Живем мы в частном секторе. До ближайшей остановки - 20 минут. Иногда приходится прибегать к помощи таксистов. Тем более что сейчас грудной ребенок и у папы из-за работы не всегда получается нас отвезти самому в поликлинику.
Вчера нам нужно было попасть на процедуры, были записаны к определенному времени. Хотели идти с коляской, но пошел сильный дождь, а мы только после болезни. Решили вызвать такси. Обычно пользуемся такси Максим, но в этот день у них не было свободных машин, ожидание составляло от 30 минут, и решила позвонить в Сатурн. Ответила приятная девушка, приняла заказ и обещала перезвонить в течении 5 минут. Перезвонили быстро, сказали что машина будет через 6 минут. Практически сразу пришло смс с номером и маркой машины, что она уже подъехала. Вышли мы на улицу - машины нет. Ждали минут 7, потом перезвонила оператор, с вопросом вы выходить будете? На мои слова что мы на улице, но машины нет, она очень удивилась. Переспросила адрес - оказалось машину прислали на другой адрес. У нас Станция Полянки, они послали на Большие Полянки. Даже не извинившись за наше ожидание, еще раз приняла заявку - ожидайте. Через 5 минут перезвонили - машину не нашли, ждите еще. И так 3 раза. В результате я отказалась от заказа, так как ехать уже не было смысла, так как в больницу мы опоздали.
И это уже не единственный подобный случай. Подруге нужно было осенью рано утром быть на курсах, практически в другом конце города. С вечера заказала такси к определенному времени на утро. В назначенное время машины не было. Она перезвонила, на что ей ответили что машин нет и вообще они заранее заявки не принимают. А когда вечером заявку брали, это сказать нельзя было?
Месяца 3 назад к нам в дверь позвонил мужчина, часов в 7 утра. С вопросом вы выходить будете? Якобы мы вызывали такси и не выходим. Хотя мы и не звонили никуда и ехать не собирались. Наорал на нас, типа платите за ожидание и ложный вызов. Когда я позвонила их операторам с вопросами по поводу этого "наезда", мне объяснили что водитель приехал не на тот адрес. И опять же даже не извинились за такое хамское поведение своего сотрудника.
В общем это не такси, а не знаю что. Больше ни за что не буду даже пытаться их вызывать, как бы сильно не нужно было ехать.