Мы пришли в этот ресторан группой в 30 человек, по предзаказу и с депозитом.
Оказывается, сделать раздельные счета - это проблема! Это и послужило причиной конфликта!
Официант Никита и менеджер Николай своим пренебрежением, апломбом и уверенностью в том, что клиент всегда НЕправ, довели дело до оскорблений и - почти! - до драки!
Вам понравится, если вам будет угрожать официант? Нет? Странно... А этот ленивый, с завышенной самооценкой человек, явно находящийся не на своём месте, посчитал, что угрожать клиентам расправой, полицией и заключением в корзину - это норма!
Менеджер Николай, с полным профессиональным несоответствием, перебивая, нагло отстаивал свою позицию, сводящуюся к тому, что нас обслуживают из большого одолжения и всём наши ожидания в сервисе и подаче - ничтожны.
В итоге, нас пытались обмануть, предъявляя оплаченные чеки к повторной оплате!
Требую уволить вышеозначенные персоналии в связи с их личными качествами, несоответствующими области применения. Им не место в ресторанном бизнесе.
Из положительного: кухня в ресторане хороша. Но отравлена едким духом хамства и пренебрежения официанта и управляющего.