Отзыв: Холодильник Stinol STS 185 - Продали бракованный холодильник!
Достоинства: Нет
Недостатки: Брак по 100% цене!
1.08.2019 мною был куплен холодильник STINOL STS 185 в интернет-магазине «азбука техники», и уже в марте 2020 года он сломался, 16.03.2020 сервисный центр по гарантии произвёл замену компрессора, а 3.09.2020 холодильник снова перестал работать, а именно компрессор, который мне заменил и установил мастер из сервисного центра. И мастер не выдал даже акта на заменённый компрессор! Я снова обратилась в колл-центр стинола, но они отказали, по причине закончился гарантийный срок( 1 год) на холодильник. По закону на работу и замену детали- компрессора, обязательно предполагается гарантийный срок ремонта. Холодильник на данный момент не рабочий. Интернет-Магазин и производитель холодильников стинол, не решают возникшую проблему, по замене и устранении не рабочей детали. Сервисный центр обязан дать гарантию на компрессор!!! И его отремонтировать!
Год выпуска/покупки | 2019 |
Общее впечатление | Продали бракованный холодильник! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация. К сожалению, мы не можем подробно контролировать работу наших трейд-партнеров. Приносим извинения за работу нашего сервисного центра. Мы полностью выполняем свои гарантийные обязательства. Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и помочь Вам, напишите нам на почтовый ящик — feedback_ru@whirlpool.com, указав все данные о покупке, проблемы, с которыми вы столкнулись, и, обязательно, Ваш контактный телефон. Мы постараемся Вам помочь.
С уважением, команда Stinol.