Груз привезли ненадлежащего качества, цены очень дорогие. При стоимости доставки у водителя в 1500 рублей, продают за 7000. В Липецком офисе отношение к клиенту неподобающее, проблемы и затраты клиента от некачественной доставки их не интересуют...
Часто отправляю и принимаю грузы через транспортные компании. Филиал желдорэкспедиции в г. Чебоксары привлекает прежде всего быстрыми сроками доставки вкупе с приемлемой стоимостью услуг. Приятный и вежливый персонал. На складе грузчики всегда сами разгрузят или...
Достоинства: Удобный график работы. Быстрые сроки поставки. Приемлемые цены. Расположение филиала. Удобные подъездные пути.
Родители переезжали из другого города. Остановили свой выбор на данной транспортной компании. Оператор горячей линии посчитал примерную стоимость перевозки, объяснил что и как лучше запаковать, какие услуги заказать дополнительно для сохранности груза. На складе при...
Достоинства: Сроки доставки, сохранность, работа с клиентами
Весной заказал доставку груза в Желдорэкспедиция. Груз надо было забрать на складе поставщика, в г. Москва и перевезти в на склад г. Рязани. При получении груза коробка, в которой он был, была повреждена. Составили претензию...
Фирма управляется семьей Назаровых, они [цензура], не связывайтесь, они являются учредителями многих фирм. В 2019 году купили успешную компанию Шоплогистик, которая занимается доставкой товаров для интернет магазинов. Доставляли товары, брали деньги с клиентов и оставили...
Данным представительством компании в г. Абакане пользуюсь уже более 10 лет. В основном грузы идут из Москвы, Новосибирска, часто пользуюсь услугами "теплой доставки груза" и все хорошо товар приходит не перемороженный без нарушений упаковки. Персонал...
Достоинства: хорошее месторасположение, нет очередей
Шарага. Товар потеряли. Где он находится и когда найдется ответить не смогли. Было написано претензионное заявление на возврат, т. к. застрахован. Прошло два месяца, товар нашли. Но он уже не нужен, да и качество уже...
Очень удобно, что у компании есть доставка до адреса… Отправляла груз из Кирова в Казань в Валдберриз, там требуют данные на водителя курьера. Попросила специалиста при отправке груза обязательно скинуть мне на почту данные по...
С Желдором работаю уже не первый год, очень довольна, груза чаще приходят в срок, но задержки иногда случаются. Посылки всегда получала без проблем и замечаний не было. Ребята очень хорошие, вежливые, всегда предложат свою помощь...
Пользовалась услугами компании в феврале 2021г. Нужно было привезти коробку автомат для авто из г. Екатеринбург в Пензу. Порадовали не только сроки, но и цены (это учитывая, что была заказана еще и упаковка в деревянный...
Никому и никогда не посоветую эту транспортную компанию. Купил товар в другом городе, человек сразу отвёз на ТК и оформил доставку. ТТН 2253-4534-0768-7699 Расстояние от пункта А до пункта Б 490км. Человек сдал груз в...
Достоинства: Их просто нет, один БОЛЬШОЙ МИНУС
Недостатки: Люди, просто не связывайтесь с этой транспортной компанией.
Заказывали доставку из г. Екатеринбург в г. Петропавловск-Камчатский. Сам груз пришел в указанные сроки. Затем желдорэкспедиция не смогла дозвониться до грузополучателя целый месяц, в конце месяца уведомила нас об этом следующим образом "указан некорректный номер"...
Достоинства: Нет
Недостатки: Срок, Лояльность, Корпоративная культура, Не найдешь ответственного специалиста, Филиал в П.К не берет трубку, Не пообщаться с руководителем, Не умеют пользоваться телефонией могут про вас попусту забыть
Заказывал капот и бампер на грузовика Сами понимаете что эти детали на грузовую машину очень дорогие Заказал из Тюмени в Кропоткин Отправляли целые детали пришли разбитые. И мне сказали ну мы вам ничем помочь не...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Очень отвратительная компания никому не советую
По просьбе заказчика отправлял товар Желдорэкспедицией из г. Тюмень в г. Лабытнанги. Ранее с этой компанией не работал. На сайте сделал несколько расчетов, чтобы посмотреть как по стоимости. Цены вполне адекватные, некоторые направления даже дешевле...
Достоинства: адекватные цены, можно наложить запрет на выдачу
Желдорэкспедиция, как компания перевозчик вполне себе не плоха в этом отношении: грузы прибывают в минимальные сроки, заявки по забору груза отрабатывают быстро. Мы работаем с партнерами по всей России: от Калининграда до Хабаровска и для...
Достоинства: Скорость,сохранность,профессионализм сотрудников
Перевозили домашние вещи из г. Комсомольск-на-Амуре в г. Михайловск Ставропольского края. В городе отправления привезли груз сами, работники склада быстро выгрузили вещи. Так же оперативно оформили и посоветовали, что нужно из вещей, дополнительно упаковать. А...
Достоинства: Оперативность, внимательность, доступные цены, качество услуг
Моё первое знакомство с этой ТК. Альтернативы не было из Томска в Архангельскую область (У ДЛ офис только в Архангельске - 300км). Про Томск: обрешетка хорошая, с запасом, замотали плёнкой 3 места в одно, но...
Достоинства: Понимание, порядочность, честность и нацеленность на клиента
Недостатки: Если смотреть плюсы, пожалуй не во всех представительствах
Каждый раз, испытываю полную неопределенность, когда приходится сталкиваться с транспортными компаниями. Причиной этому являются как отрицательные отзывы на ресурсах, так и неподдельный страх из-за непредсказуемости результата доставки. Желдорэкспедицией воспользовался впервые, ранее даже не знал, что...
Отправил посылку из Москвы в Бодайбо. Посылка около 30 кг. В городе Бодайбо у них есть пункт выдачи товара. Сначала на складе объявили стоимость обрешетки товара - 3500р!!! Это просто деревом обить товар, я даже...
Просили доставку КИТ. Доставили ЖелДорЭкспедиция в два раза дороже. Нет реальной обратной связи. Дозвониться не возможно. А если вдруг какой то дефект или брак...
Уже не в первый раз пользуюсь услугами данной компании и качество стремительно падает. Отправляли электронное пианино, при доставке оно было повреждено. Написали претензию, разместили ущерб в размере 3500р, при стоимости инструмента 59000. Далее пользовались услугами...
Заказывала детские вещи через интернет-магазин с Омска в Новый Уренгой, выбирала через какую транспортную отправить, знакомые посоветовали Желдорэкспедицию. Заранее позвонила узнать, что по цене и как упаковать, настойчиво предлагали сделать дополнительную обрешетку, я отказалась т...
