Ну вот и я попалась на их удочку...

Перебрав кучу компаний, наткнулась на сайт Рус Пак, цены отличные, отзывы шикарные, менеджеры вежливые... Но до тех пор, пока не оплатишь товар.
Но обо всём по порядку.

Если бы я знала, сколько нервов нужно будет оставить, никогда бы даже в сторону этой компании не посмотрела.

Правильно говорят - скупой платит дважды! Повелась на цену и заказала 5000 маленьких пакетов и 1000 шт больших с прорубной ручкой для магазинов косметики.

Планировала получить пакеты к открытию 2 магазина( к 10 октября). По договору крайний срок поставки должен был быть 16 октября. Когда прошли все сроки, начались завтраки. Менеджеры почти каждый день кормили обещаниями что вот завтра точно ваши пакеты пакеты придут и мы их отправим... Мою просьбу сделать фото готовой продукции, чтобы реально убедиться в том, что пакеты готовятся, менеджер проигнорировала...

Мои письма оставались без ответа, мои звонки тоже игнорили, пришлось звонить с других номеров и узнавать где мои пакеты.

На очередной "завтрак" я потребовала вернуть деньги за заказ( а это 28 тыс), на что мне ответили, что сделать возврат они не могут по причине того, что продукция уже изготовлена.

И такие диалоги длились до 31 октября. В этот день свершилось чудо и пришло письмо о точной информации-мои пакеты прибыли к ним и 2 числа их отправят СДЭК! Как бы не так...

Позвонила 2 ноября в СДЭК - создана накладная, но груз не передан. По итогу только 5 числа наконец-то мои пакеты прибыли в ТК, причём 4 числа я звонила им 4 раза, менеджеры друг на друга перебрасывает разговор-видимо у них такая методика работы с заказчиками. В итоге только пригрозив встречей в суде вечером мои пакеты таки были переданы в СДЭК!

Получила я их 15 ноября и как оказалось, город изготовления далеко не Москва! То есть компания РусПак просто посредники, которые заказывают продукцию у сторонней компании, поэтому динамят со сроками, обманывают заказчиков большим объёмом работы, динамят по срокам, а по сути продукцию изготавливает другая компания в другом городе (информация об изготовитель была на упаковках)

Конечно этот заказ был первый и последний раз!