Касса на станции В. Терраса одна на весь огромный Заволжский р-н. Имеются. конечно, коммерческие кассы, но они не всем по карману и не обслуживают, например, клиентов по социальным талонам к путевке на курорт. В кассовом зале нет ни справочной службы, ни расписания поездов, зато огромные очереди по 20-30 человек, причем обслуживание одного человека занимает минимум 20 мин. В книге...
Достоинства: В зале имеются скамьи для сидения
Недостатки: Низкий уровень организации обслуживания пассажиров