Отзыв: КАСКО Т-Страхование (быв. Тинькофф Страхование) - Бегите от таких дельцов.
Достоинства: нет
Недостатки: куча
Решили с мужем оформить КАСКО в Тинькофф. Правда, сроком на 1 мес (так нужно). Сначала заполнили форму онлайн и получили предварительный расчет на сумму около 5000 руб. при стоимости авто 1,9 млн., 2 водителя, минимальный стаж вождения 11 лет, минимальный возраст водителя 44 года, случаев ДТП в ближайшие 3 года не было.
Ок. Решили брать. По заявке позвонила сотрудник, сделала "точный" расчет и сумма увеличилась до 6610 руб.
Ок. Все равно решили брать. О чем сообщили сотруднице и одновременно попросили прислать договор для ознакомления. Образец полиса и расчет были присланы на электронную почту примерно через 4 часа. При этом о том, что сумма может измениться ещё, не было сказано ни слова.
Ознакомившись с расчетом и полисом, в этот же день в ответном письме (так было условлено) пишу, что согласны, оформляем, присылайте человека с полисом для подписания. Но в этот день от сотрудников Тинькофф больше ни слуху, ни духу. Ладно. Видимо, поздно уже, решили мы (хотя сотрудница сообщила, что будет работать с нами до 21 часа и обязательно перезвонит, если получит сообщение до этого времени).
Но нет. Перезвонила она на следующее утро, что автоматически перенесло приезд их сотрудника на день позже (замечу, изначально мы несколько раз озвучивали, что такой расклад для нас не желателен).
Что ж, ладно. Решили и это принять (но мне, честно говоря, уже как-то расхотелось иметь дело с Тинькофф. Просто стало интересно, как развернуться события дальше).
А дальше, для оформления полиса, в телефонном разговоре девушка записала данные документов (вод. удостоверение, паспорт, регистрацию - копии не просила) и..., вдруг, сообщила, что стоимость полиса почему-то! внезапно выросла почти до 9000 руб.(изначально напомню было около 5000) При этом девушка твердо заверила, что это какая-то ошибка - сумма будет из расчета. Но для устранения этой самой ошибки она передаст информацию другому сотруднику, так как сама сделать ничего не может.
Хорошо, пусть будет так (хотя я уже готова послать всех далеко и надолго).
Примерно через час перезвонил другой сотрудник и сказал, что ошибки нет.
Стоимость КАСКО при наших параметрах стОит именно около 9000 руб. и изменению подлежит лишь в случае, если мы предоставим расчет страховки на меньшую сумму от другой страховой. Т. е. только тогда они смогут сделать скидку (% озвучен не был).
Занавес.
Полис я, естественно, покупать не стала.
Если уж на стадии оформления договора выскакивают подобные вещи, то боюсь представить, как себя поведут при наступлении страхового случая.
А ещё осталось ощущение, что так Тинькофф просто собирает "клиентскую" базу.
Ок. Решили брать. По заявке позвонила сотрудник, сделала "точный" расчет и сумма увеличилась до 6610 руб.
Ок. Все равно решили брать. О чем сообщили сотруднице и одновременно попросили прислать договор для ознакомления. Образец полиса и расчет были присланы на электронную почту примерно через 4 часа. При этом о том, что сумма может измениться ещё, не было сказано ни слова.
Ознакомившись с расчетом и полисом, в этот же день в ответном письме (так было условлено) пишу, что согласны, оформляем, присылайте человека с полисом для подписания. Но в этот день от сотрудников Тинькофф больше ни слуху, ни духу. Ладно. Видимо, поздно уже, решили мы (хотя сотрудница сообщила, что будет работать с нами до 21 часа и обязательно перезвонит, если получит сообщение до этого времени).
Но нет. Перезвонила она на следующее утро, что автоматически перенесло приезд их сотрудника на день позже (замечу, изначально мы несколько раз озвучивали, что такой расклад для нас не желателен).
Что ж, ладно. Решили и это принять (но мне, честно говоря, уже как-то расхотелось иметь дело с Тинькофф. Просто стало интересно, как развернуться события дальше).
А дальше, для оформления полиса, в телефонном разговоре девушка записала данные документов (вод. удостоверение, паспорт, регистрацию - копии не просила) и..., вдруг, сообщила, что стоимость полиса почему-то! внезапно выросла почти до 9000 руб.(изначально напомню было около 5000) При этом девушка твердо заверила, что это какая-то ошибка - сумма будет из расчета. Но для устранения этой самой ошибки она передаст информацию другому сотруднику, так как сама сделать ничего не может.
Хорошо, пусть будет так (хотя я уже готова послать всех далеко и надолго).
Примерно через час перезвонил другой сотрудник и сказал, что ошибки нет.
Стоимость КАСКО при наших параметрах стОит именно около 9000 руб. и изменению подлежит лишь в случае, если мы предоставим расчет страховки на меньшую сумму от другой страховой. Т. е. только тогда они смогут сделать скидку (% озвучен не был).
Занавес.
Полис я, естественно, покупать не стала.
Если уж на стадии оформления договора выскакивают подобные вещи, то боюсь представить, как себя поведут при наступлении страхового случая.
А ещё осталось ощущение, что так Тинькофф просто собирает "клиентскую" базу.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Бегите от таких дельцов. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Мы проверим информацию по вашему отзыву. Напишите, пожалуйста, со ссылкой на отзыв ваши ФИО и дату рождения на social@tinkoffinsurance.ru