У меня в начале январе день рождения, поэтому сразу после праздников... праздник продолжается)) Скинула родным заранее, что хочу получить в подарок, среди них были украшения от юви. Спойлер: мне подарили оттуда серьги мечты (арт 10512-000137)...
Сегодня получила заказ 24- 183935-47 от 26.12.24 Серьги серебрянные 925 пробы, вставки Сапфир. пломба сорвана, замочек слабенький, камни поцарапаны, похоже на возврат. Очень расстроилась, покупала подарок дочери. придеться выбрасывать. Жду вашей помощи в решении этой...
Сегодня 12 декабря 2014 получила посылку, которую заказывала 9 ноября с бусами. Сегодня курьер привез посылку, оплатила, открываю там порванные бусы на леске, звоню сразу курьеру, вернитесь и заберите посылку и отошлите обратно "знаменитой "ювелирочке"...
Достоинства: плюсов нет вообще сплошное разочарование все брешут, и кто продает и кто доставляет, и продюсеры кто заказывают и все ведущие
Недостатки: минусов тьма, все брешут, и кто продает и кто доставляет, и продюсеры кто заказывают и все ведущие одно разочарование
Получила крестик с турмалинами. Хотела подарить подруге. Очень сильно разочарована. На экране красивые турмалины, пусть небольшие, но густо окрашенные глубокие цвета. Прислали блёклые, невзрачные, один камень вообще бесцветный. Зачем мне бесцветный турмалин? На коже не...
Покупала здесь серьги с сапфирами, увидела их на сайте и привлекла цена, на тот момент 18 с чем-то тысяч. Приятно, согласитесь, за золото с драгоценным камнем. И такие лаконичные, даже на каждый день супер. Съездила...
Купила кольцо с танзанитом, цвет которого был заявлен в эфире как -"SD" - это глубокий синий цвет, а получила я кольцо с танзанитом цвета -"А" - это бледно голубой оттенок. Очень разочарована покупкой и больше...
Достоинства: Быстрое оформление.
Недостатки: Обман и не соответствие получаемого продукта заявленному в прямом эфире!
Знакома с Ювелирочкой больше года. Очень нравятся украшения, которые здесь демонстрируются. Радует то, что это не штамповка. Среди украшений всегда можно найти что-то интересное ю, оригинальное для себя и в подарок. Доставка всегда быстрая. Качество...
Достоинства: Оригинальные, красивые, не штампованные изделия. Разнообразие вставок - камней. Отличный выбор
Ювелирочка очень удобная площадка для покупки украшений. Безопасная, доставка быстрая, изделия качественные и очень красивые. Большой выбор. Я рекомендую ювелирочку так как сама заказываю понравившиеся украшения себе и в подарок...
Уникальные украшения, натуральные камни, но если камни искусственные об этом говорят открыто. Ведущие очень хорошо готовятся к эфирам. Рассказывают много интересного и...
Достоинства: Честность, уникальность украшений. В магазине такого не встретишь)))
Купила золотой слиток в подарок, довольна. Быстрая доставка, отличное качество, не разочарована. В целом не первый раз делаю заказ в Ювелирочке, выбор большой, цены не...
Здравствуйте. Покупала в ООО "Телеритейл" (Ювелирочка) в течении 2х лет. Порядка 20 изделий. Все было хорошо, пока мне не прислали откровенный брак! При первом надевании серёг сломалась швенза. При тщательном осмотре выяснилось, что одна серьга...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не ориентированы на клиентов. Не хотят решать проблемы возвратов учитывая интересы клиентов. Только личная финансовая заинтересованность.
Три года являлась покупателем этого онлайн магазина, чтобы что то стоящее купить- несколько заказов придут не то, что ожидаете, один возврат, одни серьги серебро дужка на третий раз использования сломалась, но больше всего бесит, когда...
Достоинства: Скидки
Недостатки: Некоторые товары не соответствуют рекламируемым
С раннего возраста любила украшения, даже у мамы в школьном возрасте брала тайком из шкатулки)) теперь сама разные коллекционирую. Юви один из моих любимых магазинов. Иногда составаляю комплекты из разных украшений. Есть и серебро, и...
19 августа сделала заказ на несколько изделий с доставкой в ТЦ, 7 дней ждала уведомления об отправке товара, но смс так и не пришла. С трудом дозвонилась до оператора, который мне сообщил об отсутствии одного...
Достоинства: Огромный ассортимент
Недостатки: Не своевременная отправка товара или отмена заказа без уважительной причины. Не возможно быстро связаться с оператором. Обещают звонить для изменения состава заказа или условия доставки, но ни разу никто не звонил
Всем доброго дня! Хочу поделиться с вами своей новой покупкой в магазине Ювелирочка. Я давно покупаю украшения в этом магазине. Мне нравится, что в нем большой выбор украшений и много позиций по доступной цене. В...
К сожалению, за последние 2 месяца произошло 2 необоснованных со стороны Ювелирочки отказа в доставке. Мотивировка - не дозвонилась служба доставки. Это ложь. У меня нет пропущенных звонков, тем более что жду заказ. Первый заказ...
Она у меня ценитель украшений из граната. Хотелось что-качественное, чтобы подарок радовал ее долгие годы. Но при этом у меня был очень ограниченный бюджет. Я студентка) Выбор свой ограничила 5 т. р. Искала и в...
Достоинства: Как же я рада, что смогла так удачно подобрать подарок))
Закончила магистратуру и решила, что хочу сделать себе приятное за долгие годы упорного труда. Зашла на сайт и зависла тут на два часа. Интерфейс понятный, расписан вес камней, их размер, можно увидеть, как они выглядят...
Мошенники. Нарвалась. Никому не рекомендую заказывать украшения у них. На экране показано одно качество, курьер доставляет(без права осмотра!!!) совсем другое, абсолютную...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман и невозможность вернуть,в возврате написано,что качество камней не является поводом для возврата.
Не дозвониться! Можно часами пытаться дозваниваться в отдел клиентской поддержки, часами!!!!! тебе пообещают, что в ближайшее время мне перезвонят. И тишина!!! Деньги не возвращают. Девочки на телефоне только и отвечают-печём помочь не можем. Надо обращаться...
Отправила возврат. Прошло 11 дней, как получили мою посылку. Ни ответа, ни привета. На звонок не отвечают. Теперь у меня ни заказа, ни денег. Возврат делала по поводу дефекта камня в сережке, по-доброму, видимо, возвращать...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отправляют, не проверяя и не глядя, что, брак или нет
Мое обращение 363-426. Серьги не соответствуют заявленным в эфире и на сайте размерам, цвету и форме, были запутаны так, что даже померить не смогла. В правилах по возврату товара у вас прописано, отправить не позднее...
Достоинства: 2 предыдущих заказа меня устроили
Недостатки: Все хорошо, пока не возникнет проблема, которую не хотят решать и затягивают ответ
думала не повезло только мне. Ан нет. Почла отзывы и ужаснулась. Сплошной негатив. Компания мошенников. 17 января сделала возврат на кольцо, сегодня 21 февраля денег нет до сих пор. В отдел возврата не дозвониться. Обещанные...
Вся обратная сторона медали, раскрывается, если потребуется вернуть товар. Вначале всё культурно, оператор связывает вас с отделом претензий, где Вас выслушают, дают добро на возврат, по СМС скидывают список документов, которые нужно вложить, оператор вежливо...
Сейчас не нравится. От танзанитов, которые закончатся "завтра после обеда" уже тошнит. Уже задавала вопрос, где хризолиты. Не смогли ответить. Хорошо. Где раух топазы? Где аметисты? Одни танзаниты с утра до вечера, задолбали! Когда они...
Достоинства: Раньше нравилось. Заказывала. Причём много. Раньше нравилось. Нравилось раньше. Ну, да, нравилось раньше. Да... Да...
Недостатки: Смотрите мои комментарии выше. Выше смотрите. Смотрите выше. Сколько там ещё слов не хватает чтобы мои комментарии увидели? Теперь хватает?
Купила кольцо серебряное, вставка турмалин шер, на следующий день камень выпал, до потдержки клиентов дозвонилась с пятого раза, попросили сделать фото и оставить номер заявки, сделала, выслала на вэцап, и все, больше ни ответа ни...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные минусы к отделу по работе с клиентами.
Мечтала приобрести темные аметисты в золоте и моя мечта сбылась. Мой менеджер Алеся Тимчук помогла мне найти подходящий вариант! Серьги лаконичные, но выглядят очень достойно. Спасибо Алесе за отличную работу. Также благодарю мой любимый канал...
Заказала серьги Конго, и не успев застегнуть, отвалилась застёжка, потому, что была, очень тоненькая, а самое главное, что обещали в течение 7 дней сделать возврат, но увы, уже прошло больше 3 недель и тишина, звоню...
Заказ 23-15022509 был доставлен в пункт боксбери в отличном состоянии. Это комплект серег и кольца из золота с витражной зеленой эмалью и изумрудом. Серьги прекрасно сидят на ушке, кольцо воздушное, легкое. Спасибо Алесе Тимчук за...
Честно говоря мои читатели о ювелирочке мало слышали и я думаю что зря. Много бы хорошего нашли, а не всякую фигню-бижутерию покупали. Так вот рассказываю о своей последней покупочке. Скажу сразу искала что-то на каждый...
Искал подарок жене на годовщину, вовремя попалась на глаза реклама сайта ювелирочки. Выбрал золотые серьги с ее любимыми камнями, благо на сайте можно фильтровать по вставкам. Доставили быстро, даже не ожидал. Супруга очень довольна, говорит...
Цены накручены втридорога, все «скидки» фиктивные, снижение цен только на залежавшийся старый товар, который никто не покупает. Проблемы с товаром решить не так просто, пока не пригрозите судом, никто шевелиться даже не подумает. Лучше сходите...
Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Обман по ценам, цыганские аляпистые украшения
Покупала комплект кольцо и серьги со шпинелью. Очень красиво показано на сайте. В результате пришло кольцо с красной позолотой а серьги с желтой. Ну как можно комплект положить так??? Позвонила с претензиями. Ждала на телефоне...
Добрый день! Не однократно делал заказы в интернет-магазине "Ювелирочка" и каждый последующий заказ был доставлен хуже предыдущего. Отдельно хочу написать про операторов, которые не отличаются культурой, разговаривают с высока, на некоторые вопросы не отвечают делая...
Нужно внимательно смотреть за ценами. Купила очень выгодно золотой бескаменный комплект костромского производства (19 тыс. за серьги и кольцо), вообще ни на одном из сайтов не могла найти такой модели. Понятно, что за такие деньги...
Достоинства: Очень большой выбор.
Недостатки: На некоторые позиции сильно завышены цены, можно найти дешевле. Нельзя посмотреть изделие перед выкупом, то есть существует риск приобрести брак. Есть способ этого избежать - заказать доставку в Москву :-)
Новая ведущая Майя не перестаёт нас веселить! Словно новые ролики с Кличко смотрим. Говорок, интонации, короткие пальчики с круглыми ногтями, невеликий словарный запас (или неумение им пользоваться) и, частенько, не туда поставленное ударение... Да, вообще...
Достоинства: Люблю этот канал
Недостатки: Операторы иногда тормозят, а иногда спешат
Купила там серьги с танзанитом за 25 т рублей Один замочек бракованный оказался. Серьга не крепилась к уху спадала. Так мне было отказано в возврате денег за брак. Сейчас работают юристы над этим вопросом. Ужас...
Достоинства: Нет брак не возможно вернуть. Юристы будут с ними бодаться в суде
Недостатки: Невозможно вернуть бракованные изделия. Качество ужасное контроля качества нет
Если вы хотите увидеть истинного любителя ювелирных украшений, то вам обязательно нужно познакомиться с моей бабушкой! Она у нас очень модная и всегда любит принарядиться, и конечно разбавить наряд красивым аксессуаром. Бабушка для меня как...
Муж подарил красивые серьги. Серебряные с топазами. Я всегда оставляю отзывы и сама внимательно читаю, перед тем как что-то купить или куда-то сходить. Зная мужа, он наверняка не напишет отзыв, поэтому решила написать я...
