Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Служба доставки Яндекс.Доставка - отзывы

Отзыв о Служба доставки Яндекс.Доставка
2.1
Отзывов: 1722
Рекомендуют 27%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
2

Наплевать нам на ваше время. Наплевать на вас.

Отвратная служба, которая тупо пользуется своей монополией. Три раза за вечер изменено вре я доставки. Причем в поддержке одно, на главном экране другое, а по факту пишу отзыв в 22.50 и все еще...
Достоинства: Есть выбор. Курьеры всегда стараются
Недостатки: Врут о времени доставки по три раза за время ожидания. Никаких извинений соразмерно косякам. Ничего. И ничего не меняется больше года, время так и косячит. Поддержке на меня плевать, курьерам видимо тоже.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительная доставка, не связывайтесь с ними

27.08.24 отправила 6 посылок яндекс доставкой из Москвы ПВЗ Яндекс Маркет в СПБ в ПВЗ Яндекс маркет. Из них 5 посылок пришло, а шестая по сей день не пришла. Прошел уже месяц. Связаться с яндекс...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нарушают сроки доставки, НЕ выходят на связь, вопрос НЕ решается, теряют товар, НЕ несут ответственность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Дно, работают умственно неполноценные

Начну с того, что отправить ценную вещь этим сервисов было худшей идеей! Если любите щекотать нервы, вот моя история: 4 сентября отправили из Рязани в Красноярск полсылку, срок доставки ДВЕ НЕДЕЛИ Валя!!!! Уже так себе...
Достоинства: Дошло…
Недостатки: Весь сервис, работники дауны
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасный сервис Яндекса

Здравствуйте. Хочу поделиться опытом взаимодействия с самым отвратительным в мире(как оказалось) сервисом доставки - Яндекс доставка. Мне кажется Почта России и та в разы лучше. Но, поясню по порядку. Мною был заказан товар общей стоимостью...
Достоинства: Только цена, больше плюсов нет.
Недостатки: Сервис, качество доставки, поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Доставка мебели через грузовую Яндекс доставку

Сегодня заказала перевести деревянный стол и кухонный диван через Яндекс доставку (длительность доставки 25 минут, машина с 2 грузчиками) Деревянный стол сильно поцарапан, они видимо не знают, что такие вещи на бок нельзя ставить на...
Достоинства: Нет
Недостатки: наплевательски относятся к чужому имуществу.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Посылка задерживается на 2 недели, поддержка не отвечает, а затем вообще без объяснения отсылается обратно

Нужно было отправить посылку из Челябинска в Санкт-Петербург, для этого выбрали доставку через яндекс. И цена была хорошей, и прийти должна была быстро. Срок посылки стоял 8 сентября. 8 сентября никакая посылка не пришла, но...
Достоинства: Дешевая цена
Недостатки: Задержка посылки, никакого объяснения от службы поддержки. В итоге посылка вообще возвращается обратно
+6
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно

Потеряли мою посылку в пвз там были детские вещи на 9 000, и никто ничего не делает, только передают куда-то информацию, чат поддержки отвечает раз в несколько дней. Причем статус посылки «доставлено», то есть может...
Достоинства: Нет
Недостатки: Потеряли посылку, никто не отвечает за это , служба поддержки плохо работают и помощи от нее никакой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отношение к клиентам минус сто

Закала доставку продуктов Все доставили Через 5 минут приехал курьер Обвинил меня в том, что я отменила заказ и забрал его Потом пришло уведомление, что это сам курьер ( не смог со мной связаться, хз...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Не выполняют то что обещали
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отвратительно.

Отправляла 15 коробок вещей в другой город, как итог пришла разбитая в хлам микроволновка, упакованная в пленку, в пупырку и всё это было в коробке, обложенное тряпками. Написала в поддержку, долго игнорили, пока не написала...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет горячей линии, халатность, не возвращают деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Самая отвратительная доставка из существующих.

К Дню рождения мужа заказала подарок через Яндекс доставку. Должна была прийти вчера. Очень жду, захожу в приложение вчера вечером, а там... Изменилась дата доставки с 12 сентября аж на 19 сентября. У техподдержки стандартные...
Достоинства: Не обнаружено;
Недостатки: Доставляют неделю расстояние 5 км; техподдержка пишет отписки; никто проблему не решает; причину задержки узнать не возможно; Яндексу проблемы клиента не интересны;
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Неадекватные курьеры, опоздания на несколько часов

Сделали заказ через службу Яндекс. еда. Заказ задержали на два часа. По телефону курьер матом объяснил, что это не его проблемы и вина. По приезду продолжил хамить и также матом послал пожилого человека. Практически швырнул...
Достоинства: Нет
Недостатки: Психологически нездоровые курьеры Постоянные опоздания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Постоянный перенос сроков доставки и полное отсутствие обратной связи

Повелась на дешевую доставку за 99 рублей. Все должно было приехать 5.09. Начиная с этой даты сроки доставки каждый день переносятся. Посылка находится в сортировочном центре возле города доставки. Если верить истории передвижения заказа, то...
Достоинства: низкая цена
Недостатки: отсутствие поддержки, не соответствуют сроки доставки, вероятнее всего посылка утеряна или украдена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Яндекс доставка: подумайте прежде, чем воспользоваться сервисом.

Сначала написал категорически отрицательный отзыв на этот сервис. Дело в том, сто отправил через Яндекс 3 посылки в Москву. Самая маленькая и дешевая дошла без проблем, а вот со средней и большой возникли проблемы. По...
Достоинства: Дешевизна услуги
Недостатки: Никакого контроля за отправлениями, плохая работа поддержки. Никаких гарантий за пропажу посылки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Худший сервис доставки.

Выбрал на свою голову я Яндекс доставку для заказа с Авито. Посылка застряла на одном из сортировочных центров. И каждый день приходят уведомления о переносе срока доставки. Я обратился в службу поддержки! Как оказалась эта...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы, от доставки до поддержки. Яндекс, зачем вы платите деньги людям в поддержке, которые не работают?
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отличная служба доставки

Купил В магазине морозильный ларь. Хотел забрать сразу, заказал через приложение доставку, Машина приехала через 15 минут, быстро загрузили, вместе сели и поехали. Доехали комфортно. На конечном адресе так же быстро выгрузили и занесли в...
Достоинства: Быстрая подача машины
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Не привозят мой заказ

Заказал через авито редчайющую вещь, в России такая только одна штука. Выбрал Яндекс доставку. В авито написано доставят до 9 июля. Ну, что? Ну ладно, подумаем мы. Может задерживается. А вот нет! И я это...
Достоинства: нет
Недостатки: заиграли ценный груз
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Отвратительная ситуация, заказ утерян!

Теряют заказы! Заказ на авито, оформлен Яндекс доставкой, в приложении Яндекс гоу вся информация по заказу имеется, отслеживание заказа есть- изучайте! 2.07 отгружено из СЦ Мытищи и тишина! Поддержка просто тупо не отвечает, авито поддержка...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Сплошной минус, не связываетесь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 5
1

Плохо

Всем привет! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данной службой доставки. Не всегда они плохо выполняли свою работу, но в последнее время все хуже и хуже. Последние несколько раз мои доставки просто отменялись. Как это...
Достоинства: Больше нет
Недостатки: Мутные схемы, когда людей оставляют голодными и возвращаются неделями деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 1
1

Это нечто

Заказал морозилку с доставкой. Доставка платная. Привезли в срок. Занесли в квартиру. Говорю, давайте проверим что всё целое и вообще соответствует заказу. Они, нефига, плати и досвидос. Потом сам со службой поддержки выясняй как вышло...
Достоинства: Вовремя
Недостатки: Работники жлобье.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Доставка Яндекс между городами

Ребята никогда не отправляйте посылки через Яндекс . Это какая то жесть Отправил посылку, думал вроде удобный сервис сделали В итоге 2 дня посылка якобы обрабатывалась, после 2ух дней пошёл в пункт выдачи, спросил в...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Не рабочая поддержка, не информативность доставки ,отсутствие информации какой либо в пунктах по вашему отправлению,отсутствие возможности разговора в живую с тех.поддержкой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 2
5

Как я работал в Яндекс Доставке

Я проработал в Яндекс Доставке около трех месяцев, совмещал работу в сервисе с поиском работы по специальности. Могу сказать, что опыт был неплохим, мне удалось это время спокойно продержаться на плаву, не смотря на отсутствие...
Достоинства: Удобно, деньги вовремя
Недостатки: Тяжело
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 6
4

Яндекс. Доставка - удобная городская и междугородняя курьерская служба

Маркетплейсом Яндекс пользуюсь крайне редко, а вот курьерской службой получается по-чаще. В ноябре принимала посылку, отправленную в своем городе. Изначально была удивлена, когда отправитель оформила отправку в пятницу, а в статусе день получения был обозначен...
Достоинства: Удобные пункты, упаковка любых форматов, быстрая доставка
Недостатки: Пока не встречала, не хотелось бы разочароваться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хуже компании я не встречала!

Добрый день! Столкнулись с проблемой, что наш заказ просто до нас не доехал. Сначала курьер рассказывал, что его кому-то передал, кто просто подошел к его машине - он в это время разговаривал по телефону. После...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Вранье со стороны курьера, бездействие со стороны службы поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасная доставка. Не пользуйтесь

6 сентября отправила через Яндекс доставку свою оригинальную зарядку IPhone. ( зарядный блок и провод) стоимостью 6780!!! Естественно чека у меня на нее не было ( зачем мне хранить чеки на нее?) в итоге месяц...
Достоинства: Нет
Недостатки: Если нет чека на пересылаемую посылку, при потере вам ничего не вернет страховая
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

0 из миллиона

Отвратительный сервис! Отвратительные менеджеры в службе поддержки! Я сделала заказ на свой адрес, оплатила через онлайн приложение, и как только оплата прошла, вернулась в приложение Яндекс доставки, и оно выдало мне неверный адрес доставки. Я...
Достоинства: Вообще никаких
Недостатки: То адрес путают, то заказ не тот доставляют!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хотите остаться без посылки - вам в Яндекс!

3 января отправила три книги из Москвы в Колпино (Санкт-Петербург). И вроде ничего не предвещало беды. Другая посылка, отправленная в тот же день яндексом, давно у покупателя. Упаковала надёжно, в пупырку, в коробку. Стикер с...
Достоинства: Есть упаковка
Недостатки: Никто не отвечает за сохранность посылки Нет системы отслеживания посылки Служба поддержки не отвечает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Яндекс.Доставка - застраховано всё* но это не точно

Оформлял посылку, продажа Портативная колонка SVEN PS-600 стоимостью 3500р. габаритный товар, но пластик выглядит достаточно крепким, поэтому решено было выслать по запросу покупателя через яндекс доставку как обычно, проблем не возникало ранее, упаковку дают, очередей...
Достоинства: Упаковочный материал? почти в каждом доме, достаточно быстро возят.
Недостатки: как оказалось нет страхования отправлений от слова совсем.
+4
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Это просто кошмар

Заказывала к конкретному дню еду, так его отменили и никаких решений проблемы, на жалобы и просьбы стандартные отписки. Никому не советую эту доставку, самокат в отличие от этой ф... ни намного лучше, никакого уважения к...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Мошенники

15.01.2025 Заказал грузовик, пришла цена 2640 рублей, списали, в чеке стоит таже сумма! После доставки списывают ещё 3009 рублей без каких либо согласований, а служба поддержки пишет, что погрузка оплачивается отдельно, это чистый развод на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасно!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Негативное

Служба очень отвратительная обманщики и воры заказ был отменён другим человеком, а я в яндекс отправил 10000 а они не могут мне оформит возврат кинули на 10000 а у нас в Донецке и без этого...
Достоинства: Нет плюсов одни минусы
Недостатки: Верните мои деньги мошенники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Служба поддержки не может решить возникшую проблему с их собственным сервисом

Возникла проблема с доставкой. Был уточняющий вопрос, конкретно - какие есть ограничения на посылки. Служба так называемой "поддержки" не в состоянии ответить на этот простейший вопрос, они бесконечно повторяют "дайте нам немного времени все проверить"...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Пустая трата времени, так называемая служба поддержки в принципе не работает и отвечает бессмысленными отписками
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Испортили посылку

Отправляла свои вещи к родителям, чтоб не везти чемодан, т. к летела с пебенком 9месяцев Посылку испортили, вещи в таком состоянии, что толко на выброс Все в грязи, мокрые Естественно никто ничего не компенсировал, так...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет гарантий что посылка дойдет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Потеряли посылку.

Потеряли посылку, отправляла подарок в другой город на новогодние праздники (понятно, что доставка может задерживаться в связи с праздниками). В приложении статус не меняется, в нм указано, что доставка идёт по плану и придёт 7...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Потеря подарка, испорченное настроение. моральный ущерб.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

В яндекс доставке работают воры.

9 января отправила посылку из Волгограда в Санкт Петербург службой "Яндекс доставка". Посылка пришла в срок, даже немного раньше обещанного, но намного легче. Почти все содержимое посылки ( на 10 тысяч рублей) было украдено! А...
Достоинства: Стоимость доставки
Недостатки: воровство, отношение к людям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не исполнение условий доставки

Здравствуйте! Сегодня заказал «Экспресс доставку от двери до двери» в приложении ЯндексGo, при оформлении было сформировано максимальное время доставки до 16-00, в итоге, нарушая условия экспресс доставки, Яндекс сформировал курьеру попутный заказ, в связи с...
Достоинства: Когда все хорошо-все хорошо
Недостатки: Появилась проблема-не решается
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не доставка, а кидалово

Если решили работать с Яндекс. Доставкой - будьте готовы, что каждый третий заказ их курьеры не станут возить, но оплату за эти заказы с вас спишут. Буквально час назад сделал заказ на 1600 рублей. Точно...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: кидалово
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужас

Уже третий раз подряд косяк на косяке. Первый раз ждала курьера 4 часа. Обратилась в службу поддержки. Разбирались минут 15 - пытались дозвониться до курьера. В итоге пришлось отменить заказ и в 10 часов вечера...
Достоинства: Не вижу плюсов
Недостатки: Регулярные косяки с комплектацией заказов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Заказ LO-540843329 доставлен в ПВЗ Яндекс. Маркет СПБ Новаторов 77. ПВЗ закрыт второй день, на двери табличка про перерыв 15 мин. Очередь на улице под снегом человек 10. Я простояла 2 часа и ушла. Через...
Достоинства: Близко к метро
Недостатки: Невозможно получить заказ, закрыто в рабочее время. Телефона для связи нет, служба поддержки в чате не отвечает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Разворовали посылку.

Отправила посылку в Москву, туда пришла вся смятая разодраная, не хватает дорогих вещей. И куда теперь бежать, не понятно, везде отписки, отфутболивают один к другому. И главное, у них автомат, одно и тоже...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Видимо воры имеются.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

История о том, как я продала Яндекс доставке купальник

Всем привет! Вообще Яндекс доставкой я пользуюсь уже давно. Сначала отдельно через курьеров, потом у них появилась возможность доставки через пункты выдачи, а сейчас Яндекс доставка вовсю используется продавцами и покупателями сайта АВИТО через пункты...
Достоинства: Быстро, аккуратно возят, техподдержка отвечает, в пунктах выдачи помогают
Недостатки: В случае утери посылки надо быть настырным, плохо сделано отслеживание в приложении
+42
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
2345678

Отзывы на аналоги:

2.9
Yandex.ru - поисковая система Яндекс
 2.2
Работа в службе доставки Яндекс.Доставка
 1.0
Служба доставки Яндекс.Доставка (Россия, Армавир)
 1.3
Служба доставки еды "Яндекс.Еда" (Россия, Москва)
 1.6
Служба доставки еды "Яндекс.Еда" (Россия, Санкт-Петербург)