Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Служба доставки Леруа Мерлен (Россия) - отзывы

Отзыв о Служба доставки Леруа Мерлен (Россия)
1.4
Отзывов: 447
Рекомендуют 7%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
3

Наш печальный опыт доставки плитки из Леруа Мерлен

Здравствуйте, уважаемые друзья и читатели моего отзыва! Начали мы с мужем это неблагодарное дело, которое называется ремонт. Квартира небольшая, всего 45 кв. м, но тем не менее подошли к делу серьезно: заказали дизайн-проект, чтобы сразу...
Достоинства: если большой вес, можно оформить доставку и не носить всё самим
Недостатки: из 8 коробок одна была разбита
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 314 49
1

Служба доставки г...!

Заказал товар на сайте, оплатил, жду в указанный день, дело к ночи а товар не едит, к 10 часам вечера с трудом дозвонился в отдел оформления заказа, там заверили, заказ видим, едет, ждите. В итоге...
Достоинства: Нет
Недостатки: Онлайн г..., доставка г..., служба поддержки отсутствует и тоже г..., в целом магазин г...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 100 22
4

У маркетологов мечта, у продавцов реальность. У покупателей безнадежная тоска

Не хотелось писать этот отзыв, напоминает он мне о неожиданном разочаровании. Но пришел дачный приятель узнать мои впечатления о доставке из «Леруа Мерлен». Пришлось тяжко вздохнуть и рассказать нашу историю. За время жизни за городом...
Достоинства: доставка есть, машины отслеживаются, водитель вежлив
Недостатки: брак в товарах, отправленных на доставку, отсутствие товаров, заказанных на доставку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 106 54
5

всё нормально

Даже удивительно, что отзывы тут сплошь отрицательные. Я даже не знаю, что писать. В магазине Леруа Мерлен спроектировали кухню, оплатили на кассе, а затем прошли в службу доставки. Там даже очередь небольшая была. Оплатили. Времени...
Достоинства: привезли утром,как и обещали,целое.
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 126 7
4

Двоякое впечатление.

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться с Вами впечатлением о службе доставки Леруа Мерлен. 25 апреля я сделала заказ на их сайте, мы решили сделать подарок бабушке и заказали ей садовые качели в деревню. С...
Достоинства: Пришло все целое. Курьер заранее позвонил в день доставки. Предупреждают, если доставка задерживается.
Недостатки: Сложно связаться со специалистами, переносят дату.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 103 12
5

Хорошо сработали. Я доволен.

Доброго времени суток. Данный отзыв является исключительно моей субъективной точкой зрения, с которой кто-то согласится, а кто-то, возможно, и нет. У меня тут переезд случился на новое место жительства. И само собой там надо делать...
Достоинства: Быстрота и оперативность.
Недостатки: Не обнаружил.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 77 20
4

Могло быть и лучше, все таки накосячили, но довезли

После отпуска мы с мужем запланировали доделать ремонт, а именно стену в тамбуре. В Леруа ездим часто и качество, ассортимент и цена, все замечательно. Вчера понадобился гипсокартон, и подходящие размеры как раз нашли в Леруа...
Достоинства: ассортимент, цены, привезли все позиции, довезли сломанный лист гкл
Недостатки: сломали один гипсокартон, приехали в другое время
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 75 8
5

Ого сколько негативных отзывов! А доставка в Казани молодцы!

Доброго дня. Сегодня у нас начали обшивать балкон. Про фирму, которой мы доверили это дело, я напишу отзыв после выполнения ими их работ. Для пропитки дерева нам сказали купить пропитку на водной основе того цвета...
Достоинства: Быстро, точно
Недостатки: В нашем случае нет ни одного!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 80 9
1

Ужасы доставки Леруа Марлен (СБС Краснодар)

Купили кухню. Обговорили дату и время доставки. В магазине сказали, что за час до приезда водитель перезвонит. Планирую день доставки. Звонит водитель, через пол часа буду, приезжает через 15 минут. Хорошо был недалеко, прибежал. Снимаем...
Достоинства: Нет.
Недостатки: За мои деньги - мне и проблемы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
3

Некомпетентные сотрудники

Всем мой привет. Недавно оставляла отзыв о своем опыте приобретения кухонного гарнитура в магазине Леруа Мерлен. Когда дошло дело до доставки, то возникли некоторые проблемы. Доставка, конечно, платная. Но во время приема и сверки доставленных...
Достоинства: Доставили заказ
Недостатки: Консультанты в поддержке клиентов малокомпетентные, в случае отказа от доставленного товара обратная доставка не предусмотрена,везите как хотите.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 55 6
1

Доставка просто ее нет и денег нет

Заказ был сделан на евроштакетник, и в день доставки пришлось самому узнавать когда приедет заказ, на что был ответ, произошла техническая ошибка, деньги вам вернут в течении 10 дней. Вопрос первый, почему менеджер сам не...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Минусов как грязи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Доставка в пункт выдачи Boxberry на Автовскую, д.З БЕЗОБРАЗНАЯ

Заказала себе в интернет- магазине Леруа Мерлен себе товар № MP-4260-635... не прислали смс, мало того информацию подают настолько безобразную- не успел заказ прийти на пункт, как пишут, что он выдается только по это число...
Достоинства: нет
Недостатки: Совершенно безобразная доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Доставку произвели с третьего раза после многочисленных жалоб

Такой доставки в Леруа Мерлен Нижний Новгород я ещё нигде не видела. Покупаем кухню, оплачиваем доставку на запланированный день, через несколько минут нас предупреждают что невозможно доставить в этот день т к при покупке кухни...
Достоинства: Их нет вообще
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
2

Заказ оплачен но выполнен не был в срок. Поэтому отказ и возврат средств

Сделала заказ на доставку до 16:00. Был воскресный день пробок не было, но прождала напрасно потому что в 3 часа дня доставщик позвонил и сказал что приедет после 5. То есть ничем себя не ограничил...
Достоинства: Хорошая работа менеджеров, сразу отвечают на сообщения и быстро разбираются в ситуации . Идут на встречу пожеланиям клиента. Спасибо!
Недостатки: Логистика отвратительная. Мешают оптовые заказы с частными
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный сервис

Заказали комод +доставка, которая стоила 3000тыс. рублей По итогу доставку задержали на 1,5 недели и привезли все в ужасном состоянии. Даже коробку нормальную не могли прислать, а о том как она была упаковано, вообще молчу...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

На клиента им наплевать ………

Доставка на 12.11.24 сегодня 13.11.24 -тишина безобразное отношение к клиенту … Не рекомендую... угораздило же связаться. Надеюсь деньги, хотя бы...
Достоинства: Плюсов нет ……
Недостатки: Игнорируют ,не отвечают ничего ,написала претензию-молчат
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Кинули на деньги

Очень интересный опыт с этим магазином, при покупки запросили 100% оплату а далее ждите смс о доставке до 15 октября Сегодня 26 окт 2024 г Товара нет На все запросы отписка: ваше обращение зарегистрировано и...
Достоинства: Их нет наглые лжецы
Недостатки: Это все один большой минус, нет ни товара не денег
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

16.09.24 Спб, Грузчики отказались поднимать

Для выравнивания стен заказали гипсокартон и шпатлевку. Доставкой 18.00-20.00 В списке мы №5. В 16.30 звонит водитель и говорит, что готов нам привезти. Ок. В итоге приезжает машина и два паренька сообщают, что не будут...
Достоинства: Довезли
Недостатки: Отказались поднимать. Зачем брать деньги за подъем на этаж, если никто ничего не поднимает.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Косячный товар упаковка целая, значит такой упаковали.

Блин, даже не подумала отзывы почитать, прежде, чем заказывать. Срочно нужна была рамка для портрета. Тратить 3 часа на дорогу до них и обратно вообще не было возможности. Заказала доставкой. Мало того, что доставка стояла...
Достоинства: нет
Недостатки: Косячный товар. Не доставлено в срок. Не предупредили о срывах сроков доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
1

Просто пдц

Это нереально. Заказ на 30 тыс. Габаритный. Сказали привезут в субботу. Целый день жду. Привозят. Водитель говорит, упаковка скрыта что-то они там закручивали в шкаф. Надо возвращать. Оформляю возврат. Звонит магазин, согласуем доставку через два...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Все остальное?
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Проверяйт еадрес когда оформляете заказ

Отвратительно работает служба оформления заказа. Оформили покупку, сказали ждать около часа. В итоге прождали 4 часа, сами пошли на склад, а там узнали что заказ отправили в Москву. Пришли делать возврат, спрашиваем как так получилось...
Достоинства: Ничего
Недостатки: Работа с клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Полное г!

3.09.2024 сделали заказ, заказали доставку на дачу на 4.09.2024 с 9.00ч до 13.00ч, станция электрички 9232км. В 11 часов после звонка на горячую линию прислали смс для отслеживания заказа. Захожу по ссылке - машина уже...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Два дня коту под хвост, доставку отменили
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Незабываемые эмоции гарантированы!

Дорогие друзья, всем хорошего настроения и добрых эмоций! А мой сегодняшний день был беспощадно испорчен службой доставки Леруа. Я очень не люблю писать подобные отзывы и не собирался этого делать, но еще свежи злостные мысли...
Достоинства: Пытался найти хоть что-нибудь хорошее, но к большому сожалению не смог.
Недостатки: Сорвали мне все сроки, испортили чудесный день!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 7
1

Отвратительнейший сервис. Больше никогда!

Сделал заказ, в итоге его разбили на три части. Первый должен был прийти в один день, второй через 2 дня, третий ещё через три дня и за каждую доставку нужно было заплатить. Решил оставить только...
Достоинства: Приятный голос девушки в тех поддержке.
Недостатки: Служба логистики в целом и отношение сотрудников к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ну, такое себе …

Пишу из СПБ. Заказали на сайте доставку кровати, матраса, стульев. Дату доставки выбрали 30 июня. Все замечательно, оформили) На эту дату перенесли все встречи, работу, ждём… Наступает утро 30 июня, приходит сообщение от службы доставки...
Достоинства: Быстрое оформление
Недостатки: Предлагаемые даты доставки не точны!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

А существует ли вообще Леруа Мерлен?

Заказала 5 апреля на сайте Леруа Мерлен настил для балкона, заплатила 2,5 тыс. руб., оформила доставку на 11 апреля (в магазине товара нет, только онлайн). 9 апреля получила сообщение, что доставка отложена на 12 апреля...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Подарила в прошлом приличному магазину 2500 руб., и 2 недели давала трепать себе нервы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Мрак

Просто полнейшее хамство. Заказ сделан 06.09.2023 г. Доставка на 10.09.2023. Полностью оплачен. Вместе с доставкой. Я отпрашиваюсь с работы. И тут мне приходит смс.09 сентября, не позвонив и не спросив меня, мне переносят доставку на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамское отношение к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Ужасная доставка!

Здравствуйте хочу пожаловаться на доставку Леруа Мерлен который находится в городе Подольск. Купили у них лист фанеры оплатили ее и доставку. Пришла на следующий день смс приеду через час следом приходит смс, , Я уехал...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Кошмарная доставка

Мною был сделан заказ MP1953661-001, с назначенной датой доставки 7.12 Сначала пришло сообщение, что доставка будет службой ДПД и что 7.12 будет доставка в срок. 7.12 с утра начали поступать сообщения, что доставка будет, прождав...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Товар пока я так и не получил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
4

Косяков по доставке пока замечено не было.

Службой доставки товаров из данного строительного магазина пользовался пока всего несколько раз, поэтому какого то объемного отзыва написать не смогу. В целом, доставка, как и с других строительных магазинов, супер критичного ни чего не заметил...
Достоинства: Всё норм.
Недостатки: Не обнаружил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасная доставка

Добрый день. Оформили заказ в интернет магазине Леруа Мерлен 03 сентября, причем по предоплате. Стоимость товара составила 31,5 тысячи рублей. Доставка была назначена на 08 сентября. Адрес доставки при оформлении заказа был указан СНТ Надежда...
Достоинства: большой выбор товаров
Недостатки: ужасная работа службы доставки и клиентской поддержки!!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Самая худшая доставка

14 августа 2023 года заказал в Леруа Мерлен моторное масло Zic top 5w40. Изначально обещали доставить 18 августа. И уже две недели переносится срок доставки. Каждые несколько дней кормят смс сообщениями с новым сроком доставки...
Достоинства: Можно быстро заказать и оплатить
Недостатки: Совершенно не соблюдают сроки, безответственность и некомпетентность.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

ЛЕНТЯИ из Смарт Деливери Солюшн

Добрый день! Доставщики из фирмы Смарт Деливери Солюшн, выполнившие доставку товара из Смарт Деливери Солюшн - два лентяя (особенно водитель). При прибытии на адрес эти двое лентяев узнав, что не работает грузовой лифт расселись на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Такие лентяи-водители портят имидж и деловую репутацию компании
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Вот уж не думала, что прокатиться на лифте стоит 200 рублей

Сам магазин Леруа Мерлен мне нравится, но вот с доставкой у них имеются явные проблемы. Первое, что меня смутило – отдельные цены за подъем на этаж. С одной стороны логично, все-таки это строительный магазин и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неадекватная цена, халатное отношение курьеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 1
1

Ужасное впечатление

Ужасный сервис на выдаче. два раза пришлось забирать от туда, так как товар не выкладывают своевременно в магазине. И оба раза жду более 1.5 часа. персоналу пофиг, говорят идите и радуйтесь на стойку в...
Достоинства: Не обнаружино
Недостатки: Куча
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не обращайтесь никогда в Доставку в Лемана Про это мошенники !

Нами была сделана доставка 30.08.24, спустя 4 дня ни денег за товар, ни за доставку, прождали прл дня водителя на обьекте, ни кто даже не перезвонил, что отменили доставку! Вернуть деньги тоже треш, звоним 4...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставка в Данной компании это мошенники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сервис доставки в Леруа - тот еще цирк.

Здравствуйте. Имели неосторожность связаться с Леруа и их "замечательной" доставкой. В конце января оформили заказ на доставку искусственных камней на дом, дата доставки 07.02.24 с 8.00 до 22.00. Общий вес товара 68 кг (1 коробка...
Достоинства: Не обнаружили.
Недостатки: Доставка из Леруа - один большой минус.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Оплатили дважды доставку!

Очень разочарованы доставкой из Леруа в г. Краснодаре. Из за того что приехала огромная(5 тонник)машина доставки, водитель не смог подъехать к подъезду, и менеджер по доставки сказала, что это я, как покупатель, не предоставила доступ!!...
Достоинства: Доставка на следующий день
Недостатки: Повторно требуют оплату за доставку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительный сервис

Заказали доставку на 4.01 с 15 до 23. Время 20 вечера звонок из службы: у нас нет машин везти ваши товары. Как такая ситуация могла произойти в крупной компании, невероятно просто. Праздничный день, когда у...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставка, сервис, клиентоориентированность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительная доставка. Водитель хам. Даже одной звёздочки для оценки жалко

Заказывала плитку и кое-какую мелочь для ремонта ванной комнаты. В комментарии подробно указала, что заезд через парковку ТЦ, есть ограничения по габаритам машины. Но несмотря на то, что служба доставки эту информацию должны знать по...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасная доставка, водитель хам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1234567

Отзывы на аналоги:

1.0
Брус строительный Леруа Мерлен
 5.0
Фанера Леруа Мерлен
 3.0
Кафе "Леруа Мерлен" (Россия, Красноярск)
 3.4
Магазин строительных материалов "Леруа Мерлен" (Россия)
 2.2
Магазин "Леруа Мерлен" (Россия, Санкт-Петербург)
 3.5
Магазин строительных материалов "Леруа Мерлен" (Россия, Пенза)