Отзыв: Гипермаркет товаров для дома и ремонта Castorama (Россия, Щёлково) - Отвратная доставка
Достоинства: Неплохой асортимент
Недостатки: Отвратительная доставка, отсутствие обратной связи от менеджера
Заказали довольно много позиций, обои и смесители. На сайте на выбор даётся 2 интервала доставки: с 9 до 15 и с 15 до 22. Выбрала 15-22 в надежде, что перезвонит менеджер и можно будет уточнить. Я работаю и принять могу только вечером после работы. Так вот, НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ! Первый раз такое встречаю, только смс и письмо на почту. Конечно, водитель приехал в рабочее время и пришлось передоговариваться с ним на следующий день. Обещал приехать в 9 утра, отпросилась на часок. В итоге в 11 звонит и говорит, что только загружается. Привёз только в 12, пол дня потеряно. Притом, что магазин находится на той же улице. Что это за отношение к клиентам? Мы должны ждать вас как манну небесную? Проще из Москвы заказать, теперь так и буду поступать!
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | Щёлковский район |
Город или поселок | Щёлково |
Улица | Центральная |
Дом № | 3 |
Общее впечатление | Отвратная доставка |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву