Отвратительное отношение со стороны Администрации - отдыхаем сейчас, в майские 2021 года - в отеле большое количество гостей, но сам комплекс СОВЕРШЕННО не готов к приему посетителей - не работают души, розетки, электричество и прочее - книгу жалоб не дают, администраторы врут в лицо, что все ремонтируется, Мастера, по их словам, на месте, через пару часов они уже забывают, что именно и кому врали и слышишь уже другое враньё, что или мастера почему то не приехали, или приехали, но почему то уже уехали и прочее. Ну зачем врать то??
Решить проблемы практически невозможно. Люди отдыхать приехали с детьми за свои деньги и в ответ такое хамское отношение. Книгу жалоб не дают, врут тоже про неё, что якобы ??? берут ее по номерам, в общем...
Уборка чисто номинальная, для галочки, где пыль/песок были до уборки, там они и остались после.
Еда - ну прям уже какая то переработка вторсырья, вообще не заморачиваются.
Разочарование полное. Причём отдыхаем там не первый раз, ну, судя по всему, последний. Ужасно все испортилось. Это не три звёзды уже однозначно, это жирный минус.