1
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Гостевой дом "Фазенда" (Россия, ст. Благовещенская) - очень неприятный осадок

Достоинства: нет
Недостатки: Хамское отношение
Бронировали номер на 2 семьи зимой через Букинг на вторую половину июля. Хозяин Андрей сказал, что у него своя тетрадь, в которой он ведет учет бронирования номеров. Попросил перевести предоплату в размере 10 % от всей стоимости, а именно 3200. В связи с обстановкой в стране (Ковид-19), пришлось отменять бронирование, т. к. вторая семья не могла поехать по уважительной причине. Сезон в 2020 году открывается с 21 июня! Почти за 1 месяц (19 июня), созвонились с Андреем, объяснили ситуацию, что приехать все не сможем, номера на одну семью в наличии не оказалось. Попросили вернуть сумму брони, на что получили отказ в хамской форме! Андрей бросил трубку и на связь не выходил!
Очень жаль, что раньше не почитала отзывы на отзовике. На Букинге все классно...
Год посещения 2020
Общее впечатление очень неприятный осадок
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет