Отзыв: Парк-отель "Лазурный берег" (Россия, Анапа) - Не все идеально, но в конечном итоге понравилось
Достоинства: Большая и чистая территория, аниматоры, бесплатная парковка, цена
Недостатки: Плохая организация работы персонала, не охотно идут на контакт, столовая вообще беда
В 2018 году вместе со своей семьей я посетил парк-отель "Лазурный берег" в Анапе. Добрались мы туда на своей машине. Вечером выехали из Рязани и уже утром были на месте.
К сожалению не обошлось без неприятных моментов. Новый 6-ой корпус, в котором нас разместили еще не доконца отделали и там активно продолжали работать перфоратором на верхних этажах (наш номер был на 1-ом этаже), а вместо обещанной при бронировании двуспальной кровати плюс доп. место для старшей дочери нас ожидали две односпальные, и все.
Пришлось снова направиться на ресепшен для решения вопроса о выделении номера в другом корпусе и с соответствующим набором спальных мест. Девушка на ресепшене ничего не смогла придумать лучше как предложить мне написать претензию. Претензию писать я отказался (пока будут ее рассматривать уже и отпуск пройдет) и настаивал на замене номера или на встрече с руководством отеля. В итоге после 40 минут препираний появилась директор отеля и мы направились к ней в кабинет. Мне сообщили, что двуспальные кравати в отеле только в номерах Люкс, а в стандартных, как у меня, только односпальные и если нужна двуспальная то они выдадут мне топпер. Меня это не устраивало, т. к. с нами должна спать младшая дочка (2 года) и топер не скроет тот ужасный стык двух односпальных кроватей. Как итог после целого часа переговоров мы пришли к тому, что нас переселят в 1-й корпус и в наш номер принесут кровать из номера Люкс плюс предоставят доп место.
Через час мы уже были в другом номере с двуспальной кроватью. Супер.
Следующий сюрприз, который нас шокировал это организация питания. Нам повезло и мы приехали в тот год когда они впервые перешли на систему "все включено". Но столовая оказалась не готова такому варианту. Посещение столовой проходило по талонам выданным при заселении, одни корпуса питались в одно время, другие в другое. Прям сельпо какое то. Но это не спасало, еда на шведском столе мгновенно заканчивалась, ее выбор не то что скудный, а его практически небыло, да и еще столиков на всех не хватало. Ужас. Младшая дочка вообще отказывалась есть в таких условиях, а выносит нельзя. И сноя я направился к директору отеля. В итоге нам дали разрешение выносить еду, что спасло нас в плане кормления маленькой.
Минусов у этого отеля предостаточно, но мы приехали туда отдыхать и мы настроились на отдых.
Территория у отеля очень большая, есть где погулять, есть хороший бассейн для взрослых и рядом для детей. Все чисто и ухожено. Бесплатная парковка авто на территории отеля. Есть хорошая детская игровая комната, для подростков есть Game Zone с приставками. Очень хороший собственный пляж с мелким песочком. Правда нам снова не повезло, море цвело. Обзор пути на пляж моете посмотреть на видео в конце отзыва.
А вот то что надувные батуты на территории отеля за отдельную плату это минус. Но наши дети там всеравно прыгали и играли.
В качестве вывода хочу сказать, что при наличии достаточно серьезных недостатков есть и много плюсов. Настрой на отдых помогает не профукать свой отпуск )))
И может я Вас удивлю, но я бы туда вернулся еще, просто нужно быть готовым немного побадаться за свой комфорт!
Если мой отзыв был для Вас полезен, то дайте знать поставив соответствующую пометку под отзывом, так я пойму что не зря его писал. Если есть какие-то вопросы которые Вас интересуют, но я не описал их в своем отзыве, то оставьте комментарий и я с удовольствием Вам отвечу. Спасибо.
К сожалению не обошлось без неприятных моментов. Новый 6-ой корпус, в котором нас разместили еще не доконца отделали и там активно продолжали работать перфоратором на верхних этажах (наш номер был на 1-ом этаже), а вместо обещанной при бронировании двуспальной кровати плюс доп. место для старшей дочери нас ожидали две односпальные, и все.
Пришлось снова направиться на ресепшен для решения вопроса о выделении номера в другом корпусе и с соответствующим набором спальных мест. Девушка на ресепшене ничего не смогла придумать лучше как предложить мне написать претензию. Претензию писать я отказался (пока будут ее рассматривать уже и отпуск пройдет) и настаивал на замене номера или на встрече с руководством отеля. В итоге после 40 минут препираний появилась директор отеля и мы направились к ней в кабинет. Мне сообщили, что двуспальные кравати в отеле только в номерах Люкс, а в стандартных, как у меня, только односпальные и если нужна двуспальная то они выдадут мне топпер. Меня это не устраивало, т. к. с нами должна спать младшая дочка (2 года) и топер не скроет тот ужасный стык двух односпальных кроватей. Как итог после целого часа переговоров мы пришли к тому, что нас переселят в 1-й корпус и в наш номер принесут кровать из номера Люкс плюс предоставят доп место.
Через час мы уже были в другом номере с двуспальной кроватью. Супер.
Следующий сюрприз, который нас шокировал это организация питания. Нам повезло и мы приехали в тот год когда они впервые перешли на систему "все включено". Но столовая оказалась не готова такому варианту. Посещение столовой проходило по талонам выданным при заселении, одни корпуса питались в одно время, другие в другое. Прям сельпо какое то. Но это не спасало, еда на шведском столе мгновенно заканчивалась, ее выбор не то что скудный, а его практически небыло, да и еще столиков на всех не хватало. Ужас. Младшая дочка вообще отказывалась есть в таких условиях, а выносит нельзя. И сноя я направился к директору отеля. В итоге нам дали разрешение выносить еду, что спасло нас в плане кормления маленькой.
Минусов у этого отеля предостаточно, но мы приехали туда отдыхать и мы настроились на отдых.
Территория у отеля очень большая, есть где погулять, есть хороший бассейн для взрослых и рядом для детей. Все чисто и ухожено. Бесплатная парковка авто на территории отеля. Есть хорошая детская игровая комната, для подростков есть Game Zone с приставками. Очень хороший собственный пляж с мелким песочком. Правда нам снова не повезло, море цвело. Обзор пути на пляж моете посмотреть на видео в конце отзыва.
А вот то что надувные батуты на территории отеля за отдельную плату это минус. Но наши дети там всеравно прыгали и играли.
В качестве вывода хочу сказать, что при наличии достаточно серьезных недостатков есть и много плюсов. Настрой на отдых помогает не профукать свой отпуск )))
И может я Вас удивлю, но я бы туда вернулся еще, просто нужно быть готовым немного побадаться за свой комфорт!
Если мой отзыв был для Вас полезен, то дайте знать поставив соответствующую пометку под отзывом, так я пойму что не зря его писал. Если есть какие-то вопросы которые Вас интересуют, но я не описал их в своем отзыве, то оставьте комментарий и я с удовольствием Вам отвечу. Спасибо.
Время использования | 9 дней |
Стоимость | 55000 ₽ |
Год посещения | 2018 |
Общее впечатление | Не все идеально, но в конечном итоге понравилось |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву33