Служба поддержки клиентов Sokolov (Россия, Москва) - отзывы

Купил изделие этой компании и случайно узнал что компания проводит акцию для своих клиентов. Решил узнать подробнее. На довольно простом и понятном сайте есть онлайн-чат. Которым и решил воспользоваться. Написал свой вопрос и стал ждать, т. к. операторов на месте не было (оно и понятно-воскресенье же). Думал что пришлют ответ завтра на почту. Ан нет, минут через пять, когда...