Хочу написать отзыв о Россельхозбанке. Когда-то, в нулевых годах моя мама открыла вклад пенсионный в Россельхозбанке. Были высокие проценты, возможность пополнения, и пр. и др. Мама сразу же оформила там в отделении доверенность на меня. И вот так случилось, что мама уехала из России на пмж в Крым, тогда еще Украинский. Вклад автоматически пролонгировался, естественно уже с другими процентами, не такими выгодными. Но дело не в этом. Мама надеялась, что когда-нибудь поедет на материк и заберет вклад. А еще лучше просто переведет его в крымский банк.
И вот в 2014 году Крым стал частью России. И мама, которая все это время оставалась гражданкой России, надеялась, что вот теперь Россельхозбанк придет в Крым, и маме не придется ехать за 1500 км. При том, что возраст у мамы уже далеко не молодой... Но увы... руководство Россельхозбанка думало по другому. Никто и не собирается приходить в Крым. У нас есть несколько банков, никому на материке неизвестных. Единой банковской системы нет.
Мы несколько раз звонили на горячую линию Россельхозбанка. Для того, чтобы получить маме свои деньги, которыми этот банк пользуется уже больше 10 лет, ей нужно поехать на материк, открыть там счет в отделении Россельхозбанка, написать заявление о переводе, подождать какое-то время(точное время никто не знает), непонятно почему, ведь деньги переводятся не наличными бумажными купюрами, а просто переводом на бумаге.
А поскольку маме 70+, то одна она точно не сможет поехать. Оператор горячей линии так же сказала, что та доверенность, которую мама писала в отделении уже недействительна, а нотариальная генеральная доверенность, которую мама могла бы дать мне, тоже не подойдет для перевода денег из одного отделения банка в другой, для открытия интернет банка.
Получается, что мне с мамой придется ехать на материк, где-то там жить неизвестно какое время для того, чтобы все это сделать.
И все это для того, чтобы получить свои законные деньги. В рамках одной же страны. Как такое возможно?
Россельхозбанк -это государственный банк, но почему то отказывается оказывать свои услуги в Крыму-части государства. Считаю это ненормальным, незаконным и ставлю этому банку оценку "плохо".