1
Отзыв рекомендуют 4 3

Отзыв: Отель "Олимп" (Россия, Анапа) - Худший отель

Достоинства: Нет
Недостатки: Одной сплошной минус
Хуже отеля я не видела ещё нигде!
Надеюсь, мой отзыв не удалят, как все негативные отзывы оставленные до меня. Я человек не привередливый, но терпеть такое отношение просто уже нет сил. Оценка данному отелю -1.
Приобрели номер на территории «новых» корпусов Вилладж. При заселении нам не смогли выдать ключ-карту, дали обычный ключ, но без ключ карты нет электричества в номере. То есть по приезду после дороги мы не могли нормально помыться, разложить вещи и зарядить телефоны. К вечеру ситуация изменилась. Сразу хочу отметить, телефона в номере нет, поэтому по любому вопросу необходимо бежать на ресепшн (в дождь это особенное удовольствие, так как ливневок в отеле нет) минут 7. На территории новых корпусов открыли бассейн с зелёной водой (она откровенен говоря стухла, но руководство отеля насыпало немного хлорки для запаха), а так же во всю идёт стройка аквагорок (вижу своими глазами как они строятся и понимаю, что ни с жизнь бы не прокатилась на таких), а так же продолжается стройка в номерах. Будьте готовы к постоянному шуму, пыли и запаху краски. Обязательно запаситесь таблетками от головы и живота.

Номер это отдельная история. Он абсолютно не готов к проживанию (см. фото), а ещё у нас упал тяжелённый карниз с такими же шторами, хорошо реакция быстрая и карниз не упал на голову.
Основной бассейн вроде голубой, но запах канализации, как будто вы в выгребной яме.
Анимация. Ее здесь почти нет. Утром зарядка, вечером танцы. Наиболее активные отдыхающие придумывают совместные игры сами. Площадка детская самая обычная, то что на картинках это маленькая стена с подвесным мостиком. На территриии новых корпусов строится ещё одна. Хочу отметить, что все детские площадки и бассейны находятся не открытом солнце. Теневых навесов нет нигде.
Питание. Оооо это отдельная история. Я адекватно воспринимаю понятие «шведский стол» (не самые качественные продукты), но здесь откровенно говоря кормят просрочкой (все это маринуя и сдабривая маслом). Разнообразия нет от слова совсем. Даже простой питьевой воды и той нет. Тут не то что ребёнка, себя кормит нечем. Питаемся за деньги где придётся. Пляж. Бар в баре толпа людей (она тут кстати везде) бармен даже не спрашивает что вам, он просто наливает водяное пиво. Замечу, что воды и тут нет. Вообще бутилированная вода есть только в номере. Промежуточное питание это печенье.
Пляж. До пляжа минут 15. В песчаной части лежит деревянный настил весь в песке. Будьте готовы к тому, что коляску, принадлежности для пляжа и детей Вы будете тащить не себе. Лежаки переплетены веревкой, то есть отрегулировать комфортное для Вас положение шезлонга не выйдет. Теневой навес одно название. На пляже грязно. Браслеты никто не проверяет, поэтому много самостоятельных отдыхающих. Спасателя и медпункта нет. Заявленное промежуточное питание на пляже-за деньги. Бесплатно после 10:00 печенье сухое и вода разлитая по стаканам (одному богу известно откуда эта вода). Сказать, что отель не готов не гостям-не сказать ничего. Они даже 10% загрузки не потянут, а пытаются загрузить 100. На ресепшен люди только и делают, что ругаются. Я человек не конфликтный, но когда мне не могут заменить простынь, потому что у горничной закончился рабочий день, а моей семье в это время не на чем спать, пришлось тоже идти и ругаться.
Год посещения 2021
Общее впечатление Худший отель
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

cwetok84
С июня всё стало еще хуже,как я вижу, действительно этот отель как показатель очень плохого отечественного сервиса, из за таких люди и ругают наш юг, хотя есть действительно достойные варианты, этот-худший на моей памяти, а была я уже много где в Краснодарском крае. Мой отзыв похож на ваш и тоже 1*.
anapaolimp3
Добрый день, petrova2610! Нам важны мнения наших гостей, мы учтем Ваши замечания и приложим все усилия для устранения неполадок.
В свою очередь, хотим заметить, что никакие отзывы, даже негативные - мы не удаляем, как видите. Любое мнение важно для нас! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация Курортного отеля Olimp.
Сергей111333
Здравствуйте! А если приедем к вам и увидим, что многие замечания не устранены, можно обратно получить оплаченные деньги, или какую-то компенсацию?