Были вопросы к врачу по поводу родственника который ходил к ним. Я позвонила администратору. Уже второй раз встречаю недовольный тон админа на Чаривной.

На этот раз когда я сказала передать врачу информацию важную, пожелания на следующий прием, они решила поставить мне условие, да еще и в неподобающем тоне.

Я такого еще не слышала: "Вот я выполню вашу просьбу, а вы мою. Скажите "имя моего родственника", чтобы он говорил врачу сам когда ему что-то нужно".

Я конечно все понимаю, но когда администратор в таком тоне еще и такое говорит, это портит репутацию всей клиники, опуская ее на дно.

К врачу нет вопросов, хороший специалист. Ему спасибо. Единственное замечание, когда пациенту плохо он может просто забыть сказать вколоть обезболивающее. Но вы удаляете нервы и должны понимать насколько это больно, нужно предложить и лучше даже несколько раз.