1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Парк-отель "Лазурный берег" (Россия, Анапа) - Очень грустно

Достоинства: Расположение
Недостатки: Бездушие управляющих отелем
Отзыв о парк- отеле " Лазурный берег" Анапа, Пионерский проспект, 234.
"Лазурный берег"впечатляет своими размерами и местоположением. А ещё удивляет управляющая этим отелем и ее заместитель своим отношением к людям и своей недальновидностью. Люди для них- это только их отдыхающие. А ещё поразительно облекают они свою суть в красивую форму. Например, персонал непременно пожелает вам до 10.00 доброго утра, а уже позже - доброго дня.

Я обратилась к администрации отеля с просьбой разрешить проход на берег моря через вверенную ей территорию для моей сестры, страдающей астмой. Так случилось, что мы с сестрой приехали в санаторий "Нептун", который точно напротив "Лазурного берега", но на 2-ой линии. И чтобы выйти к морю, нужно обогнуть отель, а это увеличивает расстояние на 500метров. Для астматика это расстояние значительно.
Вот я и попыталась воззвать к человеческим чувствам руководство отеля. Но эти энергичные и любезно улыбающиеся женщины видимо не задумываются, что и они не вечны. В просьбе было отказано под предлогом полной занятости отеля. И, как выяснилось, не мне одной. С подобными просьбами к ним обращались и раньше, и так же безуспешно. Так что, если для Вас важна форма, а не содержание, этот "Лазурный берег" Вам понравится.
Год посещения 2020
Общее впечатление Очень грустно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Lazurnyi Bereg
Уважаемые гости города-курорта Анапа, благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. Однако, позвольте обратить Ваше внимание на то, что Вы у нас в отеле не отдыхали. Пропуск на территорию отеля разрешен только для проживающих в нем гостей. С уважением, Есения Турчанинова, Управляющий отелем.
Annafom
Я просила пропуск через территорию отеля, можно сказать, транзит. И случай мой связан с преодолением серьезных жизненных трудностей. Да , мы с сестрой не отдыхали у вас в отеле, а приехали по путевке, оплаченной моим мужем, работником космической отрасли, ещё в марте . Санаторий Нептун относится к этому ведомству, как вам известно. Муж умер в конце июня. Всё время до 22 августа, начала заезда, было занято, и искать другое место отдыха просто не было сил. Я решилась на поездку с сестрой именно в санаторий, зная о ее хроническом заболевании. Остальное я написала в своем отзыве. И ещё раз пытаюсь и до Вас, Ксения, донести: нет правил без исключений, пропуск , если по-человечески, можно было дать. Сколько людей проходит через вашу территорию без всяких пропусков, как будто Вам это неизвестно!