Создана петиция на отвратительную работу онлайн - магазина Ашан
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Обман, воровство, хищение денег покупателей, нервотрепка.
Возмущение
Достоинства: Частые акции. Но они есть везде. Цены, как везде, не дешевле
Недостатки: Необязательность. Что огромный минус, когда ждешь продукты, а они просто отменяют заказ
Ужас, делают из тебя полную дуру
Достоинства: никаких
Недостатки: хамское обслуживание, ложь, делают из тебя дуру, сами меняют сроки и дату доставки
Ужасная!
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставка не по времени, переносят время и не привозят , до службы доставки не дозвониться, с курьером связи нет, полное бездействие
Жалоба на доставку - половина товара не доставлена Ашаном. Поддержка не помогла ((
Достоинства: Раньше доставляли без особых проблем. 1 раз были тухлые яйца, но деньги вернули. И еще 1 раз прислали оливковое масло, срок которого подходил через 2 мес., с боем, но вернули половину стоимости товара. Будьте на чеку!
Недостатки: Не доставлена половина товара. Служба поддержки не помогла. По жалобе нет ответа.
Разочарование
Достоинства: Некоторые позиции дешевле, чем в других магазинах. Достаточно широкий ассортимент. Вменяемая служба поддержки.
Недостатки: Сборщики и курьеры невнимательные. Заменяют товары, привозят несвежее, что-то не привозят вообще. Комментарии не читают или читают выборочно. Приложение неудобное.
Половину не привезли, не возвращают деньги.
Достоинства: их нет
Недостатки: Нет товара, морозят мои деньги, валят всё на сбердоставку
Если хотите кому-то подарить свои деньги, то заказывайте
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Не доставили товары. Не вернули деньги. Обман.
Ужасное отношение к клиентам!
Достоинства: довольно быстрая доставка
Недостатки: Вообще не проверяют качество продукции перед отправкой
Ужасная доставка
Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: Доставили с опозданием на 2 часа Замороженные продукты привезли охлажденными
Доставка из Ашана
Достоинства: Из плюсов большой выбор товаров, отсутствие денег за сборку и доставку, но из за минусов, эти достоинства теряются
Недостатки: Не решают вопросы по некачественной продукции и не верной комплектации. Не хотят возвращать деньги, будьте готовы, что они вам привезут, то что стоит дешевле или вообще порченное, а решение вопроса затянется на долгое время, если вообще решится
В каждый заказ кладут заведомо бракованный товар
Достоинства: Вовремя привозят
Недостатки: подсовывают некачественный товар в доставку, нарушают закон о защите прав потребителя, в части обмена возврата некачественого товара
Худшая доставка! После технического сбоя оплата через Сбер проходит, но оплата заказа не подтвержается.
Достоинства: Нет.
Недостатки: В последней версии приложения сбой забирает ваши деньги, но товар не оплачивает. Деньги не возвращают.(
Отвратительная компания "Ашан" - по возможности отказывайтесь от этого магазина...
Достоинства: Да никаких: даже ценами не привлекателен...
Недостатки: Доставка, персонал горячей линии, сборщики...
удовлетворительное, но после публикации отзыва. Обращения на горячую линию оставались без рассмотрения
Достоинства: проблема не всегда решается оперативно, но решается. В случаях, когда нужна доставка товара, это выручает.
Недостатки: при наличии проблемы обращения на горячую линию бессмысленны
Хуже некуда! Как остаться без продуктов и без денег - сделать заказ на доставку Ашан.
Достоинства: Если такая сборка и доставка - это один огромный минус!
Недостатки: Плохая работа службы сборки, доставки, информирования клиента, возврата средств!
В который раз Ашан облажался(
Достоинства: большой ассортимент базовых продуктов
Недостатки: работники лажают, магазин несет потери из-за невыполнения своих обязаностей работниками!!!
Заказ не доставили, деньги заморозили
Достоинства: Ассортимент, цены
Недостатки: Оставили без продуктов и без денег
Не возвращают деньги за товар, который не привезли
Достоинства: Нет
Недостатки: Не возвращают деньги
Первый заказ идеален, второй с косячком, третий на отвали
Достоинства: Укладываются в сроки доставки (это сложно не сделать, диапазон в три часа)
Недостатки: Не весь товар доставляют, сроки годности товара не соблюдены, деньги за недоставленный товар не возвращают.
Никогда больше не закажу
Достоинства: Не нашёл.
Недостатки: Нет клиентоориентированности. Отвратительная служба поддержки. Минимальная сумма заказа выше чем у других доставок.
Жаль, не прочитала отзывы, прежде чем делаль заказ
Достоинства: не нужно вес продуктов тащить на себе
Недостатки: неприятный осадок от воровской политики
Украли и подменили товар в оплаченном заказе
Достоинства: Какие бы плюсы вы отметили, если бы у вас товар из заказа украли?
Недостатки: Не можете справиться с сотрудниками-воришками, что делает любое сотрудничество с вами небезопасным.
Отвратительное отношение к покцпателям
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Полное несоюлюдение законов РФ в отношении защиты прав потребителей
Доставляют тухлое мясо и не возвращают деньги
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники. Не вздумайте покупать онлайн в Ашане. Иначе море проблем.
Отвратительный сервис доставки Ашан
Достоинства: Нет
Недостатки: Не ценят свой имидж, отвратительное отношение к своим покупателям, ужасный клиентский сервис
Не возвращают деньги за товар ненаджежащего качества
Достоинства: цены
Недостатки: не возвращают деньги за испорченный товар
Я довольна этой службой
Достоинства: Внимание к покупателю, своевременная доставка, умеренные цены.
Недостатки: Не заметила.
Безобразно и отвратительно!
Достоинства: Не заметил пока. Одно беспокойство и возмущение, вот всё, что пока от них получил. И недоумение. Просто стыд какой-то!
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам! С ними свяжешься - головная боль на сутки. Просто издевательство! В Ашан - ни ногой!
