Отзывы › Путешествия и туризм › Агентства и компании › Турагентства

Турагентство "Белка-Тур" - отзывы

Отзыв о Турагентство "Белка-Тур"
3.3
Отзывов: 9
Рекомендуют 55%
Добавить отзыв
Фотогалерея
5

Комфорт, сервис, взаимодействие с клиентом

Знакомство с турагентством "Белка-Тур" началось с 2015 года. Через данное агентство приобретали не однократно ж/д билеты на поезд. С сотрудником турагентства обговорили желаемые места в поезде и необходимые даты и направление. Комиссия была не значительная...
Достоинства: Комфорт, сервис, взаимодействие с клиентом
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Развод на деньги!

Купили с мужем тур на майские в Абхазию. Стоимость была 34 тысячи на двоих. Сразу тур не подтверждают, это заняло неделю, все это время ты не понимаешь, поедешь ты отдыхать или нет! Или нужно что-то...
Достоинства: нет
Недостатки: Долго, разводят на деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Хороший отдых

Я ездила через турагентство Белка-тур( Вологда) в Турцию в октябре, отель Кремлин Палас 5 зв... Я довольна тем, как меня обслужили девушка-менеджер в офисе на ул Батюшкова, д.6, перед этим со мной несколько дней общались...
Достоинства: Внимательное и невысокомерное обслуживание
Недостатки: не отметила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
2

Вроде 3 раза было неплохо, но всё истинное отношение к клиенту показал 4й раз.

Хочу всех предостеречь от обращеня в данную турфирму (Белка-Тур на Московском пр. у Сенной). Организация повела себя нечистоплотно, банально присвоив себе предоплату, ранее мною внесённую. После оформления договора на тур и внесения предоплаты, у меня...
Достоинства: Рядовые сотрудники вежливы и действительно пытаются чем-то помочь (спасибо менеджеру Ольге).
Недостатки: Но, если верхнему руководству что называется "пофиг", то все усилия рядовых менеджеров в итоге уходят в песок.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 2
5

Просто замечательно

Отдыхали в конце октября 2017 г. в Турции, Канаклы от Белка тур. Там менеджером работает Ольга! Очень доброжелательная и симпатичная девушка. Долго искала варианты и нашла самый хороший по соотношению цена/качество. Правда полет из Москвы...
Достоинства: Турагент ставит себя на место клиента и подбирает оптимальный тур.
Недостатки: нет их, минусов то...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Лучше, организавать отдых самостоятельно, чем воспользоваться услугами этого агенства

Если хотите испортить отдых, воспользуйтесь услугами Белка-тур. Когда заказывали даже не думали, что у турфирмы, которая столько лет на рынке такое отношение к клиентам. За исключением работы местного гида (гида по городу), турфирма испортила практически...
Достоинства: гид по городу
Недостатки: Поломанный автобус, путешествие в течении 17 часов в одну сторону в автобусе где температура ниже 0, турагенство заказывает гостиницу в одноместном номере на 2-х (кровать полуторка), "супер сопровождающий"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 25 5
5

Отличное турагенство, внимательные менеджеры

Дважды обращались в это турагенство, первый раз нам подбирали тур в Турцию, второй- в Таиланд. Девушка Мария оба раза внимательно выслушала наши пожелания, подобрала оптимальные туры и даже перезвонила после поездки и поинтересовалась нашими впечатлениями...
Достоинства: Приятная атмосфера в целом, внимательный и грамотный менеджер
Недостатки: Минус лишь в том, что мы долго ждали, когда менеджер освободится
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 16 9
1

странная избирательность в отношении потенциальных клиентов

В группе в контакте в предназначенном для этого обсуждении попросила подобрать тур. Пожелания были нестандартными, но на мой взгляд, для тех, кто в теме, относительно исполнимыми. Можно было предложить и альтернативу с позиции профессионалов. Но...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: не работает сортировка на сайте, игнорируют запрос
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

оперативное обслуживание

Решила сделать маме интересный подарок - поездку в Сизьму! Обратилась в центральный офис Белка-Тур. Ждать долго не пришлось, менеджеры оперативно отреагировали на появление нового человека с блуждающим взглядом в их поле зрения! Спросила о возможности...
Достоинства: легкость и компетентность сотрудников
Недостатки: большая комиссия за оформление билетов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0

Отзывы на аналоги:

Отдых в Тайланде