Персональный менеджер согласовал ремонт по повреждению бампера и багажника, но почему то не смогли меня направить в СТО в котором я обычно обслуживаюсь. В списке офиц партнеров автопроизводителя СТО значится, но видимо Тинькофф выход на него не имеет.
В итоге направили к другому дилеру, тот тоже значится в списке офиц представителей, но там ни разу не ремонтировался, не наблюдался. Дефектовку всю согласовал тинькофф. Ремонт с учетом ожидания бампера и замка багажника длился месяц. По ходу менеджер периодически информировал о статусе в СТО и по прибытию запчасти на багажник. В 45 дней СТО уложились и я даже не требовал поэтому подменное авто. Ездил на такси.
В общем, опыт КАСКО в Тинькофф в деле оцениваю на 5 в любом случае. По совокупности цена + как отработали страховой случай всё хорошо.