Больше месяца обиваю пороги службы поддержки, разыскивая свою посылку и получаю отписки: после 15 дней хранения посылка утилизируется. А история такова; я отправила посылку стоимостью 20 тысяч, но адресат не успел её забрать и посылка...
Люди, никогда не пользуйтесь их сервисом! Кормят завтраками, каждый день переносится доставка. Заранее ничего не согласовывают, можем-не можем, пофиг всем. А доставка на дачу. На днях выпадет снег и туда вообще будет не проехать. У...
По совету подруги воспользовалась акцией и отправила сыну-студенту из Челябинска в Долгопрудный важные вещи 2 октября. Сын инвалид 3й группы, болен инсулинозависимым диабетом первого типа, в посылке помимо одежды были Катетеры для инсулиновой помпы и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Потеря груза, нет поддержки, ненадёжная упаковка
Живу в центре. Доставка из магазина через дорогу или из соседнего ресторана занимает минимум час. Сначала пишут один интервал, потом по собственной инициативе могут его увеличить в два-три раза. В прошлый раз я прождала три...
Достоинства: Общедоступность
Недостатки: Это не удобно. Не выгодно. Долго. Не рентабельно.
Посылка была отправлена 07.09, до сих пор не найдена говорят утеряна ( уверенна, что сворована). В посылке вещи на 100тыс. Страховая отказала возместить за отсутствие чеков. В правилах доставки этого ни где не прописано! Воры...
Посылку потеряли прямо в пункте выдачи! Номер отправления LO-458926347 от 16 сентября 2024 года. Трижды переносили время отправления, и в итоге её просто потеряли. Или украли. Расследование самой компании ничего не дало, камеры наблюдения ничем...
отправил посылку в августе-потерялась с концами. Возвратили только стоимость доставки-за внутренность требуют документальные доказательства, а какие могут быть документы у частной посылки, в итоге отказ. Очень нечестная контора... Никому не...
Добрый день! У меня сегодня день рождения. И так получилось что я два раза воспользовался сервисом Яндекс Еды два дня подряд. - Вчера сделали заказ продуктов из Азбуки вкуса для подготовки стола. Заказ был на...
Потеряли мою посылку LO-465849631. Не отвечают, переносят сроки доставки, закрывают обращения, но посылка не приходит в новый срок. Размер посылки 45х30х20 см, теперь не понятно, как и кто мне будет возмещать стоимость. Отправляла подарок, все...
Отправила 25 сенября посылку дочери в Москву, через кабинет яндекс доставки оформила заказ, отнесла в ПВз. Посылка должна была приехать в Москву 3 октября но не приехала. Мы начали её искать. Написала в техподдержку. Сразу...
С середины сентября мою посылку гоняют между двумя городами. Я уже дважды оплачивала поставку. Сегодня после получения корректного трекер-номера мне рекомендовали обратится в поддержку яндекс доставки. И что я получила! Её нет. Ты либо устанавливаешь...
Достоинства: было бы круто если бы всё действительно работало так, как задумано
Сервис потерял две посылки. В службе поддержки отвечает робот. Кормят завтраками. Сервис самый ужасный, который может быть. Не рекомендую никому. Буду обращаться в...
02.10.24 в 16-06 был вызван курьер яндекс доставки Сергей, который забрал заказ и пропал, к адресату он так и не приехал, на все вопросы яндекс поддержка отвечала что надо подождать пока завершится заказ, прошло около...
Достоинства: Иногда доставляют из пункта А в пункт Б
Никогда больше не воспользуюсь сервисом Яндекс Доставка и никому не посоветую!!! Это мошенничество и лохотрон, если бы я знала заранее что потеряю свои вещи ни за что бы не совершила такую ошибку. 16 сентября 2024г...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Теряют посылки, техподдержка в приложении никакая, ее просто нет.
Мне отправили посылку из другого города Яндекс-доставкой и, судя по всему, больше её никто не увидит. В приложении статус "Все в порядке, пришлём вчера", поддержка весь день молчит. Попыталась написать им в Телеграмм – тот...
Раньше Яндекс доставкой отправляла заказы Авито, проблем не было, а сейчас просто ужас что творится! 1. Коробка приходит покупателю вся помятая и сплющеная, а там между прочим хрупкий груз и наклейка была, что хрупкое. 2...
Посылка должна была прибыть из Нижнего в Москву еще 30 сентября, и все еще не доставлена 4 октября. Посылка застряла непонятно где. Продавец писал в поддержку - прислали отписку в духе, что да, задерживается, когда...
Отправила заказ на авито через яндекс доставку: сначала переносили срок доставки, а потом вообще написали, что покупатель вернул мой заказ и он едет ко мне обратно. Покупатель прислал скрины где указано, что ему заказ вообще...
LO-463739598 В понедельник, 23 сентября, из Павловска, СПб, была отправлена посылка в Нижний Новгород, бодро и быстро к четвергу, 26 сентября, она доехала до сортировки в городе получения, покинула ее и с пятницы ее местонахождение...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вашу посылку обязательно потеряют, из-за того, что поддержка тупые боты и не более острые люди, то вас ещё и будут бесить их отписки
Пишу отзыв о яндекс доставке потому что накипело, несколько раз делал заказы с яндекс доставкой к определённому сроку и в 90 процентах случаев когда специально отпрашиваешся с работы что бы принять заказ, яндекс доставка после...
Заказ от 24 сентября, доставка заказа из авито. Купилась на более низкую цену в отличие от конкурентов, а зря. Сдэк заказ из Волгограда в Мск доехал за 2 суток (продавец сказал, что не хочет связываться...
Достоинства: Много пунктов для передачи заказа
Недостатки: Логистика, отсутствие контроля и надзора, не соблюдают условия договора и в одностороннем порядке делают что хотят
Впервые столкнулась с таким чистым рэкетом, как в 90-х. Отправила посылку знакомой из Воронежа в Лиски. Посылка в отделение пришла 22 сентября в 14:51. Приходит получатель за посылкой, по компьютеру она у них, по факту...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Обокрали меня на 6000 и ни каких последствий
Отправляли доставку с пункта выдачи на Бауманской в Москве, посылка должна была прийти в Казань. Пришла, и без уведомления по номеру что указал, человек даже не узнал о том что была какая то посылка. Та...
Господа! Никогда не обращайтесь в ЯНДЕКС ДОСТАВКУ! ЭТО ХУДШИЙ СЕРВИС В ГОРОДЕ МОСКВЕ. Я 01 октября сделала заказ на доставку лекарств из аптеки (я временно хожу на костылях, мне тяжело идти в аптеку самой). Написала...
Отвратительно!!!!! в чат ответили через 3 дня, вопрос не решился. Ответ был просто констатацией факта!!! Доставку задерживают на 4 дня от указаных сроков. При этом позиционирует себя как лучшая доставка!!! Полнейшая лож!!! Воспользовалась первый и...
Заказал значит телефон за 25к рубле с авито, решил попробовать заказать с яндекс доставкой (очень пожалел) заказал с города Туймазы до Мелеуза, 300км расстояние, почта России доехала бы за 1-2 дня, я думал быстрее приедет...
Достоинства: Абсолютный ноль, даже отследить нельзя.
Я просто в шоке от этого сервиса!! Ранее пользовалась яндексом и была довольна, но в последнее время буквально ВСЕ их сервисы меня дико подводят и разочаровывают. 9.07.24,3 месяца назад (еще раз, 3 МЕСЯЦА НАЗАД) я...
Достоинства: нет))
Недостатки: не выполняют свои обязательства от слова совсем
Человек отправил мне 2 посылки через Яндекс доставку с другого города. Я оплатил доставку. В указанный срок она зависла в статусе "покинула сортировочный центр" в моем городе и на этом движения прекратились. Спустя 3 дня...
Отправлены личные вещи. Посылка пропала, рекомендуют обратиться в страховую. Страховая в свою очередь требует подтверждение ( фото, чеки) вещей, которые отправлены. Естественно у меня ничего нет, ведь отправлены личные вещи, я ведь не думала, что...
Заказали детям мороженное и воду. Не понимаю какой сборщик догадался положить мороженное между бутылок с водой? Привезли просто кашу. Все бутылки в мороженном, мороженного которое так ждали дети не осталось. Все выкинули. Деньги на ветер...
Что за безобразие происходит в Вашей организации, почему без конца, как только остается несколько заказов, без конца блокируется аккаунт. Мой сын в 19 лет без продыха работает в Вашей организации, а Вы что бы не...
Отвратительно!!!!! Заказали Яндекс доставку 21.09.2024, везти нужно было в Щербинку, 3 раза выбирала адрес, 3 раза он выдавал Марьино, на 4й раз вроде получилось. Оформила заказ, а адрес опять слетел, курьер уже забрал посылку, причем...
Был в отпуске в Москве и часть вещей отправил яндекс доставкой. В итоге одна коробка с детскими игрушками не дошла по неизвестной технической причине, просто отправили назад в Москву, а я уже дома в Челябинске!...
23 сентября отправил заказ покупателю по Авито с помощью Яндекс доставки. Отправка из московской области в Московскую область. Срок доставки 9 октября! 17 суток, из Китая посылки приходят быстрее. Статус заказа не отслеживается, поддержка не...
Достоинства: Пункты приёма работают хорошо.
Недостатки: Доставка медленная, не отслеживается, поддержка не работает.
Договорилась с получателем о доставке двух стульев силами Яндекса. Вечером он в приложении оформил доставку из ближайшего ко мне пункта (Москва, ул.60-летия Октября 18 к 1), а я обещала утром отнести туда стулья. Пришла, а...
Достоинства: Нет
Недостатки: Убиты 2 часа и масса сил и нервов. Результат нулевой.
Украли из посылки телефон. Служба поддержки молчит. Первый и последний раз воспользовалась этой службой доставки. Хотела бы спросить у руководства компании вы вообще в курсе, что у вас...
