Добрый день !!! Хочу всех предостеречь по поводу пользования услугами данной ТК. Груз шёл очень очень долго, и то после долгих ругательств и обращения во все возможные инстанции. Операторы - что есть, что их нет...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сроки, качество обслуживания , компетентность ,
Груз повредили, ничего не объяснили! Сделала независимую экспертизу, отправила на почту результат экспертизы, её стоимость и свои банковские реквизиты, ответили : «принято», и на этом ВСЁ! На письма не отвечают! Уже 5-й месяц всё это...
13 декабря груз был сдан в ТК в городе Благовещенск, 17 числа только отправили. Расчетная дата прибытия 31 декабря (к слову, выходной день у них) Дальше груз отслеживаться перестает по сегодняшний день, расчетная дата по...
Достоинства: Иногда быстро, дешевле многих, больше пришедших грузов в живом состоянии, чем у Энергии. Бот умеет соединять с оператором по фразе "соедини с кожаными мешками".
Недостатки: Данная ситуация, глупый бот-автоответчик, обман со сроками доставки, на которые никак не надавить юридически и через суд т.к. они расчетные.
Груз приняли 22.12.2021 г, оформили 24.12.2021г. Сегодня 12.01.2022 год, а груз из Иваново в Альметьевск все еще не доставлен. Груз на большую сумму денег с новогодними подарками. кому они теперь нужны???? Кто возместит ущерб? Обычно...
в середине декабря 2020г отправили груз. система написала что 1 января 2022 будет все доставлено. часто бывает что груз приходит раньше, но этого не случилось конечно же. на сайте в поиске по номеру трэка информации...
Достоинства: нет
Недостатки: не доставили в срок, не возможно дозвониться, потеряли посылку,врут насчет графика работы.
Купила стол в набережных Челнах, производитель отдал на доставку 10.12.21, компания отправила 11.12.21 заявленный срок доставки 24 дня!!! Стесняюсь спросить они его пешком на себе несут? Сегодня 10.01.2022 звонила в филиал, оператор не знает местонахождение...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Всё от отслеживания до связи с оператором!
Заказал доставку груза из Москвы в Ярославль с доставкой до дома. Обещали доставить к дому за 6 дней. Я дурак повелся на то, что у них на 500 р дешевле было, чем у ПЭК. Груз...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Не дозвониться до оператора,задолбал робот, сроки доставки сорваны.
Не стоит связываться этой транспортной компанией! Сроки ставят не реальные, грузы приходят с задержками, сам груз везут не особо аккуратно, обратной связи...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Несвоевременная доставка груза. Разъединение мест. Полное отсутствие обратной связи.
20.12 отправлен груз. Расчетное время прибытия 25.12. 28.12 пришло 1 место из 2. Где второе не знают. Я просто в шоке, сломали мне всю доставку подарков прямо под Новый год. Причем я не сидела, а...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Долгая доставка и полное отсутствие помощи в вопросе решения возникшей по их вине проблемы
Не дозвонится до этой компании никогда, груз отправили 17 декабря, а сейчас 4 января и до сих пор нет груза, хотя заявленное время 20 декабря. Они мне испортили праздники все, так как товар был оплачен...
Транспортная компания Gtd в городе Екатеринбург доставляла мебель. Груз должен был придти по их плану 23 декабря. Никакой информации о своем грузе не на сайте, не на предложенном там номере телефона узнать невозможно, тупо не...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: только отрицательные и негативные эмоции
За 2недели груз из Москвы до Санкт-Петербурга так и не доставлен!! Отслеживание в течение более чем недели указывает "доставка в течение 4 дней". Концов нет! Почты нет! Переключение на логиста не работает! Не теряю надежды...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет связи, нарушены все возможные сроки доставки
Судьба дважды сводила меня с GTD, и оба раза я столкнулся с каким-то неописуемо скотским отношением к клиенту со стороны этой компании. И ладно, если бы это выражалось в каких-то мелочах, но это выражается в...
Сказать, что плохо работают - это ничего не сказать. Было 2 доставки, одна оформлена 21 декабря, другая 23. Сроки доставки до конца декабря. В итоге, звоню 27 декабря узнать в какой стадии отправления мои заказы...
Настолько отвратительно, что я специально зарегистрировалась здесь, чтобы от этом написать. Видела, что представители компании отвечают на этом сайте, возможно они увидят мой отзыв и хоть о чем то задумаются! Возможно, но не точно. Столько...
Достоинства: Звонят, когда приезжает посылка. Звонят напомнить, что заканчивается бесплатное хранение
Вынужден часто пользоваться TK GTD по причине удобства отправителя из Н. Новгорода. GTD постоянно задерживает "плановое прибытие груза" Груз из Н. Новгорода принят 21.10.21, два дня "отдыхал" на складе и 23.10.21 вроде бы уехал в...
Получил сегодня мотоцикл, который ехал 9000 км, практически через всю страну. Ничего плохого про компанию сказать не могу, срок доставки был обозначен 20 дней, получилось на пару дней больше, но на такое расстояние это не...
Достоинства: Доставили груз в срок , без повреждений , оповещения работают .
Недостатки: На заявку о доставке по адресу за несколько часов почему-то не отреагировали , не стал ждать , съездил забрал сам .
Посылка Омск - Санкт Петербург при отправке обещали - 7 дней, по факту 15 ! цена - такая же как у других ТК Посылка пришла не на тот склад на который заказывал ! Робот в...
Достоинства: нет
Недостатки: ВСЕ !! задержка по времени доставки , трата времени на получение посылки на складе ,
Груз, отправленный доставкой 20 октября из Санкт Петербурга в Москву со сроком доставки 2 дня, на момент 27 октября еще не отправлен даже и Санкт Петербурга. Полный игнор со стороны кампании, торопиться и возмещать ущерб...
Доставка груза с опозданием. При обращении в офис никто не может ничего объяснить, грубят. В мобильном приложении не могу пройти регистрацию, с отслеживание...
Была заказана доставка груза из Казани в Калининград. Были обозначены сроки доставки в 9 дней. Отправка была 7 октября 2021. Как вы уже догадываетесь груз в обозначенное время не приехал. Пытался дозвониться - телефон не...
Никогда не отправляйте груз этой компанией. Срок доставки дико нарушают. Дислокацию груза не сообщают, поэтому даже представить о реальности движения груза невозможно. Общение только через чат бот или мессенджеры. Итог; хотите потерять груз, вам...
крайне не рекомендую! 3 груза подряд просто тупо лежали на складе отправки 2 недели пока не начали бить тревогу в связи с их не приходом на место. самое главное вы никак не можете повлиять сами...
Достоинства: нет
Недостатки: в случае проблем никто на доступных телефонах не компетентен вам помочь
Заказ КС2ОБН0105216445. Согласовали доставку на пятницу, 15 октября. Естественно, ни доставки, ни звонка от компании - ничего. Всё попытки связаться с ними через сайт, почту, телефон, мессенджеры - нулевой результат. Крайне не советую пользоваться услугами...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Работа этой компании - один сплошной и жирный минус.
Плановое прибытие груза из Челябинска в СПБ 10.10.2021. 11.10, в понедельник, звоню - ждёт разгрузки, не волнуйтесь. 12.10. - тишина. Прошу Поставщика уточнить у своего менеджера. Ему говорят, не волнуйтесь, в течении часа будет на...
Отвратительный сервис! Операторы никакой вразумительной информации не дают, скидывают связь! Зачем указана дата доставки, если в срок не приходит?!!! Обрешетку изготавливают, Внимание! - НЕДЕЛЮ!!!!! Оплату берут в полном объёме, а обязанности не соблюдают! Уровень доверия...
Достоинства: Никаких!
Недостатки: Отвратительный сервис Отвратительное обслуживание Никакого информирования
Первый раз случайно столкнулся с данной компанией, ее мне посоветовал менеджер одного пчеловодческого интернет-магазина. Сумма заказа без учета доставки составила 3000 рублей, вес порядка 6 килограмм. Сделав заказ, указав нужную мне транспортную компанию и адрес...
Достоинства: быстрая доставка
Недостатки: отсутствие доставки до адреса, высокая стоимость, отказ от общения с клиентом
Номер заказа КАЗЯРС0105125776 Заказ был создан 28.09.2021. Сегодня 13.10.2021. Решил уже сам позвонить в данную транспортную компанию и выяснить, что стряслось. Оператор по телефону сказала, что никакой информации нет, но служба безопастности занимается этим вопросом...
Достоинства: Может они будут, но сегодня их нет.
Недостатки: Клиентоориентированность. Все хотят захватить рынок и победить конкурента, но не вы, увы.
Пришла моя очередь оставить отзыв. Скажу одно, не первый раз пользовался услугами данной компании и претензий не было вообще. Скажу более, часто доставляли грузы ранее заявленного срока, что очень позитивно сказывалось на настроение. Но всё...
При выборе транспортной компании, проверил стоимость доставки по калькуляторам нескольких компаний. Доставка GTD оказалась вдвое дешевле ПЭК и еще более выгодней по сравнению с другими компаниями. Тут бы надо было напрячься но, поверил, наивный! По...
Достоинства: нет
Недостатки: Обман в подсчете стоимости перевозки, долгая отправка.
Начнем с того, что к данной компании обратились после неудачного опыта работы с ЭНЕРГИЕЙ. Здесь обещали вменяемые сроки доставки, при примерно тех же расценках. Но увы, как говорят "обещать не значит жениться". Вот ситуация, которая...
Достоинства: Обещания не соответствующие действительности.
Недостатки: Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем
Компания с сервисом направленным на обман клиентов. Низкие цены не более чем реклама. При первой же возможности из-за невнимательности отправителя делают отправку по цене в семь с половиной раз больше заявленной. Сроки доставки более месяца...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Сервис направленный на обман клиента. Очень большие сроки доставки.
Заказывала доставку Киров-Подольск (с доставкой по адресу), заплатила 900 руб. Когда груз приехал в Москву, получателю позвонили логисты и сказали, что надо доплатить еще 1500 руб. за доставку по адресу. При оформлении заказа изначально было...
Отправил груз в Санкт-Петербург 7 сентября, он пришел 20 сентября. 21 позвонили и сказали что 22 будет доставка. 22 доставки нет так как отменили доставку (сообщений об отмене нет и звонков тоже). с 23 сентября...
Достоинства: Плюсы были пока данная ТК доставляла заказы ИКЕА по минимальным ценам.
Недостатки: Минусы в том что даже до логистов невозможно дозвонится на прямую а только через сообщения
День добрый. самая отвратительная транспортная компания. 400 км. груз шел 8 дней, да еще и цена выросла почти в два раза. В энергии за такое время с Владивостока запчасти приходили. Дозвонится не возможно, отвечает робот...
Получали груз по накладной, обозначено было как одно место. (Почему как одно не ясно так как с грузом отдельно шёл пакет с документами). Получили товар, пакет никто не приложил. Телефон в СПб перенаправляет на горячую...
Достоинства: Достаточно быстро
Недостатки: Неаккуратность, вместо 2 место ишут 1 место и тп
Отправили все вещи из г. Когалыма в г. Майкоп ( в связи с переездом) все упаковали как следует, потому что вещи наши личные и нам очень хотелось, чтобы они доехали в нормальном состоянии. Где телевизоры...
Груз Москва-Уфа. Отправили в пятницу, сегодня среда. Во-первых груз не отслеживается не знаю почему. По телефону уже пятый день говорят что машина в пути, когда прибудет неизвестно. Прошу уточнить так как для меня это крайне...
Постоянные задержки. Груз 0104957704. Сдан 10.09.21 в г. Казань для отправки в г. Оренбург. Сегодня 14.09 и груз до сих пор в приемке. 700км до получателя везут неделю, и то если повезёт. Смешно просто. И...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительный сервис, служба поддержки бестолковая, нереально долгие сроки
Ждал деталь три недели, а в накладной срок доставки 6 дней! В итоге попал на деньги, пришлось покупать ещё одну запчасть, т. к не мог ждать так долго! Самая ужасная тк компания...
Достоинства: Объединили две компании вместе кашалот и гтд и набрали дармоедок которые справляться не умеют выгоните кто там логиста
Недостатки: Не отправляйте груз если вам сроки доставки важны