Обслуживание ужасное, если возникнет какая-то проблема, то вас пошлют и разведут руками. Везде якобы нет терминалов для оплаты картой (от налогов бегают), но по факту после скандалов и перед новогодними и майскими праздниками в большой заезд внезапно о, чудо, появляется безналичная оплата.

В спа сломаны двери, на ресепшн сидят администраторы и смотрят аниме, пока тридцать раз не позовёшь, не подойдет администратор. Убитый зал в самой гостинице, плохая уборка (20.01 заселение были грязные номера), бесконечный ремонт, невозможно отдыхать потому что шумно, если вы приезжаете отдыхать, то можете забыть про это, потому что будут вам над головой стучать с утра до ночи. В салоне отвратительные матера маникюра, сначала записывают на субботу, потом в пятницу хотят загулять и отменяют запись без объяснения причины. Отель такой упоротый, что даже на ресепшн нет бумаги, подошли попросили распечатать документ, ответили, что у них не на чем. У меня в руках оказался лист с личной информацией о гостях, в нем мне передала администратор ключ ( фото прикреплю, что бы не было голословно, но данные людей закрашу ибо не считаю нужным уподобляться персоналу местному). На вопрос в открытом профиле Инстаграм «аквамарин» почему вы пишете, что у вас тут так замечательно и прекрасно, если по факту есть ряд проблем, никто не хочет работать, вечно нет барменов на месте, вечный ремонт, шум, поломанная входная группа, грязь и тд, они просто удалять комментарий и кидают в чёрный список По факту, а не ваши цветочки на фото), сегодня администратор скашала, что никто из персонала не обязан решать вопросы гостей Ах, да, учтите, что ресторан с завтраками закрыли в отёле и вам придётся с утра тащиться по морозу на улицу, чтобы выпить хотя бы кофе Из плюсов: на территории чисто, хорошая зелёная зона