Отдыхали в этом отеле в начале сентября.
Впечатления остались, так сказать, не очень.
Бронировали двухместный номер с доп. местом. Когда приехали, оказалось, что доп. места у нас в номере нет. Мальчик с ресепшена, который нас проводил в номер, сказал, что принесут диван и организуют всё к 19.00 (мы заехали в 14.00). К назначенному времени нам ничего не принесли. В 20.00 мы сами пошли на ресепшен уточнять (телефоны ни в одном номере не работают). На ресепшен нам обещали всё принести через 15 минут. Через полчаса пришла горничная с раскладушкой (хотя обещали диван), матрас на раскладушке был влажный, мы попросили заменить его. на что горничная начала хамить, была очень недовольна и предложила перевернуть матрас. После повторного посещения ресепшен моим мужем, нам принесли сухой матрас и обещали на следующий день всё сделать как надо, то есть организовать нормальное доп. место (диван), как обещалось ранее. В итоге нам так ничего не заменили.
Про столовую это вообще отдельная песня!!! Вилок, ложек, ножей, тарелок, чашек... ничего постоянно не было. Всё приходилось ждать. Выносили мокрые и зачастую грязные. Тарелки часто попадались отбитые по краям. Кофемашина была одна на всех (а отель большой, на 5 корпусов) в первые пару дней, потом её просто убрали и кофе был только растворимый. Очереди адские. Столов постоянно не хватало, официанты не торопились убрать грязную посуду, что бы сели другие. Из фруктов были только сливы, иногда яблоки и раз груши (яблоки и груши такое ощущение, что из леса, маленькие и жесткие). Детского меню по факту не было. То же самое, что и для взрослых- стояло и на детском столе. Все котлеты жутко переперченые, дети есть их не могли (и это с детского стола).
Воды часто не было, либо напор был такой, что душ было невозможно принять после моря. Часто с утра воды не было вообще, ни горячей, ни даже холодной, умыться даже нельзя было!!!!!
В баре дикие очереди, стояли по 30-40 минут. Бармены, такое ощущение, что специально медленно обслуживали.
Сотрудники на ресепшен все молодые, некомпетентные, неприветливые. От любого вопроса встают с ступор!
Из плюсов: отличная анимация, и большая красивая территория.
Знакомые отдыхающие сказали, что это первый год, когда такой ужас в этом отеле. Раньше было лучше.
В общем получился не отдых, а головная боль))))