Отзывы › В городе › Рестораны, бары, кафе › Доставка еды › Россия, Свердловская область

Служба доставки японской кухни "Сушкоф" (Россия, Екатеринбург) - отзывы

Отзыв о Служба доставки японской кухни "Сушкоф" (Россия, Екатеринбург)
4.1
Отзывов: 181
Рекомендуют 77%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
4

Как выгоднее заказать

Добрый день! Я являюсь давним любителем роллов, и из всех доставок в моем городе я предпочитаю службу доставки японской кухни "Сушкоф". Пробовала заказывать сеты в других местах и даже специально заказывала для сравнения одинаковые роллы...
Достоинства: удобный сайт, вежливые операторы, большой радиус доставки заказов, действительно вкусные роллы со свежими ингредиентами, можно добавить в заказ пиццу или китайскую лапшу, 10% скидка за самовывоз
Недостатки: недешевая стоимость роллов на сайте без акций и скидок
+19
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 127 18
1

Ужасно! Не рекомендую

Сделали заказ на доставку заранее с вечера на день рождения на обед. Оплату через приложение требует сразу же. Ну ок. Оплатили. В итоге не довезли горячие роллы. Служба поддержки не адекватная. В итоге ролл довезли...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Больше не заказываю, удаляю приложение

Доставка, Сушкофф находится с 2-х светофорах от нас. Привезли горячие роллы на 3-х человек, 1 палочки. На претензию, ответили что через 45 минут могут довезти остальные недостающие палочки. Кроме нецензурных слов, охарактеризовать ваш сервис, никак...
Достоинства: Уже никаких
Недостатки: Роллы и внешне и вкусово уже не те, что были раньше. Экономия на продуктах и видимо на сотрудниках, увы минус ещё одно заведение в нашем городе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

ЖРИТЕ СВИНЬИ В СУХОМЯТКУ НАШИ

Решил заказать себе обед, как делаю это периодически, выбрал, долго искал где добавить при оформлении соевый соус/имбирь/васаби не нашёл, подумал, что ну видимо теперь входят в обед раз выбрать не даёт к ролам, оказалось они...
Достоинства: Еда в целом не плоха, на 3-4, быстрая доставка
Недостатки: Облуживание, отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Обман

Заказала сегодня роллы. И вот такое позорище мне привезли. По фото видно, что 7 ролл даже не потрудились доделать, а 8 отщипнули от 7. Стыдоба, Сушкофф. Номер заказа 8917.
Достоинства: Раньше было вкусно и не обманывали
Недостатки: Теперь обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Роллы

Заказываю на троих человек сосус ложат только на двоих, третий покупайте. Делать стали не вкусно! Зажрались вообщем. Компания полное...
Достоинства: Их нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нет нетнет нет нет нет
Недостатки: Вся компания стала один сплошной минус, минус минус минус минус минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отстой. Дно!

Можете хитро. опить, но рано или поздно всему приходит конец. Роллы самые маленькие из всех что существуют в России - как для дюльмовочки. Первый раз стерпел, второй, но сейчас просто отказался, вы навсегда потеряли ещё...
Достоинства: Были раньше
Недостатки: Сейчас дно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Роллы и картофель фри

Заказывали 09.09.23г. Сет из роллов и картофель фри детям. Картофель приехал очень сильно заправленный чесноком, дети есть не стали. В составе никакого упоминания о чесноке нет, сыр пармезан который был указан в составе отсутствовал, на...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Некомпетентные сотрудники, ужасные блюда
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
4

раз на раз не приходится

Как вы уже поняли, я большой любитель по заведениям походить и попробовать вкусного-разного. Но в данном отзыве я напишу не про посещение кафе, а про их службу доставки. Оговорюсь сразу: считаю, что сушкофф - довольно...
Достоинства: вкусная еда, разнообразное меню
Недостатки: недешево, не всегда качественно, платная подгарнировка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 1
1

Это просто кошмар. Количество начинки в пицце уменьшается с каждым заказом.

Это просто кошмар. Количество начинки в пицце уменьшается с каждым заказом. Как Вам не стыдно привозить такое. Я просто в шоке. Являюсь клиентом уже около 3х лет. С 2024 года примерно начались приколы с начинкой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Это просто кошмар. Количество начинки в пицце уменьшается с каждым заказом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отмена заказа

Был произведен заказ, после оплаты прошел час и через этот час звонит менеджер и сообщает что часть продуктов отсутствует и приготовить весь заказ они не могут. Я отказался от всего заказа, деньги уплаченные им теперь...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Испорченный праздник

Заказала роллы на День рождения. Задержали заказ, а в добавок волосы на роллах. Аппетит отбило. Нам предложили замену, согласились, но в итоге есть их никто не стал. Выкинула деньги.
Достоинства: Порции
Недостатки: Волосы в заказе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас

Заказала вчера роллы, открыла имбирь, а там мошка. Понятно что не кафе/ ресторан виноват, но впечатление ужасное;
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Не стерильно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Быстро, вкусно!

Доброе утро, дорогие читатели и подписчики Отзовика! Пару месяцев назад я переехала в новый район и затестировала здесь сервис доставки японской кухни «Сушкоф и Дель Песто» Решающим фактором в выборе этой компании была шаговая доступность...
Достоинства: Вкусная еда, быстрая обработка заказа и доставка.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 35 4
2

Остались голодные и расстроенные

Сервис становится все хуже. Задерживают заказы, как так и надо. привозят не полный заказ. Сегодня от момента заказа до доставки прошло почти 2 часа. Мы хотели поужинать всей семьей. Ждали курьера в отличном настроении. В...
Достоинства: Суши норм
Недостатки: Опаздывают и забывают вложить значительные части заказа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Такое себе. Ваше время не ценят

Неоднократно сталкиваюсь с тем, что обещанные компанией сроки доставки/приготовления не совпадают. В среднем с каждого заказа я теряю по 15-40 минут личного времени. На мои замечания компания никак не реагирует. Так что рекомендую при заказах...
Достоинства: Вкусно и бюджетно
Недостатки: «Золотое правило» обслуживания не соблюдается кардинально, обратная связь с гостями чисто для вида и не функционирует как надо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Долгий возврат денег!

Сделал заказ 11 сентября 2023 г. оплатил его и почти сразу отменил, деньги (4885 руб.) не вернулись!!! В чате и по телефону говорят одно и тоже - деньги могут возвращаться до 30 рабочих дней, представьте...
Достоинства: Есть и вкусные блюда.
Недостатки: 1) Очень долгий возврат денег!!! 2) Cтали экономить и огурец теперь почти во всех роллах! 3) Сайт не клиентоориентирован, отменённые заказы не видны, возврат денег тоже не виден, чтобы что-то узнать нужно звонить или писать в чат.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Я теперь буду постоянным клиентом

Прочитав отзывы других, можно сделать вывод о всей компании. Но, не спешите судить. Ближайшая доставка к нам на ул. Патриотов, д.1 и там нам сделали невероятно вкусные и свежие роллы. Видимо нам попалась отличная смена...
Достоинства: Всё, что нужно
Недостатки: Нет скидки на самовывоз
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Тухлые и вонючие роллы

23.06.2023г. Заказали роллы в Сушкоф. Уже из пакета шел вонючий запах. Попросили прислать фото, такой бред, как можно по фото понять, что роллы испорчены. Обещали перезвонить, но ответа от компании мы не дождались. Хорошо, что...
Достоинства: Доставили вовремя
Недостатки: Тухлые роллы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Разочарована

Сервис очень сильно страдает, персонал абсолютно не справляется со своими обязанностями. Сделала заказ через приложение на самовывоз, приехали забирать, а в заказе не хватает десертов. Деньги сразу возвращать отказались, сказали обращаться в службу поддержки. В...
Достоинства: Нет
Недостатки: Описано выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Сушкоф экономит на своих постоянных клиентах - размер роллов 3 мм, это очень расстраивает

Заказ 7316 Верхняя Пышма, пятница 21 апреля 2023 г. Купили роллы, вкусные, но один ролл порезан специфически - в ширину 3...
Достоинства: Вкусные
Недостатки: На постоянных клиентах экономит Сушкоф
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Отвратительный сервис доставки!!! 27,12,2022г. заказала 3 блюда и 1 сет шёл в подарок, в результате привезли только 2 блюда и без подарка... Руководство и менеджеры прячутся и не желают решать вопрос, деньги за недоставленную еду...
Достоинства: нет
Недостатки: сервис доставки и отношение к клиенту испортил мне праздник!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отрицательное

Заказали сет роллов, часть из которых горячие запечённые, курьер приехал очень быстро, в итоге эти роллы оказались холодными, как будто их из холодильника достали, и это уже второй раз так произошло, в одном из роллов...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Нет обратной связи от компании, не качественная еда
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Раньше было лучше

Полностью разочаровался в сервисе. Ни в коем случае не советую отплачивать олнайн, если курьер опоздает, скидку вам не сделают, обратный звонок с сайта так же не...
Достоинства: вкусно
Недостатки: долгая доставка, проблемы со скидкой при оплате онлайн.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас. не берите роллы.

26.05.2022 г. заказали сет в Сушкоф. Самовывоз с ул. Щербакова 35, г. Екатеринбург. Практически 99% роллов пришлось выбросить. Когда открыли сразу смутил вид. Но подумали всякое бывает. Но вкус подтвердил вывод, что не только вид...
Достоинства: ноль
Недостатки: отвратительно, отвратительно, отвратительно!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Обман и замена ингредиентов

Сушкоф и Дель Песто. Стали заменять ингредиенты на максимально дешёвые и теперь даже не стесняются. Сегодня привезли ролл канадский, где в составе заявлены миндаль, ростки горошка, нити чили. Заменили это все на АРАХИС. Ролл стоит...
Достоинства: Плюсы были раньше, теперь их нет. Компания совершенно потеряла лицо и свою некогда хорошую репутацию
Недостатки: Заменяют ингредиенты на эконом, дерут за такое качество огромные деньги, максимально не ориентированы на клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Не положили к заказу Ланч, палочки

Заказала обед Бэнто-ланч с белой рыбой V.2.0, в который входят Роллы. Но по какой-то причине не положили палочки, соус, васаби, имбирь, что стандартно обычно входило. Обнаружила это уже позже, по прайс-листу надо оказывается это отдельно...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Не положили приборы к роллам, соус васаби
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужас

Ситуация заставила меня зарегестрироваться тут, я не поленилась. То что случилось просто трешак. Сначала мне не привезли заказ, когда я позвонила выяснить почему, сказали что курьер приехал и уехал. Хотя я живу на 2 этаже...
Достоинства: Нет
Недостатки: 1) кинули в чс когда курьер не приехал 2) когда заказали с другого номера и курьер приехал, то он пытался слинять и не отдать заказ 3) служба поддержки кидает номер в чс и вы уже не можете позвонить. Я в шоке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Неплохо, вкусно, но не всегда

Я, как человек, не любящий ходить в заведения по типу кафе и ресторанов (а сейчас и вовсе боящийся при нынешней ситуации), нередко на праздники или же ради радости себя, своего желудка и близких, заказываю доставку...
Достоинства: Неплохой вкус, улучшают качество обслуживания и отклик
Недостатки: Раз на раз не сходится
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Вечер удался

Хотела порадовать себя чём-то новым из еды под вечер, решила самой ничего не готовить, а заказать всё в Сушкоф. На одну себя выбрала: курицу токанцу с рисом, ассорти рогаликов, набор бенто-ланч с курицей и вишнёвый...
Достоинства: сервис обслуживания,удобный сайт,доставка, большой ассортимент
Недостатки: завышенная цена,качество некоторых блюд, задержка доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо!

Никогда не оставлял отзывы, но тут накипело! Мы постоянные клиенты компании "Сушкофф", более ста раз посетили вас лично, и достаточно часто заказываем через приложение. Чаще всего посещаем Патриотов 1, доставку привозили с Щербакова и Юго...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Невкусно, дорого за то что приехало, ужасный вид
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Разочаровали

Заказала сегодня мисо-бульон, филадельфию и десерт. Мисо - ребята, это все что угодно, но не мисо... Почему он пахнет тухлой рыбой??? Не съедобно. Филадельфия - вкусно, как всегда... Если бы не одно НО... Не положили:...
Достоинства: Филадельфия
Недостатки: Все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Кухня опошлилась до неузнаваемости

В свой день рождения заказала в службе доставки японской кухни Сушкофф Каменск-уральский. Привезли все вовремя. Но! Роллы Филадельфия есть было невозможно. Рыба была абсолютна пресная. Страшновато есть тупо сырую рыбу. На мою претензию мне возразили...
Достоинства: Уже не нашла плюсов.
Недостатки: Отвратительное отношение к заказчикам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Лучшая доставка роллов в городе!

Постоянно пользуюсь услугами Сушкоф/Дель Песто, еще не разу не подводили! Живу на ботанике, время доставки обычно не более 40 минут, еще не разу не замечал опозданий. Всегда все свежее, горячие блюда - горячие! Рекомендую сет...
Достоинства: Соотношение вкуса, цены и качества.
Недостатки: Не замечал.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

проблемы с заказами на сайте

Роллы вкусные, вопросов к качеству нет, но вот форма заказа на сайте... Несколько раз при заказе на сайте в адресе указывался только дом, без квартиры и подъезда. В последний раз проверила, чтобы было указано и...
Достоинства: вкусные роллы
Недостатки: высокая цена, хамоватые операторы, постоянные проблемы при заказе на сайте (в заказ не попадает контактная информация)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Мне не понравилось ,почему,читайте ниже.

Доча заказала сет и, что мы получили рис не доварен, перец халапенью вообще отсутствовал и как вы думаете какоеу удовольствие мы получили, решайте...
Достоинства: Даставка,цена.
Недостатки: Качество,пришлось поделится с помойным ведром.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Полное разочарование

До сегодняшнего дня считала эту кампанию безупречной. Роллы всегда были свежими и вкусными. Сегодня привезли то, что роллами назвать очень сложно. Маленькие и разваливаются. А десерт выглядит как лепешка-размазня. Больше НИКОГДА не обращусь в эту...
Достоинства: Теперь их нет
Недостатки: Отвратительные роллы и ужасный десерт
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Все настроение испортили!

Благодаря вашему ресторану у меня испорчен Новый Год! Спасибо Вам за это! Сделала заказ 26 декабря на 31 декабря к 11:00. Мне звонят 31 декабря за два часа до Нового Года и говорят, что они...
Достоинства: Уже нету
Недостатки: Не ценят время клиентов!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Да- Сушкоф испортился...но лучше чем он сложно найти...

Всем добра) Дааа, в последнее время только и слышно о Сушкофе одни отрицательные отзывы... Но вот моего мужа не прошибешь... он каждый месяц заказывает пиццу и роллы только там... Стараюсь переодически водить его по другим...
Достоинства: Довольно известная компания
Недостатки: Качество некоторых блюд, цена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

стали экономить на продуктах

Заказали сет, роллы с рыбой - одна тонкая полоска рыбы по одной стороне прямоугольного ролла вместо периметра... Экономия? соус разбавлен... разочарованы. Вряд ли еще...
Достоинства: В общем неплохой сет
Недостатки: на рыбе и соусе сэкономили
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
12345