Кто ездил с Маргаритой тот поймёт. 1) Хамская манера общения. 2) Неуважительное отношение к клиенту. 3) Неумение четко доносить информацию до клиента, иными словами не умеет нормально объяснять. 4) Не выполнение договорённостей. 5) Позиция: «Клиент...
оператор назвал адрес посадки-остановка на ул ак. Крылова потом последовал второй звонок с изменением адреса посадки, на набережной у моста, итог -автобус проехал мимо нас Помимо меня пострадала ещё одна женщина получившая точно такой же...
Достоинства: нет
Недостатки: буду ездить с другими компаниями,хотя гид Маргарита пообещала что уменя больше поездок не будет
Просто нет слов от хамства Маргариты тур. Забронировали два места на выходные, пришло подтверждение о принятии нашей заявки. Сегодня, в пятницу, не дождавшись телефонного звонка позвонили сами оператору. Ответила женщина и в грубой форме стала...
Уже 5 лет ездим с Маргаритой в Финляндию. Иногда, конечно, передает свох туристов Ориенте, когда сами не едут или мест уже нет. Но, когда едет сама Маргарита, в качестве гида, то все организовано четко и...
Достоинства: Всегда все вовремя, четкая организация
3 января 2020 г такая ситуация. Автобус на Чёрную речку приехал позже на 10минут, зато 1/2мин опоздания в Лаапперанте /дама задержалась в дамской комнате, очереди/ и автобус промчался мимо. А говорят - русские своих не...
29 сентября мы забронировали тур в Лаппеенранту из Девяткино. На сайте было указано: большой автобус, выезд в 5.30. В среду позвонили из турагенства и информировали: к сожалению из Девяткино большой автобус не собирается, предлагаем поездку...
Достоинства: Организация, транспорт, время и место выезда.
Я люблю Финляндию в любое время года. Езжу на авто... А недавно случайно получили бумажулю в своём районе, что ходят автобусы от Девяткино. Автобусные туры были у нас и ранее, но ехать к автобусу было...
Достоинства: Все было чётко, быстро, освещено, подсказано и предложено.
Ездили в мае в лаппенранту Маргарита- туром, ужасное впечатление. Хамское отношение к туристам, такое ощущение, что поездка для самого гида, которая закупилась и торопилась домой. На все магазины по 30 минут, в такой беготне ничего...
Хамское отношение, предоставление заведомоложной информации, невозможность оперативно связаться с офисом. Отменяют поездки за несколько часов до выезда, цены при оплате оказываются выше указанных на...
Я достаточно часто ездила с Маргарита-тур в Финляндию. Раньше я заранее по телефону поездку не бронировала, а просто подъезжала к станции метро Площадь Восстания и садилась в первый понравившейся автобус. Так вот автобусы этой туристической...
Достоинства: Некоторые автобусы отходят в Финляндию из северных районов С.Петербурга.
Ездили в Иматру от этой фирмы. Три гида и два водителя сознательно везли контрабанду мяса и рыбы, ожидая что штрафов не будет. В итоге их поймали и заставили платить штраф, а все туристы были вынужденны...
Нахожусь в диком негодовании из-за отвратительного отношения турфирмы! Забронировала поездку за неделю, прислали подтверждение брони. Но, накануне и даже в день поездки не было никакой информации о номере автобуса. За 20 мин. до предполагаемого отправления...
За неделю до поездки забронировал тур в Иматру на 02.07.17. Позвонил и подтвердил накануне. При посадке в автобус оказалось что т. к. на Иматру мало народу то едем в лапперанту. Полная попа. Если бы мне...
