Обратились в данное агентство в марте 2022 года. Необходима была Шенгенская виза на семью. Нам предстоит собеседование в американском посольстве и для этого нужно попасть в Варшаву. Так как Польша не выдает виз в данный момент, решено было делать визу третьей страны.

Данное агентство предложило сделать визу испанскую. У всех членов семьи были неоднократные длительные шенгенские визы (от 1 до 3 лет). Во время оформления договора и оплаты были быстрые ответы со стороны менеджера. Сдали документы в визовый центр и через 10 дней получили отказ в визе всем членам семьи. С этого момента начался полный игнор со стороны агентства. Приходилось дозваниваться и дописываться, чтобы хотя бы они объяснили по своему опыту причину отказа. У нас ни разу не было отказов при самостоятельном сборе и подаче документов. А тут такое. Отсюда мы делаем выводы, что вина в отказе лежит на агентстве, скорее всего в бронях авиа билетов или отелей. Теперь у нас большие проблемы, так как при отказе в визе на человека можно сказать ставится клеймо и консулы всех других стран будут тщательно проверять документы и видеть подвох. Со своей стороны агентство не предложило никакой финансовой компенсации кроме 15% скидки на следующую услугу. Это просто смешно! Какая может быть услуга после такого! По итогу по вине агентства мы 40.000р выкинули на ветер, при этом поимели проблемы с последующим оформлением шенгенских виз. Хорошо подумайте прежде чем обращаться в данное агентство.