Выбирали новый автомобиль. Приехали в один салон, оказалось - кидалово редкостное.
Позвонили в РТДС на Обручева, договорились о тест-драйве конкретно Рено Аркана. Подъехали через пол часа, прокатились, нам всё понравилось, решили приобрести.
Остались очень довольны сервисом (в частности, работой менеджера Сергея Васильева). Приятное общение, всё доступно рассказали про комплектации, показали, пояснили по документам и оформлению, угостили чаем с сушками. :)
К новому автомобилю Рено Аркана 2019 года выпуска, переднеприводной, с мотором 1,3 турбо в комплектации Драйв, мы добавили некоторые опции (камеру заднего вида, мультимедиа систему, коврики в салон и багажник), посчитали сумму и выяснилось, что на первоначальный взнос нам не хватает. Мы уж было расстроились, но менеджер Сергей подсуетился, и часть этих опций пошла нам в подарок + комплект зимней резины. Несомненно приятно.
В день получения машины нам сделали торжественную выдачу, ещё раз все показали и пояснили по автомобилю. Подарили мелкие памятные сувениры.
Все документы, в том числе кредитные оформили относительно быстро. Естественно навязали их ОСАГО и КАСКО, причём, КАСКО на 3 года без возможности вернуть за него деньги при отказе.
В целом, остались очень довольны.

P.S. Отзыв о салоне писала в 2020 году, но не верно указала название автосалона. Сейчас поняла свой косяк и переписала отзыв.
Новый автомобиль был в пользовании 2 года, за это время никаких проблем с ним не возникло. Был случай по КАСКО - тоже всё уладили без проблем.