Передали документы из Киргизии. Надо было срочно. До Краснодара пакет дошел за три дня. Но по месту не могли доставить неделю. Звонят менеджеры и каждый раз переносят время доставки. Услуга была оплачена "от двери к...
Достоинства: их не вижу
Недостатки: Создается впечатление что контора не солидная.
В вайбер пришло уведомление выбрать дату и время доставки. Указал вечернее, чтобы получить после работы. Прислали оповещение что тк адрес за МКАДом, то нужно выбрать дневное. Вынужден был взять отгул. Подтвердили время с 10 до...
Достоинства: В принципе не плохо организован электронный сайт компании.
Недостатки: Что тут писать, совершенно ужасная компания. Доверия им ни какого нет.
В интернет ма2газине заказал товар, по весу 1,2 кг. Доставка с Москвы до Тобольска составила 2 т. р., это больше, чем сама покупка. Отправитель товара даже не упоминал о этой ТК. Общался при получении и...
Достоинства: Точка работает до 19.00, что удобно после работы
Недостатки: Очень дорого. Кроме заводской упаковки более ни чем не упаковано.
Ужас!!! Отношение к людям отвратительное. В 12 пришла смс о том, что ждите курьера с 12.00-18.00. В 15.28 позвонил курьер, сообщил, что едет. В 17.45 я позвонила курьеру, поинтересоваться, где он. Мне ответили, что посылки...
Посылка отправлена службой J-NET. Место доставки г. Уфа. Прибыла 28.12.16г. С этого момента все мои попытки выяснить где и как забрать посылку были обречены на провал. Сегодня 12.01.17г. ни ответа, ни...
О службе доставки СДЭК остались крайне негативное впечатление. Свои обязательства перед клиентом они не выполняют. Решать конструктивно возникшие проблемы отказываются. Обман, развод, безответственность... Так как дозвониться до компании у меня не получилось, решила воспользоваться услугой...
Заказала на новый год себе подарочек- пришел в город быстро. Пришла в пункт выдачи и ДОБРОЕ УТРО, ни-ко-го, хотя минут 40 уже должны работать... Кол-центр замучил автоответчиком а когда дозвонилась до кладовщика, или как её...
Ужасная компания! Посылка по Москве идёт с 14 декабря и до сих пор не доставлена адресату( сегодня 29 декабря). Допускают много ошибок и никто не может решить проблему! Дозвониться до них невозможно, а если удалось...
Несколько раз приходится самим звонить, искать груз. Нет уведомлений, не сообщают статус груза, как в других нормальных компаниях. В общем Ужасная организация...
Организация рабочего процесса нулевая. Дважды пользовались услугой данной компании, только негатив и раздражение. Сейчас по номеру накладной сайт не дает информацию о грузе... в течении 1 часа не могу дозвониться ни по одному телефону. В...
Достоинства: нет
Недостатки: Полный бардак, ужасная организация рабочего процесса.
Наша организация выбрала СДЭК для срочной доставки груза в Южно-Сахалинск среди всех компаний за то, что при звонке в среду 9 ноября нам сказали, что если привезем груз в пятницу 11 ноября, то груз сразу...
Достоинства: нет
Недостатки: не дозвониться до операторов, не дают достоверную информацию о сроках доставки
Не укладываются в сроки, каждый день переносят дату доставки. На претензии не отвечают. Полный бардак, сотрудники лжецы. При доставке учитывайте что срок увеличится минимум в два...
Пользовался 5 раз, 4 раза отправлял, один раз получал разные размеры и веса. За все время только один раз совершила небольшую ошибку новенькая девушка, но в цене я даже выиграл))...
Привезли заказ без предварительного звонка и уведомления в момент, когда я был занят минимум на пол-часа. Все нормальные курьеры звонят и предупреждают заранее. Привезти в тот же день в другое время отказались. Заказ был нужен...
Заказал вещи с GearBest 30.3.16. Отправили из Китая 6.4.16. И как понимаю самое долгое это была таможня. Так как с Владивостока до питера дошло за 6 дней. На сайте СДЕКа все отслеживалось. Была дата доставки...
Получив номер накладной от продавца, посмотрела на сайте компании - ожидаемая дата доставки 4 число. Ок - три дня, супер! И тут настало 4 число, потом пятое, потом шестое - посылки нет. Позвонила в службу...
Достоинства: обещают быструю доставку
Недостатки: задерживают посылку на неделею и, не исключено,что больше, по совершенно неясным причинам
Был прекрасный солнечный день, 14 февраля, я заранее решила заказать подарок мужу на 23 февраля из компании Атлас фо мен, ну и что бы долго не ждать решила выбрать доставу курьером. И как вы уже...
Достоинства: Красивые слова и клятвы!
Недостатки: От лживых консультантов до отвратительно лживых курьеров!
сорвали сроки поставки, что-либо узнать и найти концы невозможно, колцентр отвечает заученными фразами, со специалистом и начальством не соединяют, прежде чем ответит оператор придется минут 5-10 слушать навязчивую раздражающую рекламу. Электронный платеж видят только через...
Доставку везут из Иванова в Москву неделю! С учетом того, что перепутали адрес доставки!!!!! До офиса вообще трудно дозвониться. Я в бешенстве от этой...
Достоинства: Нету!
Недостатки: Эта гребоная компания Сдек один жирный минус!
Заказывал 2 набора (палки для скандинавской ходьбы) в подарок к Новому году родителям. Довольно быстро после оформления пришла смс о поступлении посылки на склад г. Москвы (ул. Перерва). Смс получил 18.12.2015 на мой номер, о...
Доставка должна была быть с 12 до 18. курьер не приехал. попытка дозвониться на телефон указанный в смс ни к чему не привела. телефон оказался не доступен. телефон на сайте также не отвечает идет сплошная...
Достоинства: нет
Недостатки: необязательны не отвечают на звонки не звонят о доставке заранее
Жуткая курьерская служба! Даже контроль качества у них жжет. Отправила им свою претензию на подразделение в Люберцах, так они ее в это подразделению пересылают для ответа. Анекдот! А там сидит Франчайзер [ФИО вырезано модератором] Товарищ...
Первый раз из 50 заказов с китая, у меня украли часть посылки, и этот первый раз посылка была отправлена этой службой доставки CDEK. Мало того что украли, так еще и повредили ту часть что доехала...
Достоинства: позвонили что приехал товар...
Недостатки: Воруют, небрежно везут, курьер втюхивает вам посылку и не просит что бы ты ее даже проверил.
Решил воспользоваться услугами данной «шараги», нужно было срочно отправить документы в Уфу. При оформлении доставки сказали 2 рабочих дня. По факту документы дошли через 7 дней. Причину в СДЭКе так и не назвали. Подвели ужас...
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ! Никому не советую эту организацию! Пытался с ними работать как интеренет магазин, отправил определенное количество посылок за месяц через них. В итоге в реестор попало лишь 1/3 из всех посылок сделанных за...
Безответственное отношение к своим обязательствам! Сроки доставки грубо нарушены! Отправила посылку 18 декабря. Заяленный срок 2-3 дня. По факту 30 декабря - не доставлена и когда будет доставка - неизвестно!
Достоинства: нет
Недостатки: баордак, безответственность, отсутствие профессионализма сотрудников
Лучше самому съездить за заказом, хоть в другой город. Заказ был оплачен продавцу в конце октября. Доставка была заказана на 4 ноября, но 3 ноября приходит смс с текстом, что доставят сегодня. Звонок в компанию...
нет слов только эмоции по поводу срока доставки, из Москвы до Ярославля (270 км) едут уже два дня ( обещали один ), не знаю приедут ли на днях, но праздник испортили ( ребенок ждал подарка...
Очень долгая доставка в этой компании экспресс доставки, доставка из г. Сочи Центральный район с главного склада до г. Сочи Адлеровский район длится уже 6 дней, если у них это экпресс доставка то сколько же...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: долгая доставка, операторы не отвечают на сообщения.
Отвратительная компания, не связывайтесь с ними. Клиентов не уважают, подло врут, трубки не берут я сделала заказ в интернет-магазине, заказ должен был доставить СДЭК 30 октября, сегодня уже 3 ноября, а заказ все на складе...
Достоинства: нет
Недостатки: Врут, трубки не берут, заказ не доставляют и т.д.
Выписала массажную подушку в Китае. По Китаю и к нам на таможню она пришла быстро и попала в транспортную компанию СДЕК . И началось. Вам назначен курьер на 30 число. Хорошо, отпрашиваюсь с работы, жду...
Худшая курьерская компания, посылка из китая, шла очень долго, не отслеживалась, о судьбе отправления внятно ничего сказать не могут, привезли в пункт выдачи в соседний город! в течении недели не могли доставить якобы курьер не...
Отправитель не правильно указал тариф, курьеры ездят когда им удобно, курьер не приехал, но деньги с меня взяли с учетом курьерской доставки. Написал претензию, в ответе они меня два раза поблагодарили, что моя претензия помогает...
Достоинства: Если без курьерской доставки, то еще нормально
Недостатки: Курьеры работают отвратительно, не рекомендую эту компанию.
Расстроила курьерская служба, заказали подарок из другого города, в итоге испортили и испорченное место просто заклеили и все. Ужас все настроение испортили и день рождение...
Посылку свою не могла получить неделю. Эта «замечательная» компания гоняла меня из одного конца города в другой. Просто короли логистики! Предупредила своего продавца, что через CDEK вообще ничего покупать не...
Компания - CDEK / Отвратительная компания !!! Трек не отслеживается ! На звонок - ответили : Мы не знаем где ваша посылка ! Что за компания которая не знает о перемещениях внутри себя !!??? НЕ...
По возможности, не советую связываться с данной транспортной компанией! Не могут доставить 3й день по городу! Находятся от меня в 10 минутах езды. Завтра сам поеду забирать груз.
Достоинства: Нет не каких плюсов! Есть пустые обещания.
