Хочу поделиться с Вами своим впечатлением от относительно новой почтой службы "Европочта". Когда у меня возникла необходимость отправить посылку из Минска в другой город наложенным платежом, я решил выбрать "Европочту" по двум причинам: за счет...
Ну вот, пришла и моя очередь присоединиться к хору недовольных голосов в сторону "бурно развивающегося сервиса". Крайне редко пишу ругательные отзывы, но тут как говорится, завели!... Вообще, я знать не знал о существовании "Европочты", пока...
Достоинства: Как пункты выдачи заказов - може и неплохо...
Недостатки: Не трогали бы они посылки с АлиЭкспресс!
Добрый вечер дорогие читатели и подписчики. Вот буквально осенью я узнала как пользоваться новой услугой почты как Европочта. Как же она отличается от обычной? Как я поняла, что особо и ни чем, только разница в...
1. Запрещено сотрудникам приёма отправления помогать по просьбе заполнить форму заказа. При этом сами теряют время, в моём случае на обед ( 20 минут за час обеда). 2. На вопросы по почте у службы с...
Достоинства: Не нашла к сожалению моему, у меня такое впервые, дай бог чтоб последний раз.
Недостатки: Врут, хамят, отказывают в помощи и далее в тексте отзыва.
Расскажу вам историю отправки одной посылки из Минска в Санкт-петербург: Узнал, что через Boxberry можно отправлять посылки не только из России в Беларусь, но и из Беларуси в Россию. Решил отправить посылку в Санкт-Петербург из...
Достоинства: Низкая стоимость отправки по сравнению с государственной Белпочтой.
Недостатки: Много лишней информации в выдаваемом чеке при оформлении, которая вводит клиентов в заблуждение.
Заказал в строительном интернет магазине пластиковую гладилку для штукатурки. Пришла сломана. Подготовил акт притензий. Через 20 дней получил ответ от "Интернет - Магазин Евроопт" о том что операторы связи не несут ответственность за почтовое отправление...
Я бы назвал это недоразумение "Быдлопочта", так как цивилизованную приставку "Евро" эта "шарашкина контора" незаслужила! Почтальон Печкин на фоне вопиющей некомпетентности т. н. сотрудников этой "недопочты" выглядит МЕГА-профессионалом... Ну, а теперь по существу моего горького...
Достоинства: Сотрудницы колл-центра "Европочты" ПЫТАЮТСЯ быть вежливыми
Недостатки: Вопиющая некомпетентность всех сотрудников этой так называемой "Европочты"
Очень редко пишу отзывы, но если и пишу, то только положительные, однако не в этот раз. Меня попросили отправить мой принтер Canon g3411 Европочтой, никогда не пользовалась данной почтой, но в этот раз решила попробовать...
Со временем эта контора становиться всё хуже и хуже. Уже закрываешь глаза на скотское в прямом смысле отношения к клиентам. Стояние на холоде в очереди где находиться в маленьком помещении их отделения этим уже не...
Совсем недавно открылось, пока еще свежий ремонт. Вежливый персонал. К сожалению в вечернее время всегда большие очереди, поэтому стараюсь приходить в рабочее время. Не нравиться, что наложенный платеж выдают только наличными, а не на карту...
Три посылки отправлялись с одного места одним человеком в одно время…. В пункте выдачи пришел забирать в Минске, отдали только две, третья была в этом же пункте но не проходила по системе как готовая к...
Ужасное обслуживание. Больше никогда не буду пользоваться с данной компанией. Мне пришла посылка. При получении в Европочте, расположенной в ТЦ "Европа" по ул. Сурганова в Минске девушка - сотрудник компании вела себя грубо. На мою...
Достоинства: нет
Недостатки: СЕРВИС НИКАКОЙ! Хамство! Ответственности не несут за доставку груза.
Пришел за посылкой первый раз из интернет-магазина. Это все происходило в Могилеве. Никогда до этого не пользовался европочтой. Паспорт временно отсутствует у меня. Показываю в Вайбере номер заказа, и фотографию паспорта в телефоне. Нет, только...
Достоинства: Не заметил
Недостатки: Только со второго раза выдали посылку. Длинная очередь.
Отправили посылку, хорошо упакованную, 19.12.22. приняли без вопросов, все целое, надёжно упакованное. Вернули самостоятельно, без возврата покупателя (каким образом, не ясно), но уже разбитое все в дребезги!!!! Уважаемая "европочта" вы что творите? Вы вообще в...
Достоинства: Стоимость пересыла
Недостатки: Безответственность и наплевательское отношение к нам
Пересылка от отделения до отделения более 6 дней. Посылка лежит по 3 дня в сортировочном центре. Поддержка отвечает долго. Постоянно сбои в режиме работы. Не...
Я не поняла вообще прикола данного учреждения. Называется ЕвроПОЧТА, но посылки принимают только в коробках. Однако нигде этого не указано, что нельзя в мешке. На просьбу продать коробку - ответ "таких нет в наличии". Мешков...
Утеряли посылку, обратную связь не предоставляют, операторы отвечают ерунду, шаблонные фразы, и приносят 'извинения от лица компании ". Никакой информации, помощи в розыске пропавшей по их вине посылки не предоставляется. В общем если хотите погрузится...
Достоинства: Нет от слова совсем
Недостатки: Теряют посылки, хамят, не компетентный персонал
Всегда пользовался интернет магазином с доставкой на прямую, но нашел на одном из сайтов дешевле и решил заказать. Каким образом они будут доставлять мне было не важно и не интересно, платеж осуществлялся приполучении. Интересовал лишь...
Посылка утеряна обратной связи нет! на письмо не ответили сотрудники бестолковые на приёмке сидят - посылку нельзя отследить потому что нужно менять трек номер разве трек номер меняют? Сотрудник пункта требовал оплатить посылку, хотя в...
Здравствуйте. пользуюсь услугами европочты более 2х лет. Ранее было удобно, что отделения находились в шаговой доступности. Сейчас только 2 отделения на весь город Жлобин, с численностью около 75тыс чел, что очень неудобно, ездить на другой...
Хотелось бы быстрее скорость, хотелось бы что бы пересылали лыжи, а то приходится пилить лыжи что бы послать. Им всё это трудно - и быстро и габаритное что то выслать. Дольше всего сортируют в Минске...
Достоинства: Медленно, почти дёшево, хотя и не дёшево, но хоть и долго но идёт.
Недостатки: Лыжи не умеют высылать, приходится пилить лыжи.
29.11.2023г. Получал посылку, проверить можно только после оплаты, а как оказалось электроприборы вообще нельзя проверять, общение как с холопами. Место приветствия :-что хотети ? Почему сами тогда с электрочайниками и без свечей сидят ? Самое...
Достоинства: Больше не буду пользоваться их услугами , это главный +
Недостатки: Платишь почте за отвратительное обслуживание .
Посылка с областного центра в другой областной центр. Сдана была в субботу, в тот же вечер поступила на сортировочный центр. Ладно выходные я не считаю. Сегодня третий день закончился, посылка ещё висит мол отправлена, хотя...
Уважаемые люди!!! ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугой европочты, во-первых Вам там обязатьльно нагрубят ну или положат трубку в процессе разговора. Если вам нужно срочно, лучше переплатить и отрпвить белпочтой. Сроки доставки жестко нарушаются...
Отделение №190 г. Гомель не выдали посылку оформленную на мать, за которую нужно оплатить, сыну и он к слову был с паспортом и деньгами!!! Сказали еще нужно свидетельство о рождении. Вы серьезно??? Может еще и...
Одна посылка шла с 27.10.23. по 02.11.23, получена 03.11.23, получатель оплатил хранение, за что ???? Сейчас посылка 8 дней в пути с 276 отд. до центрального сортировочного, где она, только электронная жалоба, если найдется и...
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Долго , оплата за хранение за их долгую доставку , посылка неизвестно где , внятного ответа и адекватной связи с клиентами нет .
Очень долгая доставка! Пять дней по Беларуси. Белпочта уже за три дня доставляет, а тут только до сортировочного пункта в Минск трое суток шла посылка! Ужасная...
Достоинства: Плюсов нет, долгая доставка перекрывает все плюсы
22.08.23 отправили посылку с Минска из Минска. Вот уже 26.08.2023 заказа до сих пор нет. Что б вы понимали, с Минска до Смолевич 35км . Это какой-то капец! Европочта в Смолевичах работает 2 раза в...
Делал заказ на Ozon с доставкой из России в Беларусь с помощью этой ужасной почты с красивым названием "Европочта", принадлежащий ЗАО «Интернет-магазин Евроопт». В итоге больше 10 дней жду, ну это норм, так и было...
Достоинства: Их нет и не было никогда
Недостатки: Всё описано выше. Клиентонеориентированность
Никогда никому не советую эту почту! ОБМАН один! Отправили в коробке автомультиварку, работник снял мою упаковку и все полностью проверил на целостность и упаковал. При получении выявили битый товар, вернули назад, ВИНА ПОЛНОСТЬЮ ВОДИТЕЛЯ!!! Там...
Достоинства: нет
Недостатки: Полный обман потребителя, никто не ответственный ни за что!
Службой доставки "Европочта" пользуюсь с весны 2020 года, с того самого момента, когда узнала о ее существовании. Оговорюсь, что я проживаю в г. Гродно, не в Минске, и у нас всегоо два пункта на город...
Достоинства: Быстро, дешево!
Недостатки: Нет пунктов в малых городах, райцентрах.
Задерживают посылки без причины, говорят одно, делают другое и по своему, мало того, они ещё согласовывают время доставки сами с собой, а не с получателем. А когда выясняешь что и как у оператора, так там...
Достоинства: Если нечем заняться, то можете приобрести себе проблем на голову, решив воспользоваться европочтой.
Один номер телефона на все, и то когда дозваниваешься что не выберешь перенаправляют на сайт онлайн чат, где "специалисты" будто первый день работают и не понимают где находятся, не предупреждают о огромным процентах за наложенный...
Я действительно не понимаю почему люди выбирают это перед белпочтой. Очереди километровые, доставка почти неделю! ( У wildberis из России быстрее доставка, чем тут внутри страны ). Отделений по 1 в городе, про гп и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очереди Кол-о отделений Цена Срок доставки Сайт недоступен большую часть времени
Пользовалась по необходимости. Заказы с евромолла приходили вскрытые!!! Внутренняя доставка всегда с опозданием!! Более 5 дней! Последний раз они потеряли отправление на более 7 кг!!! Ответ один " мы не несём ответственность...
Купил в среду сыну подарок на День Рождения (3 года) в интернет-магазине. Нужна была доставка по Минску с улицы Тимирязевой на улицу Руссиянова. На выбор был самовывоз, белпочта и европочта. Мне подарок был нужен до...
Достоинства: Кроме цены, да и то белпочта почти сравнялась, а сроки и надежность выше!
Переодически продаю свои бу товары на разных интернет площадках и часто пишут люди с других городов с просьбой отправить почтой. Лучше чем европочта я ещё не встречал. Удобно, сам создаёшь заявку, приходишь и отправляешь посылку...
Достоинства: Быстрая доставка.
Недостатки: Нет оплаты на карту, забирать деньги можно через день как они пришли.
Заказывал товар в KSK в Гомеле в пункт выдачи европочты тоже в Гомеле. Магазин передал товар к доставке 21 числа, на 26 товар так и не поступил. Шикарная оперативность в рамках одного...
Отправила посылку с доставкой до двери. Сообщение на телефон получателя пришло достаточно быстро с просьбой выбрать время доставки. Время выбрали на следующий день с 18.00 до 20.00. Примерно в два часа для поступил звонок от...
Достоинства: нет
Недостатки: если нет возможности доставки в выбранное время, так хотя бы позвонили и предупредили, а не отключали телефон
Отправила посылку 21 сентября, уже 10 дней нет никакого движения. Звонила оператору - 35 минут висела на телефоне, в результате оператор видит ту же информацию, что и мы на сайте, советует написать жалобу. На жалобы...
Достоинства: Относительно недорогая доставка
Недостатки: Утеряна посылка, наплевательское отношение к клиентам