На трассе прилетел мелкий камень, видать от засыпки дорог от гололедицы, и на лобовом стекле за неделю трещина разрослась конкретно на моем новом авто. А на старом, что удивительно, трещинка в пол стекла как была 5 лет назад одного размера, так и осталась такого же сейчас. По условию полиса лобовое можно поменять без справок. Менеджеры подтвердили и отправили к дилеру.
Но хваленной связи "за день" не было, связались только через 5 рабочих дней с направлением на замену. У дилера в наличии не оказалось стекла, о чем менеджер должен был предупредить, но я немного потратил времени на приезд к ним. К удивлению стекло поступило меньше чем за неделю, установили идеально. Менеджер Тинькофф извинился за все неудобства, что для российских реалий в плане сервиса удивительно)
Обслуживание по данному небольшому страховому случаю понравилось.