2
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Автосервис "Renault RTDService" (Россия, Москва) - Подразделение продаж удручает своим подходом к клиентам.

Достоинства: Скидки на ремонт
Недостатки: Продажники и трейд ин вообще не работают с клиентом.
Хотел купить автомобиль РЕНО Каптюр, с нормальным автоматом, 2,0 двигателем и полным приводом, комплектацию "стайл". Позвонил в салон на обручева, мне назвали цену, дали понять что будут ещё скидки за мою вип карту, кроме как за трейд-ин и скидки от производителя.


У другого дилера нашёл автомобиль с ценой сильно ниже, но так как обслуживался в РТДС, решил приехать сначала к ним. Приехал, озвучил цену у другого дилера и стал ждать, когда убежавший к начальству менеджер выдаст окончательный результат. Вышел молодой человек представившийся руководителем продаж (в точности термина не уверен). Первая же фраза меня поразила "Мне рассказали о вашей проблеме, сейчас что нибудь придумаем". То есть это у меня проблема, купить автомобиль за наличные и трейд ин))) Я возразил, что это их проблема продать мне автомобиль. Далее он мне начал рассказывать почему другой дилер не продаст мне авто, за те деньги что обещал. Я его остановил попросив высказываться на тему своего дилера, что они могут мне предложить. В общем дошло до того что руководитель с барского плеча скинул мне 15 тыс. рублей, с вип картой (на сайте написано-особые условия клиентам с вип-картой), с машины за 1,3 миллиона))) И даже не пошёл к своим руководителям посоветоваться. Понятно что я уехал к другому дилеру (Петровский) и там мне отдали машину за те деньги что и обещали. Ну и самое главное на сайте не смог найти электронную почту для отзывов, только запись что бы они перезвонили.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Обручева
Дом № 52 стр 69
Общее впечатление Подразделение продаж удручает своим подходом к клиентам.
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет