Обратились в данную клинику 22 февраля 2021 с острой болью у ребенка (13 лет). Врач провела осмотр (ну как я думала) и сказала, что патологий не видит. Что есть пломба, но к ней претензий нет. Причина острой боли не ясна и предложила сделать снимок. Сделали снимок. На нем врач тоже ничего не увидела. Но при этом сказала, что попробует провести какие то манипуляции с зубом (и провела) и выдала нам план дальнейшего лечения на 17 тыс.
Придя домой и прочитав все чеки, там было написано, что нам была произведена "полировка пломбы" (при острой боли то!!!).
На следующий день боль не прекратилась и мы решили пойти в другую клинику. В этой же запросила снимок и заключение с предыдущего визита. Но (!) выдать заключение, о диагнозе и о проведенных работах в клинике мне ОТКАЗАЛИ. Объясняя это тем, что для этого доктор должен произвести осмотр, а осмотр она не производила! И если нам нужен осмотр, то мы должны записаться еще раз и заплатить отдельно за осмотр!!
В этот момент у меня сложилось впечатление, что меня снимают скрытой камерой. То есть доктор провела манипуляции с зубом, на основании непонятно чего сделала снимок, расписала (и выдала нам) курс лечения на 17 тыс, а осмотр не производила? Серьезно?))В общем, не клиника, а разводила из 90х. Уровень сервиса и общения такой же. Обходите стороной, не тратьте свои деньги, нервы и здоровье.
В другой клинике нам по этому же самом снимку поставили диагноз (периодонтит + кариес под пломбой) и провели сразу же нужное лечение.
PS Врач Морозова Марина Игоревна. Отказ клиники в выдаче заключения и объяснение причин у меня в письменном виде в переписке с клиникой.