3
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Отель Doubletree by Hilton Novosibirsk (Россия, Новосибирская область) - Сотрудники портят впечатление об отеле

Достоинства: Вкусная еда, отличные завтраки
Недостатки: Сотрудники отеля обязательно попытаются вас нагреть
В Новосибирске меня ждала командировка длинною всего 3 дня и хотелось провести эти дни в максимальном комфорте. Когда я лечу по работе в Москву, то всегда бронирую отели сети Hilton. И сейчас я решила не экспериментировать, а заселиться в Doubletree by Hilton.


От московского конечно отличается... Меня обманули сотрудники отеля уже в первые минуты нахождения здесь!

Я повторюсь, эту сеть отелей знаю отлично, номерной фонд мне прекрасно знаком! Так вот, я бронировала номер на букинге. По приезду на ресепшене мне предложили отменить бронь и зарегистрироваться у них напрямую, пообещав поднять категорию номера. Я согласилась и в этом была моя огромная ошибка. Выдали карту, прихожу в свой номер... И он САМЫЙ МАЛЕНЬКИЙ из всех возможных. Спускаться вниз сил уже нет, ночной перелет. Позвонила на ресепшн - сотрудники "включили дурака". Не стала ругаться, заказала еду в номер - еда здесь превосходная, как и в других отелях этой сети. Волшебный бефстроганов и нежный десерт окончательно отбили желание ругаться, но осадочек остался.
Год посещения 2018
Общее впечатление Сотрудники портят впечатление об отеле
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет