Ответы на частые вопросы
- Вопросы по отзывам и объектам отзывов
- Вопросы по реферальной программе
- Вопросы по финансовой теме (заработок, выплаты, баланс, личный коэффициент и т.д.)
- Вопросы по своим личным данным (email, ЮMoney-кошелек, репутация и т.п.)
- Как стать модератором и правильно модерировать отзывы?
- Я требую удалить отзыв, который отрицательно влияет на деловую репутацию моей фирмы.
- Как запретить копирование моих отзывов с Отзовика?
- Официальным представителям компаний и организаций
- Вопросы по работе сайта
Назад
Учёт публикации отзывов Вашими клиентами
Сервис Отзовик позволяет организовать учёт публикации отзывов Вашими клиентами.
Для использования разработанной нами системы необходимо:
Внимание! Администрация сервиса может отказать в использовании системы учета отзывов и генерации кодов без объяснения причин.
Алгоритм работы системы учета:
Полученную информацию Вы можете использовать для личных нужд (например, проведение конкурсов среди клиентов).
Кейс: Компания-производитель детского питания наносит на свой товар приглашение написать отзыв о продукции, QR коды с уникальными ссылками для каждой баночки, ведущими на сервис Отзовик, либо не уникальную ссылку и уникальный код (в отдельном поле). Далее компания производитель получает выгрузку, позволяющую сопоставить код товара и отзыв, который на него написан. Данный метод позволяет косвенно получить информацию, например о том, какая партия товара была лучше.
Внимание! Использование системы учёта не даёт каких-либо преимуществ при публикации отзывов, публикация должна осуществляться только реальными клиентами, в соответствии с правилами сервиса. При попытке ввести администрацию в заблуждение и/или использовать систему для публикации выдуманных отзывов, Ваша компания может навсегда попасть в список накрутчиков.
- Зарегистрироваться в качестве официального представителя.
- Привязать объект, который Вам принадлежит.
- Подать запрос через форму обратной связи на официальном бланке.
Внимание! Администрация сервиса может отказать в использовании системы учета отзывов и генерации кодов без объяснения причин.
Алгоритм работы системы учета:
- Мы генерируем специальные коды, которые будут доступны в разделе “Мои объекты” напротив каждого привязанного объекта.
- Чтобы получить выгрузку сгенерированных кодов, нужно кликнуть “Сcылки с кодами”. Вы можете получить как непосредственно список кодов (в таком случае клиент должен будет указать свой код в специальном поле при написании отзыва, так и список уникальных ссылок (содержащих в себе код) на форму публикации отзыва. При публикации отзыва с использованием уникальной ссылки, вводить код вручную не требуется.
- Каждый код является уникальным, Вы можете передать его клиенту, чтобы получить от него уникальный учтенный отзыв.
- Клиент пишет отзыв с использованием кода.
- Вы видите, какой код был использован для написания отзыва путем выгрузки.
Полученную информацию Вы можете использовать для личных нужд (например, проведение конкурсов среди клиентов).
Кейс: Компания-производитель детского питания наносит на свой товар приглашение написать отзыв о продукции, QR коды с уникальными ссылками для каждой баночки, ведущими на сервис Отзовик, либо не уникальную ссылку и уникальный код (в отдельном поле). Далее компания производитель получает выгрузку, позволяющую сопоставить код товара и отзыв, который на него написан. Данный метод позволяет косвенно получить информацию, например о том, какая партия товара была лучше.
Внимание! Использование системы учёта не даёт каких-либо преимуществ при публикации отзывов, публикация должна осуществляться только реальными клиентами, в соответствии с правилами сервиса. При попытке ввести администрацию в заблуждение и/или использовать систему для публикации выдуманных отзывов, Ваша компания может навсегда попасть в список накрутчиков.