Отзыв: Отель "Этно-парк "Усадьба Рыбацкое" в д.Трусово (Россия, Московская область) - Испорченный отдых
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис
Сервис ужасен! Администратор Илья некомпетентный сотрудник! Отдел бронирования совершает ошибки, которые портят отдых! 11 июля позвонили в данную усадьбу, девушка из отдела бронирования подтвердила наличие номера и забронировала его за нами. Почти приехав к месту отдыха, проехав более 40 км на такси нам позвонил сотрудник усадьбы по имени Илья и сказал, что у них произошла ошибка и номера свободного нет. В качестве альтернативы нам предложили приехать погулять по территории и вечером уехать. Таким образом отдых на выходные был испорчен, финансы потраченные на такси улетели в никуда, а от отеля мы услышали только извинения.
Год посещения | 2020 |
Общее впечатление | Испорченный отдых |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву