Был у меня случай с этой конторой. Договорился с человеком по интернету о продаже ему компьютерных комплектующих(процессор и материнка). Сумма 1350 грн. Всё упаковал в родную коробку, обклеил скотчем и пошёл отправлять. Отправил наложенным платежом...
В отделении узнал сколько будет длиться доставка. Подгадал под день рождения получателя и отправил. Результат, не могут сказать где груз и когда его доставят. Сегодня звонил гдето по 4 телефонам и все только обещают разобраться...
Достоинства: все улыбаются.
Недостатки: дать ответ где отправленый груз и когда его доставят никто не может
1 Случай работы с НП... Заказ был со Львова в город Долина растояние 100км или 2 часа езды легковым авто - посылка пришла через 2 недели кантованая грязная и товар с неким дефектом... По разбирательству...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень долго и товарная упаковка и сам товар кантован. Это не екпрес доставка а полная лажа. ...
В Запорожье просто приятно придти в отделение №4! Все очень доброжелательные, всегда подскажут и помогут. Зато отправила посылку услугой Склад-Двери в Кировоградскую область Новомиргородский район и просто злости не хватает. Посылка отправлялась в село женщине...
Достоинства: очень быстрое обслуживание; приятное обслуживание; ассортимент услуг;
Недостатки: вам привезут заказ, если повезет; пренебрежение; хаос;
Купил товар в интернете, в первый раз заказал через новую почту. через 3 дня я узнал что мой товар уехал в другом направлении. А ребенок ждет подарок на день рождения. Сделали пересылку в мой город...
Организовано всё хорошо, только вот люди иногда встречаются гнилые. Забрал посылку в отделении №4 Днепропетровска, она там пролежала сутки. В посылке находились налоговые накладные и деньги. Всё было запаковано скотчем и уложено в фирменный кулек...
Достоинства: очень быстрое обслуживание; ассортимент услуг; наложенный платеж;
Новая почта испаскудилась совсем. Посылка на растоянии всего 90 км. шла 5 дней, обьяснения (где-то перепутали адрес и отослали в другое место. Доставка подорожала до ужаса, к томуже адресовано на склад №2, а выгружают на...
Жду посылку с Киева уже 5 дней! Хотя по срокам должна быть на 2 день. Ужасная доставка! Дерьмо! И отношение главного офиса к клиентам тоже дерьмо! Звониш-спрашиваеш, где посылка, а они в ответ "А мы...
Я отправил чайник и кружки, я сказал, чтоэто посуда и на посылку наклеили "осторожно стекло", а в итоге девушка, которая получила посылку - обнаружила просто одни осколки от этой посуды! Вы что в футбол играете...
Достоинства: быстро;
Недостатки: разбито в хлам при наклейке "осторожно стекло";
По срокам доставки у меня лично нареканий нет, НО очень много претензий к качеству работы операторов на приемке груза. Уважаемые, пожалуйста, внимательнее тычьте в кнопочки на Ваших компах! Уже который раз груз направляется не...
Достоинства: разветвлённая сеть представительств;
Недостатки: наплевательское отношение к своим обязанностям у некоторых сотрудников;
Получаю около года товары с интернет-магазинов через Новую почту. Могу оценить качество услуг этой компании на 4. Во-первых, курьер всегда может привезти товар домой. Товар можно распаковать и проверить его соответствие заказанному и целостность. Деньги...
Достоинства: курьерская доставка; возможность проверки товара; близость отделения;
Недостатки: периодически есть очередь в отделении;
Доброго времени всем читателям. Раз речь зашла о фирмах перевозчиках, то могу с уверенностью сказать и сделать заключение о некоторых из них. Ну возьмем Нова Почта. Есть и плюсы и минусы, на данном этапе скажем...
Достоинства: быстро; много офисов;
Недостатки: дорого; неуважение; обман; поломки; не возврат компенсаций; потери груза;
Не знаю как где, но в Киеве Новая Почта всегда радует отменным сервисом, внимательностью и приветливостью персонала. Особое огромнейшее спасибо отделению №21 на пр-те Маяковского на Троещине. Два раза на месяц в течении двух лет...
Полная Х... я. Товар доставляют не вовремя. Весь товар поломан и побит. Дорого берут за пересылку. Ни у кого не выяснишь, кто прав, кто виноват. Персонал ужасный. Расположение почты находиться обычно где то на...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: невовремя доставка; весь товар побит и поломан;
Здравствуйте. Сталкиваюсь уже в 4 раз с такой проблемой в этом году у нас в городе, Склад №1 (Озерная) по 3-5 дней стоит груз на складе, а уведомления нет об этом получателю., потом на 6-7...
Достоинства: нет плюсов в хмельницком на складе 1,может на других есть, но пробовать не стану;
Недостатки: не рекомендую пользоваться услугами новой почты;
Не кому не советую пользоваться услугами Новой почты. Персонал не обучен, все посылки бросают, не смотря на на что груз бьющейся, плохое отношение к работе, кроме того дорогие расценки. Всем советую пользоваться другими перевозчиками, например...
Пользуюсь услугами новой почты где-то с пол года. Первый раз мне пересылали лекарства, посылка из Харькова до Днепропетровской обл. дошла за 5 дней, а должна была за 3, эти препараты нужны мне были срочно, к...
Достоинства: наличие хоть какой-то службы доставки;
Услугами новой почты приходиться пользоваться частенько, люблю покупать вещи через интернет и многие отправляют посылки именно этой службой доставки. Почитав очень много негативных отзывов могу сказать следующее, у меня особо и выбора нет (какой почтой...
Достоинства: быстрая доставка; рядом с домом;
Недостатки: неаккуратное обращение с хрупкими вещами;
Мы отправили груз "Новой Почтой" с Одессы на Киев 05.12.2012, доставка должна была произойти утром к ТРЦ "Дрим Таун" 06.12.2012, курировал отправку груза и доставку в Киеве ваш сотрудник с Одессы - Слободенюк Сергій...
Новая Почта, это болото в котором не только воруют товар, но и постоянно лгут, начиная от рядовых сотрудников в отделении, заканчивая их так называемым юридическим отделом. В этой компании просто НЕТ людей которые бы...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: никто ни за что не несет ответственность
Отправил груз по схеме двери-двери. Из 15 мест к получателю пришло 14. Написал письмо-претензию, которое сотрудники благополучно потеряли или умышлено не зарегестрировали. В итоге пришлось через 2 месяца писать новое письмо. Груз сначала нашли...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: отсутствие качества предоставляемых услуг;
Мне с Новой Почтой работать очень удобно. Они ответственны, профессиональны и оперативны. Если я отправляю ценный груз, то, конечно, цена перевозки соответственно будет выше. Но, при этом, я буду уверенна, что получу компенсацию, в...
Недавно воспользовалась службой доставки Новая Почта, начиталась, конечно же, комментов перед этим. Подумала: «Зря я наверное так рискую», но отделений этой конторы так много, и так недалеко надо ехать, чтобы отправить посылку. Словом, не...
О новой почте я узнал совсем недавно, когда в моем городе (Буча) открылось их отделение. Несколько раз пользовался услугами этой компании и вот мои впечатления: 1) Цена за доставку терпимая (пересылала дважды документы с буклетами...
Достоинства: скорость доставки; цена; смс-информирование; склад рядом;
Недостатки: не всегда хорошо воспитанный персонал;
Разочарована сильно!!! В конце концов когда за свою халатность и недобросовестность кто то будет отвечать!!! 16 июля 2012 муж отправлял коляску наложеным платежем в Черкассы со склада №9 в г. Житомир. Сотрудник заверил мужа...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: хамство, потеря груза, задержка в доставках груза, персонал!
Дозвониться в отдел приема заявок практически не возможно, диспетчер нервный, раздраженный, машины очень часто в неисправном состоянии - по крайней мере так говорит диспетчер, тем самым срывают сроки отправки груза. Перед получателями груза приходиться все...
Достоинства: доставка "двери-двери" при условии исправного транспорта; прием заявок день в день;
Недостатки: практически нет телефонного доступа; цены на доставку по одному и тому же адресу постоянно "плавающие";
Во-первых - крахоборы. То, что весит 6-7 кг., они отправляют как 30-40, соответственно и за пересылку на ровном месте имеют с наших карманов в десятки больше. Объясните мне, как женские туфельки, 36 р. могут весить...
Услугами компании впредь пользоваться не собираюсь и другим не советую. Работники не сообщили о посылке, не согласовали на каком отделении получить мне удобно, прислали в другой конец города. содрали за хранение 150 гривен, при этом...
Достоинства: нет
Недостатки: кроме как с оператором кол-центра невозможно поговорить ни с кем. хотя решения якобы принимает юридический отдел
Иногда приходится пользоватся услугами Новой почты, пока посылкы только получала, и ни одного раза не отправляла, так как отправлять посылки предпочитаю Укрпоштою - там пересылка дешевле. Одна посылка которая должна была мне прийти, была утеряна...
Я понятия не имею как долго существует Новая Почта, но я знаю одно, со времени её появления уровень курьерских значительно поднялся. Я занимаюсь малым бизнесом, и часто пользуюсь новой почтой в качестве доставки своих товаров...
Достоинства: Быстрая доставка, много отделений.
Недостатки: Цена за доставку зависит от посылки и может вылететь в копеечку, хотелось что бы персонал был более приветливым
Обман - корпоративная культура "Новой почты" Только факты. Механическое повреждение котла было обнаружено мной в момент вывоза доставленного товара сотрудником "Новой почты". Дефект был виден через прозрачную упаковку изделия. Никто, кроме сотрудников "Новой почты", до...
Довожу до вашего сведения, что 22.07.2014 г., из Киева была отправлена посылка на имя Панькова Анна Валентиновна (ттн 10012525572) в город Константиновка. Согласно данным, предоставленным представителем на отделении, посылка должна была прибыть на пункт назначения...
Читала другие отзывы. Не знаю, значит, другим не повезло, конечно, это не оправдание для компании, но отказываться от их услуг не собираюсь. Наверное, до первого негативного опыта. Большое количество представительств, нормальный персонал, довольно быстрое обслуживание...
Достоинства: быстро, у меня не было негативного опыта
Пришли sms с номерами деклараций, пошла получать в 18:20 и мне говорят: "Оплатить карточкой Вы не можете у нас ПЕРЕЛИМИТ по терминалу! " Я такое слышу впервые!!! И как назло АТБ рядом закрыли на ремонт...
Достоинства: Была быстрая доставка с опозданием в один день правда
Здравствуйте дорогие читатели моего отзыва о служба доставки "Новая Почта" (Украина). Услугами "Новой почты" пользуюсь очень давно и качеством сервиса доволен. Хорошие и вежливые работники. Доставка происходит быстро и качественно, всегда и вежливо вас выслушают...
Сегодня имела "удовольствие" столкнуться с курьерской службой НП. Вчера заказала курьера. Дали номер заказа 102-01862109. Сказали ожидать курьера с 12 до 15. До сих пор курьер не появился (сейчас 19.35). На мои звонки и просьбы...
Достоинства: Теперь точно убеждена,что пользоваться курьерской службой НП нельзя
Недостатки: Испорченный день,убитое в ожидании время,неотправленный груз.
Мне пересылали посылку службой доставки (СД) НОВАЯ ПОЧТА из Швеции в Киев. Судя по всему, что в каком-то отделении на западной Украине она была вскрыта и из нее вытащили игровую приставку PS3 оставив джойстик и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Я считаю, что очень плохо работает службы контроля за сотрудниками - нет оборудования видеонаблюдения, которое могло бы зафиксировать случаи кражи посылок и т.д.
С Одессы (отделение №20) в Запорожье (отд.№22) был отправлен мне товар (детский вертолет) ТТН 59000227243451 габариты коробки дл.48см, ш.18см. выс.9см вес до 1кг и был упакован в коробку вместимостью до 15 кг. Когда получала заказ...
15.12.2016 г. отправляла посылку с отделения 78 ул. Магнитогорская 1а. сегодня 19.12.2016 г. сестра получила ее без подарка ей. Серебряный кулон сердечко украли сотрудники, что пакуют посылки!!! Я в шоке! Это не "доставка майбутнього", а...
Достоинства: Раньше работали лучше
Недостатки: Появилась Не компетентность и безответственность сотрудников,нет контроля руководителей.
Хочу забрать мой денежный перевод, пришла к 10.15 в 87 отделение Новой почты г. Киева, мне ответили что перевода НЕТ????? Когда нашла сообщение и накладную, сказали, что нет девушки которая эти занимается. Что это за...