2
Отзыв рекомендуют 19 7

Отзыв: Skysmart.ru - онлайн-школа для детей и подростков Скайсмарт - Бизнес на детях и (их дурных родителях)

Достоинства: Плюсов не дождался. Общение закончилось на этапе "бабки давай!"
Недостатки: Агрессивный маркетинг. Попытки манипулирования потенциальным клиентом. Прямой обман.
После того, как этот отзыв был опубликован, "представители школы" предприняли целый ряд попыток для его удаления. Включая и официальные запросы с обвинениями в нарушении правил. Думаю, что достаточно высокий рейтинг этой "школы" создан именно путем агрессивного противодействия отрицательным отзывам.

И собственно сам отзыв:

11 класс. Дочка попросила дополнительные занятия по математике.
Откуда она взяла этот "Скайсмарт" - не знаю. Но решили взять пробный урок.

Звонок менеджера - скороговорка с предложениями что-то оплатить "сразу-оптом-дешевле". Отбились... Пришла ссылка на "Вводный урок".
Вводный урок - просто ссылка на компьютерный тест по математике. Среди задач - и про то, "сколько сэкономят родители Маши если оплатят сразу 8 месяцев занятий?". (Ответ - прямо скажем - не много сэкономят).
Дочь ответила на тестовые задания - наконец появился "методист". Знакомимся и случайно узнаем, что девочка-методист к математике никакого отношения не имеет... А имеет вполне себе гуманитарное образование... Как будет строится программа обучения - ответить не может. Лепит что-то про занятия три раза в неделю и домашние задания с автоматической проверкой. Кто преподаватель - сказать не может. Типа - подберем по итогам собеседования из базы 15000 высококвалифицированных специалистов. (Неплохой охват, если учесть, что в России всего чуть больше миллиона учителей, и это - вместе с пением, рисованием и физкультурой!).
И разговор плавно переходит в сторону - давайте уже платить. 100 тысяч - и подберем вам наилучшего преподавателя на нашей наилучшей платформе.
Сообщаю, что 100 тыс. за "кота в мешке" - что-то много.
- Хорошо -давайте 5 тыс.
- Да и за пять тыс. хотелось бы сначала посмотреть - кто и как будет преподавать. А то и у нас в школе - все наилучшие и квалифицированные.
- Пока не будет оплаты - не будет выбран преподаватель.
- Ну тогда прощаемся.
- А как же деньги?

Несколько минут проходит - звонит другой "методист".
- Что вам не понравилось?
- Вместо пробного урока - тестирование, реклама и общение с менеджером (который врет о том, что он - методист). И непонятно - кто и чему учить будет...
- Но теперь мы знаем всё о вашем ребёнке и сможем... бла-бла-бала...
- А почему методист не знает методики обучения предмету?
- Я тоже методист, и тоже не знаю! Но мы проходим специальную подготовку, которая позволяет... бла-бла-бла... наилучшая платформа... бла-бла-бла... высококвалифицированные специалисты... бла-бла-бла...
- А сколько часов предусмотрено на изучение стереометрии?
- Ну это уже потом вам расскажет преподаватель... Вы можете заплатить и после двух уроков попытаться вернуть деньги... Какие еще у вас вопросы?
- У меня вопросов нет. До свидания!
- А как же деньги?

Конечно же - это краткий пересказ длинного разговора. На любой вопрос - "Мы лучшие. Высококвалифицированные. И мы не можем понять - почему вы не хотите это принять... Всё остальное вы узнаете после оплаты!"

Как учат в онлайн-школа "Скайсмарт" - я так и не узнал. Но узнал о том, что "Скайсмарт" - никакая не онлайн-школа, а просто посредническая структура, добывающая деньги из желания родителей подыскать своему чаду достойного преподавателя. Так в интернете это можно сделать и более прозрачными способами!

Приглашение на урок подтверждает факт получения услуги?

Год пользования услугами 2021
Общее впечатление Бизнес на детях и (их дурных родителях)
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву7

Skysmart Care
Официальный представитель
Здравствуйте, Вадим! Спасибо, что поделились. Грустно, что ваш опыт в нашей школе именно такой. Хотим детально во всем разобраться. Будем благодарны, если отправите в личные сообщения почту-логин, с которым зарегистрирован ребенок.
Вадим Старый
В чем вы хотите еще детальнее разобраться? В том, что в вашей школе менеджеров решили назвать методистами? Или в том, что "методист" не разбирается в предмете по причине отсутствия профильного образования? В тексте письма есть картинка с ссылкой на вводный урок - по ней вы сможете найти всю личную информацию. Лень вручную набирать?
Вот она:
[вырезано модератором]
Skysmart Care
Официальный представитель
Претензия:

Пользователь Вадим Старый не предоставил достоверные данные для своей идентификации в качестве клиента.
Что нарушает пункт 2.8 Правил сообщества «Отзовик».
Вадим Старый
Данные сведения вам предоставлены - на прикрепленной фотографии указаны необходимые ссылка на личный кабинет. Были они продублированы и в тексте письма [да только потом удалены модератором "Отзовика"].
Хочу напомнить, что в Российской Федерации действует Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О персональных данных". Хотелось бы понять - на каких законных основаниях представитель "Скайсмарта" пытается заполучить личный е-мейл моего несовершеннолетнего ребенка?
Кроме того - хотелось бы понять - на каком основании Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования "СКАЕНГ" (см. полный текст претензии) представляет интересы онлайн-школы для детей и подростков Скайсмарт, которая зарегистрирована на Кипре (Адрес указан на сайте: 2121, Никосия, Кипр, Тисеос, 9, Агланция, Квартира/Офис 102)?
Вадим Старый
Данные сведения вам предоставлены - на прикрепленной фотографии указаны необходимые ссылка на личный кабинет. Были они продублированы и в тексте письма [да только потом удалены модератором "Отзовика"].
Хочу напомнить, что в Российской Федерации действует Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О персональных данных". Хотелось бы понять - на каких законных основаниях представитель "Скайсмарта" пытается заполучить личный е-мейл моего несовершеннолетнего ребенка?
Кроме того - хотелось бы понять - на каком основании Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования "СКАЕНГ" (см. полный текст претензии) представляет интересы онлайн-школы для детей и подростков Скайсмарт, которая зарегистрирована на Кипре (Адрес указан на сайте: 2121, Никосия, Кипр, Тисеос, 9, Агланция, Квартира/Офис 102)?
Skysmart Care
Официальный представитель
Здравствуйте, Вадим. Ссылка на прикрепленной фотографии одноразовая и не несет никакой информации. Поэтому проcим еще раз прислать почту-логин в личные сообщения, чтобы найти профиль в системе.
Вадим Старый
На каких законных основаниях представитель "Скайсмарта" пытается заполучить личный е-мейл моего несовершеннолетнего ребенка?
Хочу напомнить, что в Российской Федерации действует Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О персональных данных".