Отдыхала с внуком-инвалидом с 2 по 22 июня 2021 г. Это ужас. Воды питьевой нет. Администратор Виктория и Ольга Геннадьевна из регистратуры говорят, чтобы пили воду из крана, т. к еще никто не обдристался. Уже поэтому выражению можно понять, как относятся к прибывшим на отдых. В санатории один единственный врач - педиатр.

Лечения практически никакого нет. Души не работали, а чтобы его не назначать, говорили, что эта услуга платная. Лечебная физкультура индивидуально - платно. Лекарства, когда немного приболели, надо было покупать. Телевизоры на этаже не работали, сколько не обращались, только обещали. Работал только на 1этаже 2 корпуса. Первые 8 дней шли дожди, и детям было некуда пойти. Wi-Fi работал только на 1 этаже 2 корпуса. Море грязное, мусор никто не убирает. Питание плохое. Несколько раз подходила к зав. производством, чтобы что-то изменили. Ребенок подавился косточкой от курицы, т. к. так резали куски, что были кожа и кости. Это не санаторий. Это сделали санаторную группу в детском лагере. Гребут деньги, а услуг, соответствующих санаторию. не оказывают. Грубость персонала. Уборку за 21 день делали только 3 раза. Мусор выносили через день. Обращалась в Роспотребнадзор, но реакции никакой, мне даже не позвонили. Ольга Геннадьевна из регистратуры сказала, что Роспотребнадзор у них бывает каждую неделю, и все у них нормально. В Регистратуре нет пандуса, и коляску надо оставлять на покатой дороге у ступенек в регистратуру, т. к. поднять нереально, тут же проходит проезжая часть. Подумайте хорошо перед тем, как ехать в "Звездочку". Кстати 4 года тому назад этот санаторий назывался "Радость". было много нареканий на работу санатория, поэтому в этом году, чтобы сбить людей с толку его назвали "Звездочка". У меня только один вопрос к тем кто закупает социальные путевки, они, что не проверяют с кем заключают договора, какие услуги эти предприятия могут предоставить?