз! Заказ сделали в 09-03, получили в 10-36! При том что курьер забирал заказ с Макдоналдс на Коммунистическом, а мы находимся в 10-15 минутах...
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

очень недовольна!

Впервые в жизни решила заказать еду в службе доставки «Яндекс Еда». Заказывала макдональдс. Мало того, что заказ очень долго готовили и везли, когда его доставили произошла очень неприятная ситуация. 1- вместо большой упаковки наггетсов привезли...
Достоинства: нет
Недостатки: перепутали заказ , долго разбирались с проблемой и в итоге не разобрались.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Приемлимо

Доброго дня, часто бываю в командировках, в связи с чем встает вопрос о том где же поесть. Обычно, очень устаю, и не хочется куда либо идти и именно тогда приходит на помощь доставка Яндекс еды...
Достоинства: Быстро, качественно, всегда есть какие либо бонусы
Недостатки: Неи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Быстрая доставка

Часто пользуюсь еда приходит даже не успев остыть, еда вкусная, тем более пицца, также в приложении есть много способов...
Достоинства: Скорость
Недостатки: Нужно платить
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Быстро и без ошибок в заказе

Служба доставки еды от Яндекса появилась как то быстро и неожиданно, стала набирать свою популярность она и у нас. Иногда когда на улице плохая погода или плохо себя чувствуешь, хочется чего нибудь такого вкусненько а...
Достоинства: Скорость доставки
Недостатки: Неопрятные курьеры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Отличный вариант для ленивых или когда захотелось вкусненького)

Очень нравится, что последнее время все больше набирают обороты службы доставки еды и других товаров. Пробовала заказывать на многих сайтах и в приложениях, в том числе и ЯндексЕда. Удобный интерфейс, легко выбрать из большого множества...
Достоинства: Хорошая доставка, удобное приложение, большой выбор кафе и ресторанов.
Недостатки: Чуть быстрее бы доставку.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно! Воруют деньги!

Обратилась в этот сервис за заказом Еды в Москве. Написала адрес, оплатила безналом. И тут получаю сообщение, что в адресе заменена улица, причём в абсолютно другом районе Москвы. Я им перезвонила в течении 2 минут...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман на деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

Всем привет. Делала примерно 4 заказа (надеялась что всё будет хорошо, но увы) из приложения, и каждый раз мне приносят вместо еды - смесь ингридиентов. Лучше напрямую заказывать еду из ресторанов и кафе... а так...
Достоинства: Быстрая доставка.
Недостатки: Приносят коктейль из еды )
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Замечательная служба доставки!

Заказывала еду в *Яндекс. Еда*, заказ пришел быстро и качественно! Очень рада, что обратилась именно в эту службу доставки еды! Советую...
Достоинства: Быстрая доставка, качественный продукт, дешёвая доставка
Недостатки: Нет минусов!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1