Отзыв: Парк-отель "Лазурный берег" (Россия, Анапа) - Отель хороший но жадный .

Достоинства: Отель хороший но жадный.

Недостатки: Не вернули денег за не состоявшийся отдых.2020г.

Забронировали отдых в феврале 2020 г на август, оплатили но в связи с пандемией 17 июня написали заявление на отмену. Денег так и не кто не, прислал. В группе в контакте заблокировали возможность комментировать. По телефону отвечают что в 2021г. отдадут. Говорят если вы бы забронировали позже то деньги бы отдали сразу. Я всегда думал что раннее бронирование это для отеля благо, а теперь понял что кто бронирует рано самый отстой для отеля. Были в этом отеле уже два раза хотели третий не вышло. Думаю на этом и завяжем осадочек стрёмный остался. Так отель хороший и территория не плохая но не советую заранее платить

Год посещения	2019
Общее впечатление	Отель хороший но жадный .
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву2

2 сен 2020 в 14:02

Уважаемые гости, мы приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Возвраты предоплат осуществляются в настоящее время, согласно очередности. Благодарим Вас за ожидание. Для получения подробной информации по вопросу возврата просим Вас обратиться по номеру + 7 918 065 56 35, отдел качества. С уважением, Есения Турчанинова, Управляющий отелем.

11 окт 2020 в 07:24

Проблему решили деньги вернули. Отель хороший территория отличная, близость к морю песок. Были там два раза. Но этот инцидент намного испортил впечатления.