Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки › Россия

Служба курьерской доставки СДЭК (Россия) - отзывы

Отзыв о Служба курьерской доставки СДЭК (Россия)
1.4
Отзывов: 9473
Рекомендуют 7%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Отвратительное качество услуг

Компания cdek и почта россии являются сестрами-близнецами! Теряют и путают посылки, не отвечают на запросы! Такаие компании вообще не должны существовать на рынке курьерских услуг. Должна была получить сигареты, а в посылке оказался пищевой рукав...
Достоинства: Плюсов не нашла
Недостатки: Минусов 100%
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительное обслуживание! Несоблюдение своих должностных обязанностей!

Ужасное обслуживание!!!! Сотрудники не знают своих обязанностей, несколько дней пыталась осуществить свою отправку, перед приездом курьера оповещают, что груз отправить не могут и говорят обратиться в другую курьерскую компанию. Каждый раз новый сотрудник звонит говорит...
Достоинства: никаких!
Недостатки: Ужасное обслуживание, точнее его совсем нет!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Тихий ужас

Господа, не вздумайте обратиться в эту "компанию"! Посылка для меня в крайний указанный ими срок не пришла. Дозвониться в течении 5 часов!!! так и не смог, попросту не брали трубку. Пришлось ехать самому. Там меня...
Достоинства: Их просто нет.
Недостатки: Контора "Рога и Копыта".
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Не связывайтесь, а если пришлось, то готовьтесь к худшему!

Третий раз связываюсь с данной транспортной компанией и больше не рискну. Первые два раза посылки доставлены в срок. Все было хорошо. Трек отслеживался. И вот теперь... Сделала заказ, 4 сентября посылку передали в СДЭК. Так...
Достоинства: Много пунктов выдачи по городу.
Недостатки: Не выдерживаются сроки. Наплевательское отношение к клиентам. Не добиться ответов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
1

Ломоносов пешком был быстрее

Номер моей посылки 1058616699, на 13.10.2017 не доставлена. В дороге уже 15 дней. От Москвы до Смоленска 350 км, направление востребованное (трасса М1). Такого безобразия еще не было, менеджеры по телефону даже не...
Достоинства: На данный момент не вижу
Недостатки: Весь процесс доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ОЧЕНЬ ДОЛГО И БЕЗОТВЕТСТВЕННО

Нервы нужно и меть железные. посылка в ещё в пути кормят* завтраками *Не ужели нельзя повлиять на эту компанию как чтобы работали а не сидели. посылка с Москвы доставка в Москву едет долго и не...
Достоинства: пока не привезли плюсов нету
Недостатки: минусы посылка не может с Москвы прийти в Москву
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

стали работать хуже некуда

Примерно раз в месяц заказывал груз из китая. Поначалу кроме цены все устраивало, в сроки укладывались, даже бывало раньше приходил груз. сейчас задержки до 2 недель, и посылка пришла вскрытая, кое как замотана скотчем. товара...
Достоинства: были да кончились
Недостатки: все перечисленное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

очень плохо, для бизнеса не рекомендую категорически

заказ в пути уже неделю от Москвы до Раменского, на "горячую" линию не дозвонится, т. е. никогда, "обратный звонок" не обратно звонит, информация на сайте по треку не обновляется. Все плохо. Поставщик мой работает только...
Достоинства: нет
Недостатки: срывают мои договора
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Не советую

Прислали смс о доставке моей посылки курьером, я курьерскую доставку не заказывала, позвонив в компанию СДЭК, по телефону сказали что можно отказаться от курьерской доставки, я приехала за посылкой деньги взяли и за доставку курьером...
Достоинства: Нет
Недостатки: Повреждения товаров, берут деньги за не доставленный товар,долгая доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
4

Сдек - достойная организация

Читаю здесь отзывы и удивляюсь. Почему администрация не требует номер отправления по которым претензии. Здесь пишут одни анонимы не понятными общими фразами, по-видимому конкурентишки не дремлют, пытаются урвать себе кусочек. Все что здесь написано неправда...
Достоинства: Быстрая доставка, вежливые менеджеры г. Ростов-на-Дону, большая территория обслуживания, примерочные, частичный выкуп.
Недостатки: колл-центр, курьеры не берут на забор коробки по накладным где есть доп. услуга - упаковка в Москве - НИКОГДА! Проверено на десятке отправлений.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужасно! Не верю, что получу свою посылку!

Самая худшая курьерская служба из всех, которыми доводилось пользоваться. В отслеживании стоит, что курьер выехал, приходит смс "ожидайте курьера", но никого нет! В колл центре врут постоянно! Два дня прождала курьера, на третий день не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вся компания один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Сплошной негатив.

Посылку получить не смог, так как менеджеры неправильно указали адрес. Это можно понять. Пришлось ехать самому на другой конец города за посылкой. Обратился в компанию с претензией. Ответа не получил. Мало того, что служба отвратительно...
Достоинства: Вежливые менеджеры и курьеры.
Недостатки: Полное неумение работать. Даже адрес обработать не могут.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

сдэк- полная ж-па.

Отвратительная работа, вернее полное нежелание работать, особенно в офисе в химках. Не доставляют заказы неделями, предлагают забирать самим еще и оплачивать доставку. худшая компания, не...
Достоинства: нет.
Недостатки: самое гадкое отношение к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

работают плохо!

Не хочу рекламировать ЕМС, по факту:одновременно (разные отправители), в один день из Москвы в Якутск отправили две посылки, одну через ЕМС (4кг.), одну через СДЭК (500гр). От ЕМС получил два дня назад, от СДЭК никак...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительно

Такое впечатление, что в логистике службы работают совершенно безграмотные люди или вообще далекие от этой темы... Посылка передвигается по России сама, как ей вздумается, например моя: - с Московским адресом доставки, после растоможки в Москве...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
5

Отработали хорошо.

Два раза заказывал телефон из интернет-магазина г. Москва доставка в Московскую область Шатура. Никаких претензий. В указанный срок товар...
Достоинства: Отслеживается на портале по накладной.
Недостатки: Доставляется на последний день указанного срока поставки. Но это не критично.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

СДЕК это самая отвратительная компания!

Заказал товар, оплатил 2 позиции, а данная компания мало того что отправляла долго так ещё и умудрились одну позицию потерять в пути, и еще и никто не хочет в этом разбираться что и как!!! Первую...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Сроки не исполняют, товар теряют, сотрудники не компетентные!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужасная компания! Путают адреса( с Красноярска до Тасеево неделя доставки!

Ужасная компания!!! Путают адреса( с Красноярска до Тасеево неделя доставки!!!!! Скажите это на чем можно доставлять? неделю на ЧЕРЕПАХЕ??? Девушки хамят( ваше право жаловаться но с такими...
Достоинства: нет
Недостатки: Ужасная компания! Путают адреса( с Красноярска до Тасеево неделя доставки!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

опять задержка! Пятигорск

До Пятигорска доходит быстро (иногда) а вот дальше начинается тягомотина, в день прихода на склад ни когда не доставляют клиенту, в лучшем случае на следующий...
Достоинства: Задумка хорошая,но сделано как всегда!
Недостатки: Цены как у всех, не ЭКСПРЕСС!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Из 5 отправлений одно привезли не в тот офис и выдали не тому человеку

Только начал пользоваться услугами компании. Очень удобно, адекватно по деньгам. Но сегодня позвонил получатель и сказал, что его груз привезли на другой терминал, сказав, что 3,8кг это очень много и выдали другому человеку. Наш роман...
Достоинства: быстро за адекватные деньги
Недостатки: Выдают чужим людям.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Тупят не по детски

заказал товар на али, Сдэк не могли доставить почти 2 недели в Петербург, звонили в день по 2 раза спрашивали но не доставляли, скажут завтра и не привезут, сижу жду6 и так 2 недели...
Достоинства: часто звонят
Недостатки: часто звонят, долго везут, не знают куда везти по адресу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Невменяемые - других слов нет

Посылка из китая, приходит смс о том что надо заполнить документы для таможни, заполняю, через неделю приходит смс о том что надо выбрать дату и адрес доставки, захожу на сайт и мне дают выбрать ближайшую...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
2

Негативное впечатление.

Впечатление негативное. У курьеров отсутствие желание работать. Ставят перед фактом. Давление на клиента тем, что вам нужно, вы и подъезжайте навстречу курьеру. Вам ребята, прежде чем выходить на рынок - необходимо поучиться работе с клиентом...
Достоинства: Все же привезли и только потому что четыре дня выходных подряд было.
Недостатки: Полное не понимание своих обязательств перед клиентом. Сервиса и опыта.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужас!

Я думал, что знаю все плюсы и минусы компаний, осуществляющих курьерскую доставку!!!! Однако и правда нет предела совершенству. Воистину... ничего не вижу, ничего не слышу и... ничего не хочу делать. Не хочу и не буду!!!...
Достоинства: не смешите ...
Недостатки: один огромный минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

УЖАС НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ УЖАСНУЮ КОМПАНИЮ

В сдэк заявлено 1-2 дня доставка а на самом деле уже 6 день я не знаю получу ли я вообще свой заказ на 9 тыс руб, и где искать. И операторы хихикают в трубки и...
Достоинства: нет
Недостатки: отношение,сроки,не соответствие своей заявленной информации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Х...ая работа всей компании и отдельных лиц, включая высшее руководство.

Просто "отличная" КИДАЛЬНАЯ работа всей компании и отдельных лиц, включая высшее руководство. Не выполняют своих обязательств согласно оплаченных услуг. Где набирают таких ДЕБИЛОИДОВ, которые не хотят работать? Оплачен скан документа "о подтверждении вручения" ещё 13.06.17...
Достоинства: Своим похабным отношением к клиенту ВСЁ хорошее ПОМЕРКЛО!
Недостатки: Просто "отличная" КИДАЛЬНАЯ работа всей компании и отдельных лиц, включая высшее руководство.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отсутствует сервис...

11 июня 2017 года получила сообщение. что на мое имя получен заказ, в котором был указан адрес выдачи груза. Приехали получать груз, выясняется, что из 6 мест есть только 3, остальные якобы в пути... почему...
Достоинства: нет
Недостатки: ложное информирование клиента недоработанный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
2

Лучше не связываться!

В который раз уже вынужден получать товар с Алиэкспресс у них (( Сегодня пришло уведомление о приходе посылки, проверил, оказалось, что посылка у них уже 3 дня лежит! Бесплатная доставка на дом, как предусмотрено продавцом?...
Достоинства: Ну хоть работают
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Гав... а не транспортная

Гав... а не компания. Неделю не дозвонится до операторов, обещают доставить груз за 7-12 дней по факту ездить месяц, деньги берут как за доставку самолётом а по факту посылки доставляет черепаха. Не советую отправля этой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Есть шанс и на хороший финал

Хочу немного подбодрить тех, кому отправили посылку компанией CDEK. Сделала заказ в интернет-магазине. Интернет-магазин отправил посылку службой CDEK. За неделю до предполагаемого прибытия заказа решила почитать отзывы о компании - признаюсь, испугалась. Но всё завершилось...
Достоинства: Пунктуальность
Недостатки: не было
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Все отлично

Прочитав отзывы, готовился к худшему. Однако все оказалось нормально, оперативно и быстро. Заказал товар из Китая. В понедельник днем пришла SMS с просьбой зайти на их сайт и указать место и время доставки. Доставку заказал...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Не обнаружено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Быстро и дешево.

Столкнулся с компанией первый раз. До этого читал только отрицательные отзывы. Могу сказать:1-Доставка из Белоруссии до Твери заняла по времени двое суток. 2-Стоимость 434рубля.(Из Питера аналогичная посылка тр. к."Деловые Линии" обошлась в 980р.). 3-Пришло СМС...
Достоинства: Скорость доставки,стоимость,уведомление о прибытии с указанием адреса склада.
Недостатки: Не обнаружил.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительная служба доставки!

Заказали товар по интернету и доставить посылку должна была фирма CDEK. Три недели назад посылка была в г. Мурманске. До сих пор не доставили. На сайте обещают позвонить о доставке каждый день. Звонили - тоже...
Достоинства: нет
Недостатки: не доставили посылку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Неуважение к клиентам

г. Елизово Камчатский край, доставляют когда сами хотят, а когда людей нет дома, просто скидывают на склад и предлагают идти самому за посылкой, ссылаясь на внутренний, какой-то регламент!!!
Достоинства: нет
Недостатки: работают для себя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
1

Отвратительная шарага. Груз доставляют с опозданием и не туда. Деньги выплачивают с большой задержкой.

Четыре отправки - два косяка. Перед клиентами жутко не удобно. Задумка хорошая, исполнение отвратительное. Посылки гуляют по городу, возвращаются в пункт приема, уезжают не в те пункты. Деньги за доставленные заказы не можем получить около...
Достоинства: Много пунктов выдачи.
Недостатки: Отвратительная организация сервиса, тянут с выплатой денег, не отследить, где груз.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужас, а не компания!

Обещали доставить 28.04.17., самостоятельно перенесли доставку на 29.04., когда позвонили в компанию, оператор сказал, что все согласовано с получателем и доставят 29.04. С 11 до 15 часов, в итоге сегодня (29.04), не привезли груз и...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Компания - один сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

не выполняют сроки доставки

Доставили заказ вдвое дольше, чем обещали первоначально. Форма отслеживания товара на их сайте не показывает причину задержки и локализацию посылки, просто отодвигает каждое утро дату доставки еще на сутки вперед. И это при том, что...
Достоинства: Быстрая выдача в офисе, за минуту
Недостатки: Обманывают со сроками доставки. Обещают доставить за два рабочих дня, но по факту привозят за 4-5 дней.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

в туле точно НЕ рекомендую

в крайний день доставки пришла смс с уведомлением что доставка с 9 до 18.00. в 17,00 пыталась дозвониться курьеру, телефон выключен. Позвонила в офис, в ответ услышала : ну вы можете приехать к нам... А...
Достоинства: хорошо отслеживается посылка
Недостатки: все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительная компания

Третий день не могу получить посылку. Обещали доставку до двери. Вечером звонит курьер и сообщает, что у него много заказов и он не может привести мою посылку, потому, что не хочется ехать в другой район...
Достоинства: посылки в конце концов привозят
Недостатки: Мало курьеров Не грамотный персонал в пунктах выдачи Работают по своим накладным, а не по трек номерам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужас. Ни слова правды.

Мне позвонили из сдэк и сказали что завтра после 14 часов я могу забрать свой заказ в пункте выдачи. На следующий день так и не дождавшись смс уведомления поехал за час до закрытия в пункт...
Достоинства: нет!
Недостатки: Ни слова правды.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
231232233234235236237

Отзывы на аналоги:

1.6
Служба курьерской доставки "СДЭК" (Казахстан)
 2.3
Служба курьерской доставки Instamart (Россия)
 1.8
Курьерская служба доставки "Курьерист" (Россия, Москва)
 5.0
Курьерская служба доставки ЯКурьер (Россия, Москва)
 1.0
Курьерская служба доставки АС (Россия, Москва)