Оформила заказ продуктов из магазина "Лента". При оформлении заказа автоматически осталась строчка "оставить у двери" при попытке нажать на неё для изменения - оплата заказа нажалась. Попытки найти отмену заказа ни к чему не привели...
Достоинства: Плюсы только для Яндекса в виде денег за то, что не делали
Недостатки: Система глючит, техподдержка пишет непонятно про что, деньги не возвращают.
Добрый день, довольно часто выписываю товар на Авито, в этот раз воспользовалась Службой доставки Яндекс, но здесь нет возможности примерить товар ( верхняя одежда) очень разочарована. Деньги снимают за доставку, а услугу примерки не оказывают...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет возможности примерить вещи. ( верхняя одежда)
Дочь хотела порадовать меня(маму) и сестренок отправив посылку 20.12.2024. Посылка должна была прийти 26.12.2024. Но мы ее не дождались не 26, не позднее. Общение с поддержкой отдельная история, постоянные отписки, ни какой работы. Просто: извините...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствие ответственности, отвратительная служба поддержки, то есть ее отсутствие
Мошенники! 15 сентября списали 1417 ха доставку. Доставка не выполнена. Деньги нагло украли! Все мои запросы в техподдержку игнорируются с 15 сентября! Уже 6 января! Техподдержка просто издевается в переписке. Все подтверждения сохранены. Сейчас готовлю...
Достоинства: Нету. Мошенники.
Недостатки: Украли деньги. Заказ не выполнен от сллва совсем.
Отравили товар этой несчастной службой. Товар испарился. Сотрудники морочат голову стандартными фразами. Уже неделю ничего вменяемого сказать не могут. Готовим жалобу в Роспотребнадзор на этот...
Доброго времени суток! 3 декабря мне были отправлены 18 коробок с полиграфической продукцией(выпускные альбомы) из г. Ейск в Киров. 12 декабря статус сменился на сортировку в городе получателя, 14го на передачу до пункта выдачи, а...
Достоинства: Цена
Недостатки: Качество перевозки(коробки приходят с повреждениями), не выдают заказ, отменяют заказ без объяснения причин, не возвращают деньги за отмененные заказы)
Получил посылку с трудом и только с ТРЕТЬЕГО РАЗА!!! Пункт выдачи: Сергиев Посад, ул. Кооперативная, дом 20 Такого безобразия с кодами для получения через Яндекс-доставку нет ни в ОЗОНе, ни в WB! Получил посылку только...
Достоинства: Недорого Удобно (по дороге)
Недостатки: Путаница с кодами - с одного раза не получить
30.10.2024 ввел в приложении все параметры доставки, яндекс написал цену в 3250, я подтвердил заказ, яндекс списал деньги с карты и прислал машину. По окончанию доставки с карты было списано еще 4906. Я попытался выяснить...
Достоинства: Машина приехала быстро
Недостатки: Обманули по стоимости, ничего объяснять не хотят. Категорически не рекомендую! Спишут деньги с карты и ничего не докажете.
Самая конченая организация по доставке товара!!! Почта России работает раз в 100 лучше чем это контора! Не отправляйте этой конторой НЕ КОГДА!!! Из Кстово в Н. Н больше недели не могут отправить заказ, есть предположение...
Заказал товар из Москвы! Мало того, что он минимум через неделю должен был приехать(такое ощущение, что пешком несут), так и меняют сроки доставки каждый день. Так в добавок и деньги берут за это. Однозначно не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плавающий график сроков доставки.Нет стабильности.Курьеры походу пешком ходят,а не на машинах ездят!
Хамовитый сотрудник с наушниками и телефоном в руках, клиенты для него помеха. Ничего не хочет делать и не умеет. После его оформления пропадают посылки, в компании. Как всегда концов не найти. Если хотите потерять время...
Моя мама отправила документы в Москву, всё было хорошо, пока моя посылка не пришла в сортировочный центр Москвы, там она застряла на 1,5 недели и постоянно меняют дату доставки, на обращения в чат поддержки мои...
Оформляли несколько раз заказы в этой компании, всё было хорошо, до того момента, как один из них не был доставлен в тот ПВЗ, в который был должен приехать. Но, мы обратились в службу поддержки, и...
Оформил несколько заказов, все они, за исключением одного, были благополучно исполнены. Один заказ попал не на тот ПВЗ, на который должен был попасть. Служба поддержки помогла переформировать заказ и он доехал до пункта назначения. Рекомендую!
Достоинства: Служба поддержки клиентов выполняет свои функции.
Яндекс go за 49 рублей. Принесла посылку в пункт Яндекса 23 октября, приемщик оформил, упаковал, бумаг никаких не дал, сказал, что не дают. Сегодня 28 октября, статус - посылка находится в пункте приёма, каждый день...
21.09 отправил посылку. через пару дней смотрю в приложение написано, что посылка едет обратно. начинаю искать куда обратиться на этом сервисе с вопросом почему так случилось. и что Вы думаете? вопросы задать не кому. чат...
Достоинства: упаковка бесплатная, на этом плюсы закончились
Недостатки: доставка никакая, нет поддержки, за потерю не несут ответственности
Я отправляла посылку через эту службу. Привлекла низкая стоимость (49руб) и вроде как «надежный» сервис. Который на деле оказался ужасным. Обещанные сроки доставки прошли, и я начала писать в службу поддержки, где отвечал робот, который...
Это самая позорная служба доставки, с которой я когда либо сталкивался. Причём по запредельно дорогим ценам. 23.10.2024 я имел неосторожность заказать доставку по Москве. Крошечную доставку на небольшое расстояние. Цена была 881 рубль. И курьер...
Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы. потеряли посылку. не вернули оплату. не выплатили компенсацию
Доброго времени. Отправил посылку из города Владимира ( Яндекс ул. Нижняя Дуброва) в Краснодарский край. На месте получения указана почта. По Яндекс GO указано, что посылка доставлена в срок. Пришли забирать на почте говорят трек...
Отправляла посылку родственнику из города Казань в город Курган 15 октября 2024 года. Посылку благополучно приняли в пункте отправке - Яндекс Маркет, по адресу Казань, Вишневского 10. Посылка шла до адреса доставки неделю, даже сначала...
Посылка отправлена 13 .10 из Москвы в Луховицы. Изначально должна была прийти 17.10. Сегодня 23 число!! Дата доставки переносится каждый день! Техподдержка не отвечает!!! Такое безобразие первый раз вижу. Ни в коем случае не пользуйтесь...
Заказывать можно через яндекс и еду и косметику и много чего вплоть до бензина, а отправлять видите ли тщательно упакованную парфюмерию, сладости нельзя. Бред. Открывать проверять товар под камерой нельзя, дома якобы вскрывать. В озоне...
Достоинства: Нет,по сравнению с другими сервисами доставки
Делал несколько заказов с авито с помощью Я. доставки, но, теперь видимо не судьба больше с ними сотрудничать, у заказа LO-481135480 они благополучно переносят доставку уже 2 дня, вангую что завтра будет 3 день переноса...
Оформили яндекс доставку 15 октября из Курска в Санкт-Петербург. Планируем а я дата доставки была назначена на 19 октября. Но что-то пошло не так и на сегодня 22 октября служба поддержки не может сформулировать, что...
Достоинства: Не обнаружили
Недостатки: Заказ висит, четвёртый раз переносят дату доставки, служба поддержки не отвечает на поставленные вопросы.
Приобрел запчасть на авито и выбрал в качестве доставки Яндекс, так как машину нужно было загонять в сервис, и нужна была быстрая доставка, поджимали сроки. Из ранних впечатлений доставляли достаточно быстро, проблем с посылками не...
22 июля отправил 3 чемодана из Москвы в Екатеринбург, 2 из них дошли все ок, а вот третий пропал, сначала сотрудники писали что ищут его, так прошел месяц, пошел второй, чемодана все нет, поддержка отвечала...
Достоинства: Нет
Недостатки: Потеряли или украли банаж, не компенсируют потерю даже по чекам
Самая худшая доставка в России, сказать что у нее нет поддержки это ничего не сказать, если на вашем заказе при погрузках испорчен штрих код то с этим никто разбираться не будет, а просто отправят на...
Отправила товар с Авито Яндекс доставкой. Через пункт выдачи Яндекс маркет. Товар пролежал на полке в пункте выдачи и до сих пор не отправлен. Прошло 7 дней! Никому не рекомендую пользоваться услугами Яндекс...
Раньше всё заказывал через яндекс маркет всё доставляли в срок, а вот последний заказ уже почти неделю привезти не могут. Пишу в чат поддержки там пишут что ждут ответа от службы доставки, складывается впечатление что...
Достоинства: Большой выбор товаров на любой вкус и кошелёк.
Нужна была срочная доставка посылки по Москве в воскресенье отправили, сегодня четверг неизвестно, где она и что с ней будет? Позвонить некуда, телефона нет, в чате дают общие ответы типа: она скоро приедет. Поддержка даёт...
Я продала товар на Авито и его повезли Яндекс доставкой вместо Почты России. Никогда в жизни товар не везли за 50 км так долго! Во-первых срок доставки переносили 8 раз! Во-вторых товар так и не...
Да я оказывается не один такой, кто ужасно отзывается о доставке Яндекса. Заказал товар с доставкой на адрес курьером в понедельник 7.10.2024. Пообещали 8.10.2024 во вторник привезти. Повелся на этот развод. В среду 9.10.2024 написали...
Достоинства: нет совсем
Недостатки: мало того, что товар не доставили, так еще и в статусе указали неверную информацию, что товар доставлен.
Если вы хотите, чтобы вашу посылку потеряли( в моем случае, это были документы на автомобиль, которые нужно было передать родственнику) - смело обращайтесь в Яндекс доставку. И если вы хотите вместо нормальных ответов получать от...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Не ожидала, что такой убогий сервис можно оказывать, точнее его отсутствие
Служба поддержки в Яндекс доставке не работает. Хотела отправить заказ Авито, отнесла в пункт и за 14 дней посылка так не покинула ПВЗ. Выяснилось, что пункт закрылся. Что делать непонятно. От службы поддержки одни отписки...
Достоинства: Обычно работает
Недостатки: но в нестандартных ситуациях могут быть проблемы
Контейнеры, в которые были запакованы аккуратно вещи, являлись не транспортировочным средством, а были важной частью посылки и были запакованы ещё в коробки. Все контейнеры приехали сломанными. ВСЕ!
14.10.2024 около 13.30 отправляли с мужем посылку авито, в пункте яндекс остафьевское шоссе 14 к.3. в Пункте выдачи на приеме посылок ужасная хамка, устроила скандал, почему посылка запакована. Там есть одна приемщица постарше, она нормальная...
