Отзыв: Гостевой дом "Фазенда" (Россия, ст. Благовещенская) - очень неприятный осадок
Достоинства: нет
Недостатки: Хамское отношение
Бронировали номер на 2 семьи зимой через Букинг на вторую половину июля. Хозяин Андрей сказал, что у него своя тетрадь, в которой он ведет учет бронирования номеров. Попросил перевести предоплату в размере 10 % от всей стоимости, а именно 3200. В связи с обстановкой в стране (Ковид-19), пришлось отменять бронирование, т. к. вторая семья не могла поехать по уважительной причине. Сезон в 2020 году открывается с 21 июня! Почти за 1 месяц (19 июня), созвонились с Андреем, объяснили ситуацию, что приехать все не сможем, номера на одну семью в наличии не оказалось. Попросили вернуть сумму брони, на что получили отказ в хамской форме! Андрей бросил трубку и на связь не выходил!
Очень жаль, что раньше не почитала отзывы на отзовике. На Букинге все классно...
Очень жаль, что раньше не почитала отзывы на отзовике. На Букинге все классно...
Год посещения | 2020 |
Общее впечатление | очень неприятный осадок |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву