Являюсь клиентов данной клиники уже много лет, обращался к разным врачам, делал операцию и проходил восстановление после травмы, основная проблема клиники - в административном персонале, который просто ненавидит клиентов клиники, по другому это и назвать нельзя. Уже много раз и претензии писал на имя руководства, но в ответ либо тишина, либо "отписку" какую то пишут... Видимо "руководство" так и требует с административного персонала себя вести.
Формальность это то слово, которое более всего описывает их работу - ты хоть умри, им все равно плевать, им главное - ваши деньги, остальное их не интересует.
Совет всем - если обращаетесь, то нужно самим озаботиться "выбиванием" получения медицинских услуг за свои деньги, никто Вам ничего не должен. Иначе, формально прием проведу и все! далее - плевать им на Вас.